گرفتن تصمیمات منطقی در شرایط بحرانی در مذاکره، زمانی امکان‌پذیر است که از احساسات شخصی فاصله بگیری و فقط به اهداف نهایی فکر کنی.به یاد داشته باش که در مواقع حساس، خونسردی خود را حفظ کنی.– Making logical decisions in crisis situations during negotiations is possible when you distance yourself from personal emotions and focus solely on the ultimate goals.Remember to stay calm during critical moments.(Das Boot)



یکی از راه‌های افزایش مهارت‌های ارتباطی این است که به جای تمرکز بر جلب توجه، بر ساخت ارتباط‌های واقعی و معنادار تمرکز کنی.این ارتباطات، پایه‌ای برای اعتماد و همکاری موفق خواهند بود.

– One of the ways to improve communication skills is to focus on building genuine and meaningful relationships rather than seeking attention.These connections become the foundation for trust and successful collaboration.(Yojimbo)
متقاعد کردن دیگران به معنای پذیرفتن درخواست‌های شما نیست، بلکه به معنای برقراری ارتباطی است که در آن طرف مقابل حس کند در تصمیم‌گیری خود نقشی دارد.این نوع ارتباط موجب اعتماد و پشتیبانی بیشتر می‌شود.– Persuading others doesn’t mean accepting your requests, but establishing a communication where the other party feels they have a role in the decision-making process.This type of communication fosters greater trust and support.

(The Pursuit of Happyness)
متقاعد کردن دیگران به تصمیمی نیازمند این است که احساسات و منطق آن‌ها را به خوبی درک کنید و بتوانید به نحوی با آن‌ها صحبت کنید که احساس کنند تصمیم‌شان صحیح است.– Persuading others to a decision requires understanding their emotions and logic well, and being able to speak in a way that makes them feel their decision is right.(A Beautiful Mind)
پذیرش تفاوت‌ها و احترام به دیگران می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان اعتماد و حمایت آنها را جلب کند.– Acceptance of differences and respect for others can win their trust and support in the shortest time.

(Witness for the Prosecution)
متقاعد کردن دیگران زمانی موثر است که بتوانی آن‌ها را به مشارکت و تصمیم‌گیری در روند مذاکره ترغیب کنی.– Persuading others is effective when you can encourage them to participate and make decisions during the negotiation process.(The Godfather)

مهم نیست که چقدر قدرتمند باشی، تا وقتی که نتوانی دیگران را متقاعد کنی، پیشرفتی نخواهی داشت.– It doesn’t matter how powerful you are; as long as you cannot persuade others, you will not make progress.(Inglourious Basterds)
اگر توانایی همدلی با طرف مقابل را نداشته باشی، هیچ‌گاه نخواهی توانست توافقی مؤثر و پایدار ایجاد کنی.

– If you lack the ability to empathize with the other party, you will never be able to create an effective and lasting agreement.(12 Strong)
ارتباط موثر نه تنها به گفتن، بلکه به شنیدن نیازهای واقعی دیگران و ایجاد پیوندی مشترک بستگی دارد.وقتی به طرف مقابل گوش می‌دهی، او را بیشتر متقاعد می‌کنی.– Effective communication depends not only on speaking but also on listening to the true needs of others and creating a shared connection.When you listen to the other party, you convince them more.(12 Angry Men)
گوش دادن فعال، یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها در مذاکرات است که به شما این امکان را می‌دهد تا نه تنها گفته‌ها بلکه نیت‌های طرف مقابل را نیز درک کنید.

– Active listening is one of the most important skills in negotiations, allowing you to understand not just the words but also the intentions of the other party.(127 Hours)
گاهی زمانی که از زاویه دید طرف مقابل به مسئله نگاه می‌کنی، می‌توانی راه‌حل‌های بهتری پیدا کنی.– Sometimes, when you view the issue from the other party’s perspective, you can find better solutions.(The Walking Dead)
اگر بتوانید به‌درستی نیازهای درونی افراد را تشخیص دهید، هر مذاکره‌ای را به‌راحتی به نفع خود تمام خواهید کرد.– If you can correctly identify the inner needs of people, you will easily win any negotiation in your favor.

(127 Hours)

برای اینکه بتوانید در مذاکرات موفق باشید، باید از جلب توجه به تفاوت‌ها به جای شباهت‌ها پرهیز کنید.به جای اختلاف‌گذاری، بر نقطه اشتراک تمرکز کنید.– To succeed in negotiations, you must avoid drawing attention to differences and instead focus on points of commonality.(Dead Poets Society)

هنگامی که تلاش می‌کنی دیگران را متقاعد کنی، به‌جای آنکه بر نتیجه نهایی تمرکز کنی، باید به فرآیند تغییر دیدگاه‌ها توجه کنی و با شفافیت، به آن‌ها نشان دهی که چرا تصمیم تو می‌تواند آن‌ها را به‌سمت هدفی که در ذهن دارند هدایت کند.

این رویکرد هم به جلب اعتماد کمک می‌کند و هم به ایجاد فرآیندی شفاف برای همکاری‌های آینده.– When trying to persuade others, instead of focusing solely on the end result, you must pay attention to the process of changing perspectives and clearly demonstrate to them why your decision can guide them toward the goal they have in mind.This approach not only helps build trust but also creates a transparent process for future collaboration.(The Social Network)
مذاکرات موفق زمانی حاصل می‌شود که بتوانی بر روی مزایای مشترک تمرکز کنی.جلب حمایت از دیگران هنگامی موثر است که نشان دهی همه طرف‌ها برنده هستند.

– Successful negotiations happen when you can focus on common benefits.Gaining support from others is most effective when you show that all parties are winners.(10 Things I Hate About You)

گاهی اوقات، بزرگ‌ترین قدرت در این است که بفهمی باید چه زمانی سکوت کنی و اجازه بدهی طرف مقابل سخن بگوید.– Sometimes, the greatest power lies in knowing when to stay silent and allow the other side to speak.(127 Hours)


برای جلب حمایت، باید نشان دهی که با طرف مقابل همدلی می‌کنی.درک متقابل می‌تواند پایه‌گذار یک رابطه قوی و موفق باشد.– To gain support, you must show that you empathize with the other party.

Mutual understanding can form the foundation of a strong and successful relationship.(Ake)

۱۱.هنگامی که با کسی برای رسیدن به یک هدف مشترک همکاری می‌کنی، مهم است که به او نشان دهی که ارزش‌های مشترک شما به جای اینکه بر تفاوت‌ها تأکید کنند، روی اشتراکات و منافع هم‌راستا تمرکز دارند.– When collaborating with someone to reach a shared goal, it’s important to show them that your common values focus on shared interests and aligned benefits, rather than emphasizing differences.(Hercules)

تشویق به بازگویی “لحظه‌ای که بهت کمک کرد درباره ارزش‌های اجتماعی خودت بیشتر فکر کنی” برای بررسی ارزش‌های اجتماعی

از فرد بخواهید درباره لحظه‌ای صحبت کند که او را به بازنگری در ارزش‌های اجتماعی خودش وادار کرده است.بپرسید: “آیا لحظه‌ای داشتی که باعث بشه بیشتر درباره ارزش‌های اجتماعیت فکر کنی؟اون تجربه چطور روی دیدگاهت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی اهمیت ارزش‌های اجتماعی و تأثیر آنها بر رفتارهای اجتماعی فرد کمک می‌کند.
توانایی به چالش کشیدن ایده‌ها بدون تهدید کردن هویت دیگران، یک مهارت بی‌نظیر در هنر مذاکره است.– The ability to challenge ideas without threatening others’ identities is an unparalleled skill in the art of negotiation.

(127 Hours)
توانایی مذاکره در آن است که بتوانید گاهی اوقات از خط قرمزهای خود عبور کنید، به‌ویژه زمانی که طرف مقابل به آن نیاز دارد.

– The ability to negotiate lies in your capacity to cross your own red lines, especially when the other party needs it.(Deadpool)
یاد بگیر که تفاوت بین کلمات و عمل رو درک کنی، برای همیشه تأثیرگذار خواهی بود.– Learn to understand the difference between words and action, and you’ll be impactful forever.(Inception)

استفاده از “پرسش‌های درباره تاثیرات دوران کودکی بر شخصیت” برای شناخت بهتر فرد

از فرد مقابل بخواهید که درباره تأثیر دوران کودکی‌اش بر شخصیتش صحبت کند.بپرسید: “چه چیزی از دوران کودکی‌ات بیشتر از همه روی شخصیتت تأثیر گذاشته و هنوز هم باهات همراهه؟” این سوالات به شما اجازه می‌دهد که به تأثیرات عمیق دوران کودکی بر شخصیت فرد دسترسی پیدا کنید و مکالمه‌ای عمیق‌تر و تحلیل‌محورتر داشته باشید.
قدرت واقعی زمانی نمایان می‌شود که بتوانی به دیگران انگیزه بدهی و آن‌ها را به مشارکت و همکاری ترغیب کنی.– True power is revealed when you can motivate others and encourage them to participate and collaborate.

(Wayne Gretzky)
وقتی کلمات رو درست انتخاب کنی، هیچ چیزی نمی‌تواند جلوی تو رو بگیره.– When you choose your words carefully, nothing can stand in your way.(The Devil Wears Prada)
مذاکره واقعی زمانی شروع می‌شود که شما قادر باشید احساسات طرف مقابل را درک کرده و به آنها پاسخ دهید.این کار نه تنها باعث ایجاد توافق می‌شود بلکه احترام متقابل را هم تقویت می‌کند.– Real negotiation begins when you are able to understand the emotions of the other party and respond to them.This not only creates agreement but also strengthens mutual respect.(10 Things I Hate About You)
اگر توانایی نشان دادن اهمیت پیشنهادات خود برای طرف مقابل به‌طور قانع‌کننده و با شفافیت بالا را داشته باشید، قادر خواهید بود آنها را به‌راحتی به حمایت از خود وادار کنید.

برای این منظور، باید بتوانید با زبان ساده و ملموس، نتایج قابل‌لمس و سودهای ملموس برای آن‌ها توضیح دهید تا بیشتر با پیشنهاد شما همراه شوند.– If you have the ability to convincingly and clearly demonstrate the importance of your proposals to the other party, you will be able to easily drive them to support you.For this, you must be able to explain tangible results and concrete benefits for them in simple, accessible language so that they are more inclined to align with your proposal.(Walk the Line)
آگاه بودن از توانایی‌های خود و شناخت ارزش واقعی‌تان، تنها راه برای نفوذ در مذاکره است.

وقتی متقاعد به توانایی‌های خود باشید، دیگران به شما اعتماد خواهند کرد و در برابر پیشنهادات شما تسلیم می‌شوند.– Knowing your abilities and understanding your true worth is the only way to influence negotiations.When you’re confident in your abilities, others will trust you and yield to your propositions.(Conan the Barbarian)

مذاکره موفق به معنای بردن در یک رقابت نیست، بلکه به معنای ایجاد یک راه‌حل مشترک است که نه تنها به نفع طرفین باشد، بلکه برای هر دو طرف احساس پیروزی به همراه داشته باشد، چرا که هیچ چیزی ارزشمندتر از یک توافق پایدار نیست که به تمامی طرف‌ها احساس رضایت بدهد.

– Successful negotiation is not about winning a competition; it’s about creating a shared solution that not only benefits both parties but also gives both sides a sense of victory, because nothing is more valuable than a lasting agreement that satisfies all parties.(The Dark Knight)

نکته‌ای که در متقاعد کردن دیگران حائز اهمیت است این است که ابتدا باید باور کنی خودت به آنچه که می‌گویی، سپس می‌توانی دیگران را به همان مسیر هدایت کنی، زیرا هیچ‌کس نمی‌تواند چیزی را به کسی منتقل کند مگر این که خود در آن باور داشته باشد.

– The key in persuading others is that you must first believe in what you are saying, then you can lead others down the same path, because no one can pass on something to another unless they themselves believe in it.(The Social Network)
برای متقاعد کردن دیگران، نیاز به صداقت و صبر داری.زمانی که آن‌ها احساس کنند که هدف تو چیزی بیشتر از منافع شخصی است، راحت‌تر می‌توانند به تو اعتماد کنند.– To persuade others, you need honesty and patience.When they feel that your goal is something beyond personal gain, they can trust you more easily.

(Closer)
توانایی تأثیرگذاری بر دیگران زمانی بیشتر می‌شود که شما بتوانید نقطه‌نظرهای خود را با دقت و به‌طور منطقی بیان کرده و آن‌ها را با شواهد و دلایل مستند پشتیبانی کنید؛ این روش باعث می‌شود طرف مقابل به‌راحتی متقاعد شود و با شما همکاری کند.– The ability to influence others increases when you can articulate your viewpoints clearly and logically, supporting them with evidence and well-documented reasons; this approach makes it easier for the other party to be persuaded and collaborate with you.(Yojimbo)
وقتی هدفی خاص را دنبال می‌کنی، باید دیگران را متقاعد کنی که این هدف نیز برای آنها مفید خواهد بود.

اگر بتوانی این پیوند را برقرار کنی، موفق خواهی شد.– When pursuing a specific goal, you must convince others that the goal will benefit them as well.If you can establish this connection, you will succeed.(Whiplash)


جلب حمایت دیگران نیازمند یک استراتژی دقیق است؛ گاهی تنها یک تغییر کوچک در نحوه‌ی بیان می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.– Gaining support from others requires a precise strategy; sometimes, a small shift in how you present yourself can make a huge difference.(Dalai Lama)
جلب حمایت دیگران تنها با دادن وعده‌های شیرین به دست نمی‌آید، بلکه باید نشان دهی که به آن‌ها اجازه می‌دهی در فرآیند تصمیم‌گیری سهیم باشند و احساس کنند که در این تغییرات سهم دارند.

– Gaining support from others doesn’t come merely from making sweet promises, but by showing that you allow them to be part of the decision-making process, making them feel they have a stake in the changes.(The Social Network)



در هر مذاکره‌ای، شناخت زبان بدن طرف مقابل و توانایی خواندن نشانه‌های غیرکلامی می‌تواند به‌طور چشم‌گیری کیفیت ارتباطات را بهبود بخشد، چرا که بیشتر پیام‌ها از طریق احساسات و نه کلمات منتقل می‌شوند و با استفاده از این مهارت می‌توانی واکنش‌ها و نیازهای طرف مقابل رو بهتر درک کنی.– In any negotiation, understanding the body language of the other party and the ability to read non-verbal cues can significantly improve communication quality, as most messages are conveyed through emotions rather than words, and with this skill, you can better understand the reactions and needs of the other side.

(Lord of the Rings)
برترین مذاکره‌کنندگان توانایی دارند که محیطی ایجاد کنند که در آن طرف مقابل احساس کند انتخاب‌های او نه تنها معقول، بلکه ارزشمند و قابل تحقق است، به‌گونه‌ای که نیازهای او نیز به‌طور همزمان برآورده شود.– The best negotiators have the ability to create an environment where the other party feels that their choices are not only reasonable but also valuable and achievable, meeting their needs simultaneously.(House of Cards)
تا زمانی که مهارت گوش دادن به دقت را نداشته باشی، قادر به راه‌اندازی یک گفتگو موثر نخواهی بود.این شنیدن است که می‌تواند به درک عمیق‌تری از نیازهای طرف مقابل کمک کند و مسیر را برای رسیدن به توافق هموار کند.

– Until you develop the skill to listen carefully, you won’t be able to initiate an effective conversation.It is listening that can help you understand the other party’s needs and smooth the path to an agreement.(Doctor Strange)