وقتی می‌خواهی به توافقی دست یابی، باید ابتدا ذهن و دل طرف مقابل را فتح کنی.پس از آن، کلمات تنها یک ابزار برای تحقق آن توافق خواهند بود.– When you want to reach an agreement, you must first win the mind and heart of the other party.After that, words become just a tool to achieve that agreement.(Moneyball)
هنگامی که به خوبی ارتباط برقرار می‌کنی، تنها اطلاعات منتقل نمی‌کنی، بلکه ارتباط انسانی و احترام متقابل را نیز ایجاد می‌کنی.– When you communicate well, you not only convey information but also create human connection and mutual respect.

(12 Strong)
افزایش مهارت‌های ارتباطی اغلب به‌واسطه توانایی در شنیدن دقیق و تجزیه و تحلیل پیام‌های غیرکلامی است که به دیگران این احساس را می‌دهد که اهمیت می‌دهی و به‌طور فعال در ارتباط با آن‌ها مشارکت می‌کنی، بدون این که تمرکز تنها بر روی حرف‌های خودت باشد.– Enhancing communication skills often comes from the ability to listen attentively and analyze non-verbal cues, making others feel that you care and are actively engaging with them, without focusing solely on your own words.(Her)
مذاکرات زمانی به موفقیت می‌رسد که هر دو طرف احساس کنند که در یک مسیر مشترک حرکت می‌کنند.

– Negotiation is successful when both sides feel they are moving on a common path.(The Princess Diaries)
راهکار اصلی برای جلب حمایت دیگران، ایجاد فضایی است که در آن احساس کنند شنیده می‌شوند.اگر بتوانید به کسی احساس کنید که صدای آنها مهم است، حمایت آنها را جلب خواهید کرد.– The key strategy to gain support from others is to create a space where they feel heard.If you make someone feel that their voice matters, you will earn their support.(The Pursuit of Happyness)
مذاکره موفق نیازمند شجاعت و اعتماد به نفس است، زیرا زمانی که قادر باشی با شجاعت و صداقت از نظرات و پیشنهادات خود دفاع کنی، به‌طور طبیعی طرف مقابل نیز احساس امنیت بیشتری پیدا می‌کند و به راحتی برای رسیدن به یک توافق مشترک همکاری خواهد کرد.

– Successful negotiation requires courage and confidence, as when you can defend your ideas and proposals with courage and honesty, the other party naturally feels more secure and will easily cooperate toward reaching a mutual agreement.(Lawrence of Arabia)



برای موفقیت در مذاکره، شجاعت آن را داری که پیشنهادات جدید و خلاقانه‌ای به طرف مقابل ارائه دهی، به‌طوری که او را به چالش بکشی و از محدوده تفکر محدود خارج کنی.– For success in negotiation, you must have the courage to offer new and creative suggestions to the other party, challenging them and pushing them out of their narrow frame of thinking.

(Up)
دسته‌بندی نشده
موفقیت در هر مذاکره، به میزان درک شما از طرف مقابل بستگی دارد.وقتی بفهمی که چه چیزی برای او مهم است، می‌توانی راه‌حل‌هایی پیدا کنی که به نفع هر دو طرف باشد.– Success in any negotiation depends on your understanding of the other party.Once you know what’s important to them, you can find solutions that benefit both sides.(10 Things I Hate About You)



برای جلب حمایت از دیگران، به آنها نشان بده که برای منافع مشترک اهمیت قائلی.وقتی افراد ببینند که در کنار آنها ایستاده‌ای، حمایت آنها را جلب خواهی کرد.

– To gain support from others, show them you care about shared interests.When people see you stand alongside them, you will win their support.(Reservoir Dogs)

زمانی که می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی که تصمیمات تو بهترین گزینه است، باید توانایی این را داشته باشی که نه تنها اطلاعات را به‌طور مؤثر و واضح بیان کنی، بلکه راه‌حل‌های خود را به‌گونه‌ای معرفی کنی که نشان‌دهنده تعهد به موفقیت مشترک باشد.این روش، به‌ویژه زمانی که با چالش‌های مختلف روبرو هستی، به‌طور ویژه کاربرد دارد.– When you want to persuade others that your decisions are the best option, you must have the ability to not only present information effectively and clearly but also introduce your solutions in a way that demonstrates a commitment to mutual success.

This approach is especially useful when facing various challenges.(Iron Man)
برای افزایش مهارت‌های ارتباطی خود، باید بدانید که در کدام لحظه باید شنونده باشید و در کدام لحظه باید سخن بگویید.– To enhance your communication skills, you must know when to listen and when to speak.(The Dark Knight)
مهارت در متقاعد کردن دیگران از طریق ایجاد فضایی از شفافیت و صداقت به‌طور قابل توجهی باعث ایجاد روابط قوی‌تر و اعتماد عمیق‌تر می‌شود.– Mastery in persuasion is achieved through creating an atmosphere of transparency and honesty, significantly strengthening relationships and deepening trust.(Oprah Winfrey)
متقاعد کردن دیگران به چیزی که برایشان جذاب و مفید است، مستلزم این است که بتوانی آنچه را که به‌عنوان یک مزیت برای خود می‌بینی، به‌طور واضح به طرف مقابل نشان دهی و او را متقاعد کنی که این مزیت برای او نیز ارزشمند خواهد بود.

– Persuading others to something that is attractive and beneficial to them requires you to clearly show what you perceive as an advantage for yourself and convince them that this advantage will also be valuable to them.(The Martian)



توانایی شما در انتقال مفاهیم و ایده‌ها به شیوه‌ای واضح و مختصر می‌تواند تصمیم‌گیری سریع‌تر و بهتر را فراهم کند.– Your ability to convey concepts and ideas clearly and concisely can lead to quicker and better decision-making.(127 Hours)
مهارت‌های ارتباطی به شما کمک می‌کنند تا نه تنها پیامی که می‌خواهید منتقل کنید، بلکه احساسات و نگرش خود را نیز به درستی منتقل کنید.

– Communication skills help you convey not just the message you want, but also the emotions and attitudes you intend to express.(Dead Poets Society)

اگر نمی‌توانی خود را در کفش دیگران بگذاری، نمی‌توانی آن‌ها را متقاعد کنی.– If you can’t put yourself in others’ shoes, you can’t persuade them.(12 Years a Slave)
در فرآیند مذاکره موفق، به جای اصرار بر برنده شدن، مهم‌ترین اصل این است که هر طرف احساس کند صدای آن‌ها شنیده شده و خواسته‌هایشان به‌طور عادلانه در نظر گرفته شده است، که این امر پایه‌ای برای ساختن یک توافق بلندمدت و مؤثر خواهد بود.

– In the process of successful negotiation, rather than insisting on winning, the most crucial principle is that each party feels their voice has been heard and their desires have been fairly considered, laying the foundation for a lasting and effective agreement.

(Heat)




مردم به کسانی اعتماد می‌کنند که درک عمیقی از احساسات و نیازهایشان دارند.وقتی توانایی خود را در همدلی با دیگران نشان دهی، مذاکرات به نتیجه مطلوب نزدیک‌تر می‌شود.– People trust those who have a deep understanding of their emotions and needs.When you show your ability to empathize with others, negotiations get closer to the desired outcome.(Witness for the Prosecution)

استفاده از “پرسش‌های درباره تغییرات فردی” برای بررسی رشد شخصی

از فرد مقابل بخواهید که درباره تغییراتی که در خود ایجاد کرده صحبت کند.بپرسید: “چه تغییر مهمی تو زندگیت دادی که فکر می‌کنی به رشد شخصیتت کمک کرده و چرا این تغییر رو ایجاد کردی؟” این سوالات به شما کمک می‌کند تا فرآیند رشد شخصی فرد را بشناسید و از تجربه‌های او در این زمینه بیاموزید.
اگر توانستی اطمینان کنی که طرف مقابل برنده است، می‌توانی از این اطمینان برای ساختن یک رابطه پایدار استفاده کنی.– If you can assure the other party that they are winning, you can use that trust to build a lasting relationship.

(Dead Poets Society)



زمانی که می‌خواهی حمایت دیگران را جلب کنی، مهم‌ترین نکته این است که توانایی نشان دادن ارزش‌های مشترک و منافع دوجانبه را داشته باشی تا طرف مقابل احساس کند همکاری با تو به‌طور واقعی برای آن‌ها مفید خواهد بود.– When you want to gain others’ support, the key is to be able to demonstrate shared values and mutual benefits, so the other side feels that collaborating with you will truly be beneficial for them.(Invictus)



نیاز نیست همیشه در برابر مخالفان ایستادگی کنی.گاهی با هم‌فکری و گفتگو می‌توان بهترین راه‌حل‌ها را پیدا کرد.

– You don’t always need to stand against opponents.Sometimes, through collaboration and dialogue, the best solutions emerge.(Dead Poets Society)
در هر مذاکره‌ای، قدرت انتخاب‌های درست از داشتن اطلاعات بیشتر ناشی می‌شود.کسانی که درک عمیقی از موقعیت دارند، معمولاً پیروز می‌شوند.– In any negotiation, the power of making the right choices stems from having more information.Those who have a deeper understanding of the situation are usually the victors.(Darkest Hour)
افراد موفق در مذاکره می‌دانند که برای رسیدن به توافقات پایدار، نباید فقط بر روی منافع خود تمرکز کنند، بلکه باید به گونه‌ای عمل کنند که طرف مقابل نیز احساس کند با پذیرفتن توافق، به منافع خود دست یافته است و بدین ترتیب رابطه‌ای بلندمدت و متعهدانه برقرار می‌شود.

– Successful negotiators know that in order to achieve lasting agreements, they should not only focus on their own interests but act in such a way that the other party feels they too have gained from the agreement, thereby establishing a long-term, committed relationship.(House of Cards)

تنها زمانی می‌توانی افراد را متقاعد کنی که بتوانی در عین صداقت، به نیازها و خواسته‌های آن‌ها احترام بگذاری.– You can only persuade people when you can respect their needs and desires while maintaining honesty.(Cowboy Bebop)



یک مذاکره‌کننده موفق، کسی است که همواره می‌تواند از فضای منفی به نفع خود استفاده کند و با نشان دادن انعطاف‌پذیری، اعتماد طرف مقابل را جلب کند.

– A successful negotiator is someone who can consistently turn negative space to their advantage, gaining the trust of the other side by demonstrating flexibility.(The Godfather Part II)



هنر متقاعد کردن به توانایی شما در تغییر نگرش‌ها و رفتارها بر اساس احساسات و نیازهای طرف مقابل مربوط می‌شود؛ از این رو، هر بار که با کسی مذاکره می‌کنید، باید سعی کنید از دیدگاه او به موضوع نگاه کرده و متناسب با آن احساسات و نیازهای او، بهترین روش‌ها را برای تعامل انتخاب کنید.– The art of persuasion relates to your ability to shift attitudes and behaviors based on the emotions and needs of the other party; therefore, each time you negotiate, try to see the issue from their perspective and tailor your approach accordingly, considering their emotions and needs.

(Daniel Goleman)
گاهی برای رسیدن به یک توافق خوب، باید از موقعیت‌های دشوار و تنش‌زا عبور کنی و به آرامی به سمت توافق بروی.– Sometimes, to reach a good agreement, you must pass through difficult and tense situations and slowly move toward an agreement.(Gran Torino)