موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چطور می‌توانی به طرف مقابل احساس کنترل بدهی، بدون اینکه قدرت خود را از دست بدهی.– Success in negotiation depends on how you can give the other party a sense of control without losing your own power.(The Princess Diaries)

متقاعد کردن دیگران زمانی مؤثر خواهد بود که بتوانی احساس نیاز واقعی آن‌ها را شناسایی کنی و نشان دهی که پیشنهادات تو بهترین راه‌حل برای رفع این نیازها است.این فرایند نیازمند دقت و توجه به جزئیات است تا بتوانی در لحظه‌های حساس، تصمیمات دقیق و متناسب با شرایط طرف مقابل اتخاذ کنی.

– Persuading others will be effective when you can identify their real needs and show them that your proposals are the best solution to meet those needs.This process requires precision and attention to detail so you can make accurate and situation-appropriate decisions in critical moments.(Whiplash)
موفقیت در مذاکره به توانایی شما در ایجاد تعادل میان منافع خود و طرف مقابل بستگی دارد.وقتی بتوانید ارزش مشترک بین دو طرف پیدا کنید، مذاکرات به شکلی سازنده و موفق پیش خواهد رفت.– Success in negotiation depends on your ability to create a balance between your interests and the other party’s.

When you can find a common value between both sides, the negotiation will move forward in a constructive and successful way.(The Godfather)


آگاهی از زمان مناسب برای سکوت و گوش دادن، می‌تواند در مذاکرات کلیدی باشد.گاهی، سکوت خود بهترین پاسخ است و به طرف مقابل زمان می‌دهد تا درک بهتری از شرایط پیدا کند.– Knowing the right moment for silence and listening can be crucial in negotiations.Sometimes, silence itself is the best answer, giving the other party time to gain a better understanding of the situation.(A Star is Born)
اعتماد به نفس در بیان نظرات و توانایی تبیین درست آن‌ها، اولین قدم در متقاعد کردن دیگران است.

وقتی به خود و گفتار خود اعتماد داشته باشی، دیگران نیز باور خواهند کرد.– Confidence in expressing opinions and the ability to articulate them clearly is the first step in persuading others.When you trust yourself and your words, others will believe too.(Wayne Gretzky)



جلب اعتماد، نیازی به کلمات زیادی ندارد.گاهی یک تصمیم شجاعانه کافی است تا قلب‌ها را به دست آوری.– Gaining trust doesn’t require many words.Sometimes, one courageous decision is enough to win hearts.(Darkest Hour)
داشتن توانایی برای شناسایی لحظات حساس در مذاکرات و واکنش مناسب به آن‌ها می‌تواند تفاوت زیادی در نتایج مذاکرات ایجاد کند.

– The ability to identify sensitive moments in negotiations and respond appropriately can make a huge difference in the outcomes.(Wild)


برای جلب حمایت دیگران، باید به آن‌ها نشان دهید که دیدگاه‌هایشان برای شما مهم است و این که برای پیشرفت کارها به همدلی و همکاری احتیاج دارید.– To gain others’ support, you must show them that their viewpoints matter to you and that you need empathy and cooperation to move things forward.(The West Wing)
جلب حمایت دیگران به‌ویژه زمانی مؤثر است که بتوانی به‌طور ملموس نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها در راستای منافع عمومی قرار دارند، بلکه به‌طور مستقیم به بهبود شرایط شخصی یا حرفه‌ای آن‌ها نیز کمک خواهد کرد.

این شفافیت باعث می‌شود تا حمایت از پیشنهادات تو یک انتخاب عقلانی و سودمند به‌نظر برسد.– Gaining the support of others is particularly effective when you can clearly demonstrate that your proposals not only align with public interests but also directly contribute to improving their personal or professional circumstances.This transparency makes supporting your suggestions seem like a rational and beneficial choice.(Lawrence of Arabia)
مهارت‌های ارتباطی زمانی مؤثرتر می‌شوند که بتوانی زبان بدن و علائم غیرکلامی طرف مقابل را تحلیل کنی و به آن‌ها واکنش نشان دهی.زمانی که با دقت به رفتارهای غیرکلامی توجه کنی، می‌توانی زمینه‌های پنهان گفتگو را کشف کرده و مذاکرات را به سمت اهداف خود هدایت کنی.

– Communication skills become more effective when you can analyze the body language and non-verbal cues of the other party and respond accordingly.When you pay close attention to non-verbal behaviors, you can uncover hidden aspects of the conversation and steer the negotiation toward your goals.(Wayne Gretzky)
برای موفقیت در هر مذاکره، باید به جای جنگیدن با مشکلات، با آن‌ها روبه‌رو شوی و به‌دنبال راه‌حل‌های واقعی باشی.– For success in any negotiation, you must face problems instead of fighting against them, seeking real solutions.(12 Strong)
هنگامی که نشان دهی به چیزی باور داری، دیگران هم به آن باور پیدا می‌کنند.

– When you show that you believe in something, others will believe in it too.(Hercules)

مذاکره موفق، مانند یک بازی شطرنج است که در آن باید همیشه دو یا سه حرکت جلوتر از طرف مقابل فکر کنی تا بتوانی به‌طور مؤثر وضعیت را به نفع خود تغییر دهی.– Successful negotiation is like a game of chess, where you must always think two or three moves ahead of the other party to effectively shift the situation in your favor.(Vertigo)

اگر طرف مقابل شما را نشناسد، نمی‌تواند به شما اعتماد کند.اگر کسی نتونه به شما اعتماد کنه، هیچ گونه توافقی قابل حصول نیست.

– If the other side doesn’t know you, they can’t trust you.And without trust, no agreement can be reached.(Heat)
سخنان تو زمانی تأثیرگذار خواهد بود که نشان دهی به خواسته‌های طرف مقابل احترام می‌گذاری.– Your words will be impactful when you show respect for the other party’s desires.(Cool Hand Luke)

تشویق به بازگویی “تجربه‌ای که باعث شد به ارزش‌های خودت پایبندتر بشی” برای بررسی استحکام شخصیت

از فرد بخواهید درباره لحظه‌ای صحبت کند که باعث شده به ارزش‌هایش پایبندتر باشد.بپرسید: “آیا لحظه‌ای داشتی که باعث بشه بیشتر به ارزش‌هات پایبند باشی؟اون لحظه چطور روی رفتارت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی استحکام شخصیت و نقش ارزش‌ها در ایجاد تصمیمات پایدار کمک می‌کند.
برای متقاعد کردن دیگران، بهترین راه این است که ابتدا با دلایل منطقی وارد شویم و سپس با احساسات انسانی آن‌ها هم‌دلی کنیم.– The best way to persuade others is to first approach them with logical reasons, and then connect with their human emotions.

(Strangers on a Train)
مذاکره موفق بیشتر از آنکه بر پایه قدرت و تسلط باشد، بر پایه ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد و احترام متقابل است، چرا که هنگامی که طرفین احساس کنند که نظرات و ارزش‌های آنها به درستی درک می‌شود، به راحتی به توافقات متعادل و پایدار دست می‌یابند.– Successful negotiation is based less on power and dominance and more on building relationships grounded in trust and mutual respect, as when parties feel that their views and values are truly understood, they easily reach balanced and sustainable agreements.(Hannibal)

وقتی می‌خواهی کسی را متقاعد کنی، نیاز داری که نه تنها دلایل قوی داشته باشی، بلکه باید بتوانی احساسات طرف مقابل را نیز در نظر بگیری.

احساسات به همان اندازه منطقی بودن در تصمیم‌گیری‌ها مؤثرند.– When you want to persuade someone, you need not only strong reasons, but you must also take the other party’s emotions into account.Emotions are just as important as logic in decision-making.(Witness for the Prosecution)

نمی‌توانی دیگران را قانع کنی اگر در درون خود شجاعت کافی برای باور به گفته‌هایت نداشته باشی.– You cannot persuade others if you don’t have the courage within yourself to believe in what you’re saying.(12 Strong)
از قدرت کلمات برای به چالش کشیدن باورهای غلط و هدایت ذهن دیگران به سوی دیدگاه‌های نو استفاده کن.

– Use the power of words to challenge misconceptions and guide the minds of others toward new perspectives.(12 Angry Men)


به یاد داشته باشید، تمام بزرگترین مذاکره‌ها در زندگی از همان جایی آغاز می‌شوند که شما به دیگران نشان می‌دهید که به آن‌ها توجه دارید.– Remember, the greatest negotiations in life always start from the point where you show others that you care about them.(The Devil Wears Prada)
در مذاکره موفق، یافتن نقطه اشتراک و تأکید بر منافع مشترک، بهترین راه برای رسیدن به توافق است.وقتی دو طرف بر روی یک هدف مشترک تمرکز کنند، حل اختلافات به آسانی ممکن خواهد بود.

– In successful negotiation, finding common ground and emphasizing shared interests is the best way to reach an agreement.When both sides focus on a common goal, resolving differences becomes easier.(Moneyball)
در هر مذاکره‌ای، زمانی که به دنبال حقیقت باشی و نه فقط پیروزی، نتایج بهتری بدست می‌آید.این نوع تفکر به ایجاد توافق‌های بلندمدت کمک می‌کند.– In any negotiation, when you seek the truth, not just victory, better outcomes arise.This mindset helps create long-term agreements.(The Imitation Game)
زمانی که در هر گفت‌وگویی به یادگیری و درک بیشتر نیازهای دیگران بپردازی، موفقیت بیشتری در رسیدن به توافقات خواهی داشت.

– When you focus on learning and understanding others’ needs in every conversation, you will have more success in reaching agreements.(How to Train Your Dragon)
در هر مذاکره، گاهی بهترین کار این است که طرف مقابل را به گفتگو تشویق کنی تا خودش به راه‌حل دست یابد.– In every negotiation, sometimes the best approach is to encourage the other party to talk so they can find the solution on their own.(Judgment at Nuremberg)
موفقیت در جلب حمایت، زمانی است که بتوانی طرف مقابل را قانع کنی که سود او از همکاری با تو بیشتر از جدا ماندن است.

– Success in gaining support happens when you can convince the other party that their gain from collaborating with you outweighs staying apart.

(City of God)

استفاده از “پرسش‌های مبتنی بر روابط بین فردی” برای شناخت بهتر شخصیت فرد

وقتی درباره روابط بین فردی صحبت می‌کنید، می‌توانید از فرد مقابل بخواهید که دیدگاهش را درباره یک رابطه مهم در زندگی‌اش توضیح دهد. بپرسید: “به نظرت چه چیزی تو این رابطه باعث شد که اینقدر برایت ارزشمند بشه؟” این سوالات به شما کمک می‌کند که به عمق احساسات و دیدگاه‌های او درباره روابط شخصی دست پیدا کنید.

تشویق به بازگویی “تجربیات تنهایی و انزوا” برای بررسی عمیق‌تر شخصیت فرد

از فرد بخواهید که درباره لحظاتی که احساس تنهایی یا انزوا کرده صحبت کند.بپرسید: “تا حالا لحظه‌ای داشتی که احساس کنی کاملاً تنها هستی؟چطور این احساس رو مدیریت کردی؟” این سوال به بررسی جنبه‌های عمیق‌تر روان‌شناختی و احساسی فرد کمک می‌کند و به شما نشان می‌دهد که او چگونه با لحظات دشوار تنهایی کنار می‌آید.
در موقعیت‌های دشوار، کسانی که به آرامی و با دقت صحبت می‌کنند، همیشه قوی‌ترین تأثیر را دارند.– In difficult situations, those who speak calmly and with precision always have the strongest impact.

(The Silence of the Lambs)
کسی که بتواند میان تضادها پل بزند و دیدگاه‌های مختلف را به هم نزدیک کند، نه‌تنها مذاکره‌کننده‌ای ماهر، بلکه رهبر حقیقی است.– One who can bridge divides and bring different viewpoints closer together is not only a skilled negotiator but a true leader.(10 Things I Hate About You)
مذاکره موفق زمانی رخ می‌دهد که طرفین به توافقی برسند که نه تنها برای یک طرف، بلکه برای هر دو سودمند باشد.در این شرایط، ارتباطات مستمر و درک متقابل کلید اصلی است.– Successful negotiation occurs when both parties reach an agreement that benefits not just one side, but both.

In such cases, ongoing communication and mutual understanding are the key factors.(The Negotiator)
هنگامی که بتوانی درک کنی که طرف مقابل به دنبال چیست، می‌توانی پیشنهادات بهتری ارائه دهی.– When you understand what the other party is looking for, you can make better offers.(Sherlock Holmes)

به یاد داشته باشید که افراد همیشه از راه‌های منطقی تصمیم نمی‌گیرند، بلکه احساسات و نیازهای شخصی آن‌ها نیز نقش مهمی در تصمیم‌گیری ایفا می‌کند، بنابراین ایجاد یک ارتباط احساسی عمیق می‌تواند به شما کمک کند که دیدگاه‌های خود را به شکل موثرتری بیان کنید.

– Remember that people don’t always make decisions through logic alone; their emotions and personal needs play a significant role in decision-making, so creating a deep emotional connection can help you present your views more effectively.(Daniel Goleman)
توانایی شفاف‌سازی ابهامات و شجاعت بیان خواسته‌ها می‌تواند کلیدی برای باز کردن درهای موفقیت در مذاکره باشد.– The ability to clarify ambiguities and the courage to express your desires can be the key to unlocking the doors of success in negotiation.(The Godfather)
برای متقاعد کردن دیگران باید قادر باشی که نیازها و خواسته‌های آن‌ها را درک کنی، سپس به گونه‌ای صحبت کنی که احساس کنند که انتخاب‌ها و تصمیمات، نه فقط از آن تو بلکه به نفع خودشان نیز است.

– To persuade others, you must be able to understand their needs and desires, then speak in such a way that they feel the choices and decisions are not just yours but also to their benefit.(Yojimbo)
عزت نفس و قدرت درونی عامل اصلی موفقیت در هر مذاکره است.زمانی که احساس کنی به‌طور کامل از توانایی‌هایت برخورداری و قدرت لازم برای دستیابی به خواسته‌هایت را داری، موفقیت به‌طور طبیعی به دنبال خواهد آمد.– Self-esteem and inner strength are the main factors for success in any negotiation.When you feel fully equipped with your abilities and have the necessary power to achieve your desires, success will naturally follow.

(The Pursuit of Happyness)
اعتماد به نفس به معنای پذیرش مسئولیت و تصمیمات است.زمانی که بتوانی بدون تردید و با اعتماد به نفس تمام، تصمیمات خود را توضیح دهی، دیگران نیز به شما و تصمیماتتان احترام خواهند گذاشت.– Confidence means accepting responsibility and decisions.When you can explain your decisions without hesitation and with full confidence, others will respect you and your choices.(About Time)
همیشه باید درک کنی که برخی از گفتگوها بیشتر از کلمات نیاز دارند، نیاز به احساس دارند.– You must always understand that some conversations require more than words; they need emotions.(Das Boot)

در مذاکره، همیشه باید آمادگی پذیرش پیشنهادات و ایده‌های جدید را داشته باشی.

گاهی راه‌حل‌ها از آن چیزی که فکر می‌کنی بهتر خواهند بود.– In negotiation, you must always be ready to accept new suggestions and ideas.Sometimes, the solutions will be better than what you imagined.(Coach Carter)
تفاهم واقعی در مذاکرات تنها زمانی حاصل می‌شود که به طرف مقابل فرصت دهید تا احساس کند حرفش شنیده می‌شود.با شنیدن فعالانه و پاسخ به نیازهای آنها، می‌توانید راه را برای رسیدن به توافق هموار کنید.– True understanding in negotiations only occurs when you give the other party the opportunity to feel that their voice is heard.

By actively listening and responding to their needs, you can pave the way to reaching an agreement.(127 Hours)
مهارت در متقاعد کردن دیگران به توانایی شما برای توضیح روشن و شفاف نیازها و خواسته‌ها بستگی دارد.اگر بتوانید دلایل منطقی و اثربخشی برای پیشنهادات خود ارائه دهید، احتمال متقاعد کردن دیگران به مراتب بیشتر خواهد شد.– The skill of persuading others depends on your ability to clearly and concisely explain your needs and desires.If you can provide logical and compelling reasons for your proposals, the likelihood of persuading others will significantly increase.(Persuasion Mastery)