متقاعد کردن دیگران زمانی ممکنه که بتونی احساسات و دلایل منطقی رو به طور همزمان منتقل کنی.– Persuading others is only possible when you can simultaneously convey emotions and logical reasons.(Her)
مذاکره موفق زمانی اتفاق می‌افتد که هر طرف بتواند به احساس امنیت و اعتماد برسد، به گونه‌ای که هیچ‌گونه نگرانی بابت نادیده گرفتن خواسته‌ها و نظراتش نداشته باشد، و تنها در این صورت است که تصمیمات مثبت و پایدار به دست می‌آید.– Successful negotiation happens when each party feels secure and trusted, to the point that they have no fear of their needs or opinions being overlooked, and it’s only then that positive, lasting decisions are made.

(House of Cards)

در لحظه‌ای که احساس کنی طرف مقابل به تو اعتماد دارد، راه جلب حمایت او هموارتر می‌شود.اعتماد به اعتماد دیگران می‌تواند در هر مذاکره‌ای تأثیرگذار باشد.– The moment you feel that the other party trusts you, the path to gaining their support becomes smoother.Trust in others’ trust can be impactful in any negotiation.(The Lord of the Rings)

توانایی در تغییر دیدگاه‌ها و نگاه‌ها می‌تواند شما را در مذاکره‌ها به موفقیت نزدیک‌تر کند.– The ability to shift perspectives and viewpoints can bring you closer to success in negotiations.

(12 Angry Men)


زمانی که در یک مذاکره، به طرف مقابل قدرت انتخاب بدهی، او به‌راحتی می‌تواند به توافق رضایت‌بخش برسد.– When you give the other party the power of choice in negotiation, they can easily reach a satisfying agreement.(The Devil Wears Prada)
متقاعد کردن دیگران نیاز به توانایی تنظیم پیام‌ها با توجه به ویژگی‌های فردی مخاطبان دارد، زیرا پیام‌های شخصی‌سازی شده تأثیرگذارتر از پیام‌های عمومی هستند.– Persuading others requires the ability to tailor messages based on the individual characteristics of the audience, as personalized messages are more impactful than general ones.

(Steve Jobs)

ارتباط مؤثر نیازمند این است که درک مشترکی از وضعیت موجود و راه‌حل‌های ممکن داشته باشیم.– Effective communication requires having a mutual understanding of the current situation and possible solutions.(The Dark Knight)


برای جلب حمایت دیگران، باید درک کنی که آن‌ها نیز مانند تو در پی دست یافتن به اهداف و خواسته‌های خود هستند.– To gain others’ support, you must understand that they, just like you, are striving to achieve their own goals and desires.(Cloud Atlas)
توانایی پاسخگویی به اعتراضات و نگرانی‌های طرف مقابل با دقت و حوصله یکی از مهارت‌های ضروری در مذاکره است.

وقتی بتوانی با احترام و منطقی به نگرانی‌های آنها پاسخ دهی و اطمینان بدهی که نگرانی‌هایشان درک شده است، احتمال اینکه به توافقی برسید که برای هر دو طرف سودمند باشد، بیشتر خواهد بود.– The ability to respond to objections and concerns from the other party with precision and patience is a crucial skill in negotiation.When you can respond respectfully and logically to their concerns, assuring them that their worries have been understood, the likelihood of reaching an agreement that benefits both parties increases.(Up)



آرامش و اعتماد به نفس در لحظات دشوار، می‌تواند پل‌هایی برای مذاکرات موفق و ایجاد ارتباط مؤثر با دیگران بسازد.

وقتی توانایی‌های خود را بشناسید، می‌توانید با قدرت بیشتری دیگران را به سوی خود جذب کنید.– Calm and confidence in tough moments can build bridges for successful negotiations and effective communication with others.When you know your strengths, you can attract others to your side with greater power.(Unbroken)

توانایی ایجاد مذاکراتی که به طرفین احساس ارزشمندی و تقدیر بدهد، از طریق تلاش برای درک واقعی و عمقی از نیازهای آن‌ها و همچنین جلب توجه به اهمیت همکاری‌های آینده حاصل می‌شود، چرا که این نوع از رویکرد می‌تواند به نتایج مثبت و پایدار منتهی شود.

– The ability to create negotiations that make both parties feel valued and appreciated comes from genuinely and deeply understanding their needs, while also highlighting the importance of future collaborations, as this approach leads to positive and lasting results.(Witness for the Prosecution)
00 دیدگاه در حالت رسیدگی

گاهی قدرت واقعی در این نیست که چه می‌گویی، بلکه در این است که چطور می‌گویی.– True power often lies not in what you say, but how you say it.(House of Cards)
زمانی که قصد داری طرف مقابل را متقاعد کنی، باید بتوانی نقاط ضعف احتمالی و نگرانی‌های او را پیش‌بینی کنی و به‌طور فعال به آن‌ها پاسخ بدهی تا بتوانی یک فضای امن برای مذاکره و همکاری فراهم کنی که هر دو طرف در آن احساس راحتی و امنیت کنند.

– When you aim to persuade the other party, you must anticipate their potential concerns and weaknesses and actively address them to create a safe space for negotiation and collaboration, where both sides feel comfortable and secure.(House of Cards)
آنکه دیگران را متقاعد می‌کند، باید گوش خوبی داشته باشد.گاهی شنیدن کافی است تا راه حل پیدا شود.– The one who persuades others must have a good ear.Sometimes, listening is enough to find a solution.(10 Things I Hate About You)

در میانه‌ هر مذاکره، زمانی که به‌ نظر می‌رسد هر دو طرف در موقعیت برنده-برنده قرار دارند، چیزی فراتر از توافق به‌دست آمده است؛ این یک اتصال انسان‌محور است که اجازه می‌دهد روابط پایدار ایجاد شود.

– In the midst of any negotiation, when it seems both parties are in a win-win situation, something more than an agreement has been reached; it’s a human connection that allows for the creation of lasting relationships.(The Lord of the Rings)
زمانی که شما قادر به تحلیل و پیش‌بینی پیامدهای احتمالی مذاکرات باشید، می‌توانید از آن‌ها به‌عنوان فرصتی برای پیدا کردن بهترین راه‌حل‌ها استفاده کنید که باعث رضایت هر دو طرف شود.– When you are able to analyze and predict the potential outcomes of negotiations, you can use them as an opportunity to find the best solutions that will lead to mutual satisfaction.

(Zodiac)
در هر مذاکره، استراتژی نه تنها در مواجهه با ایده‌های مخالف بلکه در ایجاد فرصت‌های جدید نهفته است که می‌تواند به هر دو طرف نفع برساند و به توافقی پایدار منتهی شود.– In every negotiation, strategy lies not only in dealing with opposing ideas but also in creating new opportunities that can benefit both parties and lead to a lasting agreement.(Hunger Games)

ارتباطات موثر تنها زمانی حاصل می‌شود که هر طرف احساس کند که به‌طور کامل مورد احترام قرار گرفته است.زمانی که احترام متقابل وجود داشته باشد، تمامی فرآیندهای مذاکره و متقاعدسازی با موفقیت پیش می‌روند.

– Effective communication only happens when each party feels completely respected.When mutual respect exists, all negotiation and persuasion processes proceed successfully.(Witness for the Prosecution)
مذاکرات موفق زمانی رخ می‌دهند که طرفین به این نتیجه برسند که هیچ‌کدام نباید چیزی را تحمیل کنند، بلکه باید به‌دنبال راه‌حلی مشترک باشند.– Successful negotiations occur when both parties agree that neither should impose anything but should seek a common solution.(Les Misérables)

توانایی در موفقیت‌آمیز بودن مذاکره، به‌ویژه زمانی که با موانع مختلف مواجه هستید، به میزان زیادی به توانایی شما در حفظ آرامش و مدیریت احساسات خود در طول مذاکره وابسته است.

وقتی که می‌توانید احساسات خود را کنترل کنید و به‌طور منطقی و عاقلانه واکنش نشان دهید، دیگران نیز بیشتر به شما اعتماد کرده و برای رسیدن به توافق‌نامه‌های مشترک آماده خواهند بود.– The ability to succeed in negotiations, especially when facing various obstacles, heavily depends on your ability to maintain calm and manage your emotions throughout the negotiation.When you can control your emotions and respond logically and wisely, others are more likely to trust you and be ready to reach mutual agreements.(Yojimbo)


با دست خودت نمی‌توانی همه‌چیز را تغییر دهی، اما با ایجاد اتحاد، می‌توانی به نتایج بزرگ‌تری دست یابی.

– You can’t change everything on your own, but through alliances, you can achieve greater results.(Wayne’s World)

در مذاکرات، همیشه باید به یاد داشته باشی که هیچ‌گاه بر هیچ موضوعی پافشاری نکن.بهترین مذاکره‌ها آنهایی هستند که بر اساس انعطاف و همکاری انجام می‌شوند.– In negotiations, always remember that you should never insist on any one issue.The best negotiations are those based on flexibility and cooperation.(12 Years a Slave)



گوش دادن فعال مهم‌ترین مهارت برای متقاعد کردن دیگران است.وقتی دیگران احساس کنند که شنیده می‌شوند، بیشتر آماده‌اند تا به شما اعتماد کنند.

– Active listening is the most important skill in persuading others.When others feel heard, they are more likely to trust you.(127 Hours)
ارتباط مؤثر آن‌قدر پیچیده نیست که درک آن دشوار باشد.گاهی یک جمله ساده می‌تواند به اندازه یک سخنرانی طولانی تاثیرگذار باشد.– Effective communication is not so complicated that it is difficult to understand.Sometimes, a simple sentence can be as impactful as a long speech.(Fanny and Alexander)

اگر به کسی اعتماد کنید، او به شما اعتماد می‌کند.اما اگر به اشتباه اعتماد کنید، ممکن است بازی را به ضرر خود تمام کنید.

– If you trust someone, they trust you.But if you trust in error, you may end the game against yourself.(The Godfather)

تمرکز بر منافع بلندمدت و روابط پایدار می‌تواند در نهایت به نتایج بهتری در مذاکرات منتهی شود.این رویکرد نه تنها منجر به نتایج ملموس و مؤثر می‌شود، بلکه به ایجاد اعتماد بلندمدت نیز کمک می‌کند.– Focusing on long-term interests and lasting relationships can ultimately lead to better negotiation outcomes.This approach not only results in tangible and effective outcomes but also helps build long-term trust.(Zodiac)


بهترین مذاکرات آنهایی هستند که منجر به دو طرف رضایت‌بخش شوند.

– The best negotiations are those that lead to mutually satisfactory results.(The Lord of the Rings)
کلمات وقتی به درستی انتخاب بشن، قدرتی دارند که می‌تونن مردم رو به حرکت دربیارن.– Words, when chosen correctly, have a power that can move people.(The Blind Side)
گاهی مذاکرات موفق نه با گفت‌وگوهای طولانی، بلکه با شنیدن دقیق و درک عمیق احساسات طرف مقابل حاصل می‌شود.– Sometimes, successful negotiations are not achieved through long discussions but through careful listening and deeply understanding the other party’s emotions.(The King’s Speech)
باور داشتن به تغییرات کوچک می‌تواند تفاوت‌های بزرگ در هر مذاکره‌ای ایجاد کند.

– Believing in small changes can create significant differences in any negotiation.

(The Pursuit of Happyness)
در مذاکرات موفق، مهم‌تر از هر چیز این است که طرف مقابل احساس کند که همکار است، نه رقیب.– In successful negotiations, what matters most is making the other side feel like a partner, not an opponent.(House of Cards)

استفاده از “پرسش‌های بازخوردی” برای بهبود مکالمه‌های گروهی

وقتی در یک مکالمه گروهی هستید، می‌توانید با سوالات بازخوردی جریان مکالمه را تقویت کنید. مثلاً بپرسید: “چه نکته‌ای از بحث ما به نظرت بیشتر ارزش توجه داره؟” این روش به شما کمک می‌کند که گفتگو را به شکلی تعاملی و مشارکتی‌تر پیش ببرید و افراد بیشتری در بحث درگیر شوند.