در مواقعی که تصمیم‌گیری نیاز به مشارکت دیگران دارد، باید بتوانی برای آن‌ها یک دیدگاه مثبت و واقع‌بینانه از نتیجه نهایی ترسیم کنی که احساس کنند در آن نقش مؤثر دارند.– When decision-making requires others’ participation, you must be able to present them with a positive and realistic view of the final outcome, where they feel they play an influential role.(Lost in Translation)
در مذاکره‌های پیچیده، اغلب بیشتر از کلمات، زبان بدن و تغییرات غیرکلامی است که پیام را به دیگران منتقل می‌کند.آگاهی از این نشانه‌ها می‌تواند به تو کمک کند تا درک بهتری از وضعیت پیدا کنی.

– In complex negotiations, it is often body language and non-verbal cues that communicate the message more than words.Being aware of these signs can help you gain a better understanding of the situation.(Vanilla Sky)
مهارت‌های ارتباطی زمانی به اوج می‌رسد که بتوانی حتی زمانی که مخالف هستی، احترام طرف مقابل را حفظ کنی.– Communication skills reach their peak when you can maintain respect for the other party even when you disagree.(The Grapes of Wrath)


در هر گفتگویی، اگر درک صحیحی از منافع طرف مقابل داشته باشی، امکان رسیدن به توافق‌های بزرگتر وجود دارد.– In every conversation, if you have a clear understanding of the other party’s interests, the possibility of reaching bigger agreements arises.

(10 Things I Hate About You)

موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی لحظه‌هایی از تغییرات غیرمنتظره را شناسایی کنی و از آن‌ها به نفع خود بهره‌برداری کنی.– Success in negotiation depends on your ability to recognize moments of unexpected changes and leverage them to your advantage.(127 Hours)
هنگامی که بتوانی درک عمیقی از نیازهای دیگران پیدا کنی، ارتباط مؤثرترین ابزاری خواهد بود که می‌توانی برای جلب حمایت از آن استفاده کنی.– When you can gain a deep understanding of others’ needs, communication will be the most effective tool you can use to gain their support.

(Conan the Barbarian)

پذیرش این واقعیت که همه طرف‌ها نیاز به زمان برای تفکر دارند، به شما کمک می‌کند تا به جای فشار، فضای لازم را برای تصمیم‌گیری فراهم کنی.این خود نوعی مهارت در مذاکرات است.– Accepting the fact that all parties need time to think helps you create the space necessary for decision-making, rather than applying pressure.This, in itself, is a skill in negotiation.(Back to the Future)
در مسیر جلب حمایت دیگران، باید به آن‌ها اطمینان بدهی که ارزش‌های مشترک دارید.وقتی این اعتماد ایجاد شود، حمایت به‌طور طبیعی به دنبالش خواهد آمد.

– On the path to gaining the support of others, you must assure them that you share common values.Once this trust is built, support will naturally follow.(The Pursuit of Happyness)
قدرت واقعی زمانی است که بتوانی با آرامش و درایت، ذهن دیگران را تغییر دهی بدون آنکه آن‌ها احساس کنند که تحت فشار قرار دارند.– True power comes when you can change others’ minds with calm and wisdom, without them feeling pressured.(12 Strong)
توانایی تغییر زاویه دید، یکی از مهارت‌های ضروری در موفقیت مذاکرات است.وقتی بتوانی شرایط را از چشم طرف مقابل ببینی، شانس به دست آوردن توافق‌های مفید بیشتر می‌شود.

– The ability to shift perspectives is one of the essential skills for successful negotiations.When you can see the situation through the other party’s eyes, the chances of reaching beneficial agreements increase.(A Streetcar Named Desire)
قدرت واقعی یک مذاکره‌کننده به این است که بتواند به‌طور مؤثر شنونده باشد.وقتی طرف مقابل احساس کند که شنیده شده، درک شده و احترام گذاشته شده است، مذاکرات به طور طبیعی به جلو می‌روند.– True power of a negotiator lies in being an effective listener.When the other party feels heard, understood, and respected, negotiations naturally progress.(Das Boot)
چالش در مذاکرات موفق، یافتن تعادلی است که برای هر دو طرف سودآور باشد.

این به معنی فداکاری نیست، بلکه به معنی هوشمندی است.– The challenge in successful negotiations is finding a balance that benefits both parties.This does not mean sacrifice, but rather intelligence.(127 Hours)
گاهی موفقیت در مذاکرات به توانایی شما در شناخت لحظه‌های مناسب بستگی دارد.اگر بتوانید در زمان مناسب پیشنهاد دهید یا درخواست کنید، شانس شما برای موفقیت افزایش می‌یابد.– Sometimes success in negotiations depends on your ability to recognize the right moments.If you can offer or request something at the right time, your chances of success increase.(City of God)

موفقیت در مذاکره بر پایه‌ی فهم دقیق از طرف مقابل است.

زمانی که بفهمی دیگران به چه چیزی نیاز دارند، می‌توانی بهترین راه حل‌ها را ارائه کنی.– Success in negotiation is built on a precise understanding of the other party.Once you know what they need, you can offer the best solutions.(Full Metal Jacket)
تا زمانی که در یک گروه احساس همدلی نداشته باشی، نمی‌توانی هیچ‌گونه تاثیر واقعی بگذاری.– Until you feel empathy in a group, you can’t make any real impact.(The Avengers)
توانایی درک نگرانی‌های طرف مقابل و تطبیق استراتژی‌های خود با آن‌ها می‌تواند در هر مذاکره‌ای به موفقیت منتهی شود.

درک دقیق نیازهای دیگران، کلید دست‌یابی به توافقی منصفانه و سازنده است.– The ability to understand the concerns of the other party and align your strategies with them can lead to success in any negotiation.A precise understanding of others’ needs is the key to achieving a fair and constructive agreement.(Eat Pray Love)
اگر می‌خواهی کسی را متقاعد کنی، باید دنیای او را بشناسی و بدانیش را درک کنی.– If you want to persuade someone, you must understand their world and perceive it.(House of Cards)

متقاعد کردن دیگران تنها زمانی ممکن است که با احترام و درک به نگرانی‌ها و نیازهای آن‌ها توجه کنی.

وقتی آن‌ها احساس کنند که نگرانی‌هایشان مورد توجه قرار گرفته، تمایل بیشتری به تغییر دیدگاه خواهند داشت.– Persuading others is only possible when you listen to their concerns and needs with respect and understanding.When they feel their concerns are acknowledged, they are more willing to change their perspective.(Dead Poets Society)


زمانی که حمایت دیگران را بدست می‌آوری، قدرتی به‌دست می‌آوری که می‌تواند به تغییرات بزرگی منجر شود.– When you gain the support of others, you gain a power that can lead to significant changes.(Gone Girl)
وقتی توانایی داشته باشید که ذهن طرف مقابل را تسخیر کنید، تمام درهای همکاری به روی شما باز خواهند شد.

– When you have the ability to capture the other side’s mind, all doors of cooperation will open for you.(12 Years a Slave)
مذاکره موفق نیازمند شجاعت است، اما شجاعت تنها وقتی مؤثر است که با درک عمیق از نیازهای طرف مقابل همراه باشد.– Successful negotiation requires courage, but courage is only effective when paired with a deep understanding of the other side’s needs.(Gandhi)
هیچ وقت قدرت شنیدن رو دست کم نگیر، چون ممکنه بیشتر از گفتن به تو کمک کنه.– Never underestimate the power of listening, as it may help you more than speaking.(The King’s Speech)

گاهی اوقات، قدرت واقعی نه در صحبت کردن بلکه در توانایی سکوت و گوش دادن به نیازهای طرف مقابل نهفته است.

– Sometimes, true power lies not in speaking but in the ability to remain silent and listen to the other party’s needs.(Cast Away)
مذاکرات موفق زمانی به اوج خود می‌رسد که بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که در فرایند تصمیم‌گیری دخیل است و ارزش نظر او به اندازه نظر خودت مهم است، زیرا این باعث ایجاد اعتماد و انگیزه بیشتر برای همکاری می‌شود.– Successful negotiations reach their peak when you make the other party feel involved in the decision-making process and that their opinion matters as much as your own, for this fosters trust and increases motivation for collaboration.

(Witness for the Prosecution)
جلب حمایت دیگران به این است که بتوانی با آنها به شکلی صادقانه و با احترام ارتباط برقرار کنی.– Gaining support from others is about communicating with them honestly and respectfully.(The Princess Bride)
مهارت‌های ارتباطی به معنای فقط صحبت کردن نیست.زمانی که قادر باشی به راحتی به زبان بدن و حالات چهره طرف مقابل توجه کنی، قادر خواهی بود بسیاری از تصمیمات مهم را پیش‌بینی کنی.– Communication skills are not just about talking.When you can easily pay attention to body language and facial expressions, you will be able to predict many important decisions.

(The Social Network)
هیچ قدرتی در دنیا نمی‌تواند کسی را که از درون باور دارد، متوقف کند.– No force in the world can stop someone who believes inside themselves.(The Pursuit of Happyness)
جلب حمایت دیگران همیشه از طریق درک عمیق‌تر از نیازهای آن‌ها ممکن می‌شود.– Gaining support from others is always possible through a deeper understanding of their needs.(Harry Potter and the Deathly...)

برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که از نیازهای آن‌ها آگاه هستی و قادر به درک احساساتشان هستی.این نوع ارتباطات بیشتر از هر استدلالی موثر است.– To persuade others, you must show that you are aware of their needs and capable of understanding their emotions.

This type of connection is more effective than any argument.(The Pursuit of Happyness)
اگر بتوانید در مذاکرات خود تفاوت‌های فرهنگی و شخصیتی افراد را درک کنید، می‌توانید به روشی مؤثرتر با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.– If you can understand the cultural and personality differences of people in negotiations, you can communicate with them more effectively.(Conan the Barbarian)
مذاکره موفق زمانی است که همه طرفین احساس کنند که به چیزی بزرگ‌تر از خودشان دست یافته‌اند.– A successful negotiation is when all parties feel they’ve achieved something bigger than themselves.(The Godfather)
وقتی کسی احساس کند که نظراتش مورد توجه قرار گرفته است، بیشتر تمایل به همکاری و پذیرش پیشنهادات خواهد داشت.

– When someone feels their opinions are being considered, they are more likely to cooperate and accept proposals.(The Secret)
شما در مذاکرات فقط باید به دنبال حقیقت نباشید، بلکه باید بدانید طرف مقابل چگونه به حقیقت نگاه می‌کند.– In negotiations, you shouldn’t just seek the truth; you must also understand how the other party views the truth.(Sherlock Holmes)
بی‌توجهی به نیازهای طرف مقابل، ممکن است به شکست مذاکرات منجر شود.تنها زمانی می‌توان به توافق رسید که هر دو طرف احساس کنند که به خواسته‌هایشان توجه شده است.– Disregarding the needs of the other party can lead to negotiation failure.

Agreement is only possible when both parties feel their desires have been considered.(A Walk to Remember)
هرچه در برقراری ارتباط با دیگران بیشتر از احساسات و تجربیات خود به اشتراک بگذاری، احتمال ایجاد پیوندهای عمیق‌تر و جلب حمایت بیشتر افزایش می‌یابد.ارتباطات صادقانه و واقعی، اعتماد را می‌سازد، و این اعتماد بنیان‌گذار هر موفقیتی است.– The more you share your feelings and experiences with others, the more likely you are to create deeper connections and gain increased support.Honest and authentic communication builds trust, and trust is the foundation of any success.(The Social Network)
توانایی این که بتوانی همزمان خواسته‌های خود را بیان کنی و در عین حال، فضای راحتی برای طرف مقابل برای ابراز نظرات خود ایجاد کنی، به‌طور چشمگیری باعث موفقیت در مذاکرات می‌شود.

– The ability to state your needs while simultaneously creating a comfortable space for the other party to express their views significantly contributes to success in negotiations.(The Prestige)
در هر مذاکره‌ای، اگر بتوانی نشان دهی که به منافع مشترک توجه داری، پیروزی تضمین شده است.– In any negotiation, if you can show that you care about common interests, victory is assured.(Rango)
هنگامی که از قدرت انتخاب استفاده می‌کنید، دیگران تمایل دارند برای رسیدن به توافق، بیشتر همکاری کنند.– When you utilize the power of choice, others tend to collaborate more in reaching an agreement.(12 Years a Slave)



قاطعیت زمانی مؤثر است که نه تنها نشان دهی چه می‌خواهی، بلکه به طرف مقابل نشان دهی چرا این خواسته برای هر دو طرف مفید است.

– Assertiveness is effective when you not only show what you want but also explain why that request benefits both parties.(10 Things I Hate About You)
۸.جلب حمایت دیگران گاهی به این بستگی دارد که چطور می‌توانی آنها را متقاعد کنی که خواسته‌هایشان را در اهداف مشترک تو ببینی و نشان دهی که برای رسیدن به آن اهداف در کنار هم حرکت خواهید کرد.– Gaining others’ support often depends on how you can convince them to see their desires reflected in your shared goals, and show that together you’ll work toward those objectives.(Lawrence of Arabia)

تبدیل یک چالش به یک فرصت برای طرف مقابل می‌تواند به سرعت منجر به جلب حمایت و توافقات مثبت شود.

– Turning a challenge into an opportunity for the other party can quickly lead to gaining support and positive agreements.

(Dead Poets Society)
زبان بدن به اندازه کلمات قدرت دارد.زمانی که از آن به درستی استفاده کنی، پیام‌هایی قوی‌تر از هر کلمه‌ای منتقل می‌کنی.– Body language holds as much power as words.When used correctly, it conveys messages more powerful than any words can.(Conan the Barbarian)

همیشه با لبخند و زبان بدن باز، آماده برقراری ارتباط با دیگران باش

ارتباط غیرکلامی، مثل لبخند یا تماس چشمی، می‌تواند به دیگران این پیام را بدهد که به گفتگو با آنها علاقه داری. یک زبان بدن دوستانه باعث می‌شود که افراد راحت‌تر به تو نزدیک شوند و ارتباط اولیه سریع‌تر شکل بگیرد.