اگر می‌خواهی از قدرت کلمات خود در مذاکرات بهره ببری، باید ابتدا از شنیدن دقیق استفاده کنی.– If you wish to use the power of your words in negotiations, you must first make use of careful listening.(Witness for the Prosecution)

تلاش برای مذاکره موفق باید بر اساس اعتماد و احترام متقابل باشد.وقتی دو طرف به یکدیگر احترام بگذارند، فضای مناسبی برای توافق ایجاد می‌شود.– The effort for successful negotiation should be based on mutual trust and respect.When both sides respect each other, a suitable space for agreement is created.(10 Things I Hate About You)



قدرت شما در مذاکرات موفق، نه تنها به دلیل اطلاعاتی که در اختیار دارید، بلکه به این دلیل است که می‌توانید دیگران را به گونه‌ای متقاعد کنید که آن‌ها نه تنها با شما هم‌نظر شوند، بلکه به تصمیمات شما نیز ایمان داشته باشند و احساس کنند که به نفع آن‌ها و برای آینده‌شان است که این تصمیمات را بپذیرند.

– Your power in successful negotiations lies not only in the information you possess but also in your ability to persuade others in such a way that they not only agree with you but believe in your decisions and feel that it is in their best interest and for their future to accept them.(Lincoln)
متقاعد کردن دیگران نیازمند درک کامل از وضعیت و پیدا کردن راه‌حل‌هایی است که برای طرف مقابل نیز مفید باشد.زمانی که پیشنهادات تو هم‌راستا با نیازهای طرف مقابل باشد، پذیرش آن راحت‌تر خواهد بود.– Persuading others requires a full understanding of the situation and finding solutions that are also beneficial to the other party.

When your suggestions align with the other party’s needs, acceptance becomes easier.(The Great Gatsby)

تا زمانی که نتونی کسی رو قانع کنی که دیدگاه‌هات رو بفهمه، هیچ شانسی برای بردن نداری.– Until you can get someone to understand your point of view, you have no chance of winning.(Hitch)
مذاکرات زمانی مؤثر خواهد بود که طرفین احساس کنند که گفتگو به شکل عادلانه و با احترام کامل به خواسته‌ها و حقوق یکدیگر انجام می‌شود و به همین دلیل آن‌ها برای رسیدن به توافق مشترک بیشتر تمایل نشان می‌دهند.– Negotiations will be effective when both parties feel the conversation is conducted fairly and with full respect for each other’s wishes and rights, which leads to a greater willingness to reach a mutual agreement.

(Yojimbo)
قدرتی که در توانایی‌های خود می‌بینید، به شما این امکان را می‌دهد که دیگران را قانع کنید و حمایت‌شان را جلب کنید.اگر بتوانید اعتماد به نفس خود را تقویت کنید، هر دیواری که مقابل شماست، فرو می‌ریزد.– The power you see in your own abilities gives you the ability to persuade others and gain their support.If you strengthen your self-confidence, every wall in front of you will crumble.(The Pursuit of Happyness)
پیوسته به‌دنبال فهم دقیق نیازها و خواسته‌های طرف مقابل باش.زمانی که از نیازهای او آگاه باشی، می‌توانی به‌راحتی راه‌حل‌هایی را پیشنهاد کنی که مورد پذیرش قرار گیرند.

– Always seek to understand the precise needs and desires of the other party.When you are aware of their needs, you can easily propose solutions that will be accepted.(12 Strong)
در هر مذاکره‌ای، توانایی ایجاد احساس امنیت برای طرف مقابل می‌تواند به دست آوردن حمایت آنان را به‌طور قابل توجهی تسهیل کند.– In any negotiation, the ability to create a sense of security for the other party can significantly ease gaining their support.(The Avengers)

استفاده از “تکنیک همدلی عملی” برای حل تعارض‌ها در مکالمه

وقتی در مکالمه با یک تعارض مواجه می‌شوید، به جای تلاش برای برنده شدن در بحث، از تکنیک همدلی عملی استفاده کنید.بگویید: “فکر می‌کنم هر دو از این موقعیت چیزهای زیادی یاد گرفتیم، تو چه برداشتی داری؟” این روش به شما کمک می‌کند که به جای کشمکش، به سوی درک متقابل و راه‌حل‌های مشترک حرکت کنید.



مذاکره یک هنر است که در آن هر قدم باید با دقت و توجه برداشته شود.– Negotiation is an art where every step must be taken with care and attention.(Hannibal)

در مذاکرات، به جای اینکه تنها بر روی تفاوت‌ها تمرکز کنی، بهتر است به دنبال نقاط مشترک بگردی تا به توافق نزدیک‌تر شوی.

– In negotiations, instead of focusing only on differences, it’s better to seek common ground to bring you closer to an agreement.(The Prestige)




توانایی جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانی فضایی ایجاد کنی که طرف مقابل احساس کند خواسته‌های او به‌طور عادلانه و به دقت در نظر گرفته شده و این به‌نوبه خود حس تعلق به فرآیند تصمیم‌گیری را در او ایجاد می‌کند.این نوع اعتماد به نفس مشترک زمینه‌ساز جلب حمایت و همراهی بیشتر از طرفین خواهد بود.– The ability to gain support from others depends on creating an environment where the other side feels their desires have been fairly and thoroughly considered, which in turn creates a sense of belonging in the decision-making process.

This mutual confidence lays the groundwork for increased support and collaboration from both parties.(Lincoln)
نگاهی به مذاکره باید از زاویه‌ای باشد که هر دو طرف احساس کنند برنده‌اند.– A look at negotiation should be from a perspective where both parties feel like winners.(The Dark Knight Rises)
تلاش برای برنده شدن در هر مذاکره می‌تواند به سرعت تبدیل به نقطه ضعفی شود.بهترین مذاکرات زمانی صورت می‌گیرد که هر دو طرف احساس کنند که برد مشترکی داشته‌اند.– Trying to win in every negotiation can quickly become a weakness.The best negotiations occur when both parties feel they have achieved a shared victory.

(The Big Short)

زمانی که از احساسات خود آگاه باشی، می‌توانی با دقت بیشتری تصمیم بگیری و از مذاکرات خود نتیجه مطلوب‌تری بگیری.– When you’re aware of your emotions, you can make more informed decisions and get better results from your negotiations.(12 Angry Men)
در مذاکره، بیشتر از آنکه حرف بزنی، باید با دقت گوش کنی.این به تو این فرصت را می‌دهد که نقاط ضعف و قدرت طرف مقابل را کشف کنی.– In negotiation, you should listen more than speak.This gives you the opportunity to discover the weaknesses and strengths of the other party.

(Black Swan)
یادگیری این نکته که هر مخالف، پتانسیلی برای تبدیل شدن به حامی است، یکی از بزرگترین ابزارهای موفقیت در مذاکره است.هیچ‌کس تمایل به دشمنی ندارد، فقط نیاز به درک و ارتباط صحیح دارد.– Learning that every opponent has the potential to become an ally is one of the greatest tools for success in negotiation.No one desires hostility, they just need proper understanding and connection.(12 Strong)
موفقیت در هر مذاکره، نه تنها به توافق‌ها بلکه به حفظ روابط انسانی نیز بستگی دارد.نباید فراموش کنی که روابط انسانی از هر چیزی مهم‌تر است.– Success in any negotiation depends not only on agreements but also on maintaining human relationships.

You must never forget that human relationships are more important than anything.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
موفقیت در جلب حمایت دیگران، بستگی به توانایی تو در نشان دادن ارزش واقعی آنها دارد.– Success in gaining others’ support depends on your ability to show them their real value.(Doctor)
مطمئن بودن از حقیقت کلام خود و استدلال‌های منطقی و مستند، بزرگ‌ترین سلاح در دست هر مذاکره‌کننده است.اگر بتوانی ثابت کنی که به چیزی باور داری، دیگران هم به آن باور خواهند داشت.– Being confident in the truth of your words and logical, documented arguments is the greatest weapon in any negotiator’s hand.

If you can prove you believe in something, others will believe in it too.(The Negotiator)
اعتماد به نفس نه تنها در مذاکرات، بلکه در هر موقعیتی برای جلب حمایت حیاتی است.وقتی که به خودت اعتماد کنی، دیگران نیز تمایل دارند به تو اعتماد کنند.– Self-confidence is crucial not only in negotiations but in any situation to gain support.When you trust yourself, others will also be more willing to trust you.(Everest)
اگر بتوانی نشان دهی که اهداف مشترک مهم‌تر از هر نوع تضاد یا اختلاف نظر است، طرف مقابل بیشتر احتمال دارد که با تو همکاری کند و به‌جای مخالفت، راه‌های حل مسئله را جستجو کند که منافع هر دو طرف را تامین کند.

– If you can show that shared goals are more important than any conflict or disagreement, the other party is more likely to cooperate with you and, instead of opposing, look for ways to solve the problem that benefit both sides.(Iron Man)

توانایی شما در برقراری ارتباط با افراد مختلف، می‌تواند در موقعیت‌های سخت به‌طور مؤثری از شما دفاع کند.– Your ability to communicate with different individuals can effectively defend you in tough situations.(127 Hours)
گاهی تنها با یک نگاه می‌توانی بیشتر از هزار کلمه بگویی.– Sometimes, with a single glance, you can say more than a thousand words.

(Lost in Translation)

زمانی که با کسی مذاکره می‌کنی، نباید بر روی برد خود تمرکز کنی.مهم‌ترین هدف باید یافتن یک راه‌حل مشترک باشد که برای هر دو طرف رضایت‌بخش باشد.– When negotiating with someone, you should not focus on your own win.The most important goal should be to find a common solution that is satisfactory for both parties.(A Walk to Remember)


برای رسیدن به چیزی که می‌خواهی باید زمانی که دیگران امیدشان را از دست داده‌اند، به خودت باور داشته باشی.– To get what you want, you must believe in yourself when others have lost their faith.

(Hercules)
موفقیت واقعی در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که طرفین احساس کنند نتیجه‌ای که به آن رسیده‌اند، منصفانه است و در آن فضا، هر دو طرف به یک اندازه برنده می‌شوند.– True success in negotiation occurs when both parties feel that the outcome they have reached is fair, and in that space, both sides emerge as winners.(Legally Blonde)
اگر بتوانی در یک مذاکره حس همدلی و همکاری ایجاد کنی، این امر می‌تواند کمک کند تا تصمیمات بهتر و توافق‌های سازنده‌ای حاصل شود.– If you can create a sense of empathy and cooperation in a negotiation, it can help lead to better decisions and constructive agreements.

(12 Strong)
قدرت گفت‌وگو در توانایی ایجاد تفاهم میان افراد مختلف نهفته است.موفقیت در مذاکره زمانی محقق می‌شود که طرفین بتوانند اختلافات خود را در چارچوب گفت‌وگوی سازنده حل کنند.– The power of dialogue lies in the ability to create understanding among different people.Success in negotiation occurs when both parties can resolve their differences through constructive conversation.(The King’s Speech)

وقتی دیگران احساس کنند که برای رسیدن به توافق به آن‌ها اهمیت داده‌اید، نتیجه نهایی همیشه موفقیت‌آمیز خواهد بود.– When others feel that you care about their input in reaching an agreement, the final result will always be successful.

(Das Boot)

توانایی ایجاد یک فضای باز و شفاف در مذاکره، باعث می‌شود که همه طرف‌ها احساس راحتی کنند و در نهایت به توافقات مؤثر برسند.– The ability to create an open and transparent space in negotiation makes all parties feel comfortable and ultimately reach effective agreements.(The Perks of Being a Wallflower)

برای ایجاد حمایت در مذاکرات، باید به طرف مقابل نشان دهی که دیدگاه‌های او نیز برای تو اهمیت دارد.این کار می‌تواند به جلب اعتماد منجر شود.– To create support in negotiations, you must show the other party that their views also matter to you.

This can lead to gaining their trust.(Jurassic Park)
به یاد داشته باش که هیچ گاه متقاعد کردن دیگران با زور به نتیجه نمی‌رسد؛ این یک فرآیند تدریجی است.– Remember that persuading others never works with force; it is a gradual process.(10 Things I Hate About You)
موفقیت در مذاکره نه تنها به انتخاب واژگان صحیح بستگی دارد، بلکه توانایی در تنظیم لحن و نشان دادن صداقت در گفتار باعث می‌شود طرف مقابل به شما اعتماد کند و با شما همکاری کند.زمانی که بتوانی با صداقت و درستی سخن بگویی، دیگران هم تمایل بیشتری برای پذیرش پیشنهادات تو خواهند داشت.

– Success in negotiation depends not only on choosing the right words but also on your ability to set the tone and demonstrate honesty in your speech, which builds trust and encourages cooperation.When you speak with sincerity and integrity, others are more likely to embrace your proposals.(Up in the Air)
زمانی که توانستی با صداقت و احترام به نظر دیگران نگاه کنی، توانایی متقاعد کردن آن‌ها افزایش خواهد یافت.احترام متقابل، کلید اصلی هر مذاکره موفق است.– When you can look at others’ opinions with honesty and respect, your ability to persuade them will increase.Mutual respect is the key to any successful negotiation.

(12 Years a Slave)
آنچه در مذاکرات به موفقیت می‌رسد، تنها به گفتار بستگی ندارد.قدرت درون و توانایی درک نیازهای دیگران برای جلب توافق و اعتماد از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.– Success in negotiations is not only about words.The power within and the ability to understand others’ needs are crucial for gaining agreement and trust.(Closer)
وقتی بتوانی به دیگران نشان دهی که در فرآیند تصمیم‌گیری‌شان دخیل هستی و به آن‌ها اهمیت می‌دهی، دیگران با کمال میل از تو حمایت خواهند کرد، حتی اگر در ابتدا مخالف باشند.– When you can show others that you are involved in their decision-making process and care about them, they will gladly support you, even if they initially disagree.

(The Devil Wears Prada)