مهارت‌های ارتباطی زمانی به بهترین شکل عمل می‌کنند که توانسته‌ای به دیگران نشان دهی که نه تنها به حرف‌هایشان گوش می‌دهی، بلکه به آنچه که احساس می‌کنند و تجربه می‌کنند نیز اهمیت می‌دهی، زیرا تنها در این صورت است که یک تبادل مؤثر و سازنده شکل خواهد گرفت.– Communication skills work best when you have shown others that not only are you listening to their words, but also care about what they feel and experience, as it is only then that an effective and constructive exchange will take place.(The Dark Knight)
هنگامی که در حال متقاعد کردن کسی هستی، باید به او این احساس را بدهی که آنچه که او می‌خواهد، به طور طبیعی با آنچه که تو می‌خواهی در هم‌آهنگی است.

– When persuading someone, you must make them feel that what they desire naturally aligns with what you want.(Hercules)
موفقیت در هر مذاکره، به توانایی شما در مدیریت احساسات و واکنش‌ها بستگی دارد، نه فقط به استدلال‌های منطقی.– Success in any negotiation depends on your ability to manage emotions and reactions, not just logical arguments.(Frozen)
هنر مذاکره موفق به این است که بتوانید در هر لحظه موقعیت را ارزیابی کرده و تصمیمات درست بگیرید، حتی اگر به قیمت کوتاه آمدن از خواسته‌های‌تان باشد.– The art of successful negotiation is being able to assess the situation at every moment and make the right decisions, even if it means compromising on your demands.

(Negotiator)
جلب حمایت دیگران نیازمند صبر و درک است.اگر بتوانی به صورت مداوم نشان دهی که خواسته‌های دیگران را به رسمیت می‌شناسی و برای آن‌ها ارزش قائل هستی، به راحتی می‌توانی پشتیبانی آن‌ها را جلب کنی.– Gaining support from others requires patience and understanding.If you consistently show that you recognize and value the desires of others, you will easily gain their backing.(12 Angry Men)


مذاکره موفق در جایی به نتیجه می‌رسد که هر دو طرف احساس کنند که در پروسه مذاکره چیزی به دست آورده‌اند.این احساس دستیابی به چیزی ارزشمند، پایه‌گذار توافقی پایدار خواهد بود.

– Successful negotiation results when both parties feel they have gained something in the process.This feeling of gaining something valuable will be the foundation for a lasting agreement.(Cinderella)
در مذاکرات پیچیده، هنر واقعی نه در برنده شدن، بلکه در این است که بتوانی مسیری پیدا کنی که طرف مقابل احساس کند با تو همکاری می‌کند و به نفع او نیز عمل می‌کنی.– In complex negotiations, true artistry lies not in winning, but in finding a path where the other party feels they are collaborating with you and that you are acting in their best interest.(Iron Man)
قدرت واقعی زمانی نمایان می‌شود که توانایی تاثیرگذاری بر دیگران را بدون نیاز به تهدید یا ترس داشته باشی.

– True power is revealed when you have the ability to influence others without resorting to threats or fear.(127 Hours)

بیشترین تأثیرگذاری در مذاکرات زمانی است که شما می‌توانید نیازهای طرف مقابل را شناسایی کنید و از آنها برای رسیدن به توافقات مفید استفاده کنید.– The greatest impact in negotiations is when you can identify the other party’s needs and use them to reach beneficial agreements.(The Social Network)

در موقعیت‌های دشوار، کسانی که به آرامی و با دقت صحبت می‌کنند، همیشه قوی‌ترین تأثیر را دارند.– In difficult situations, those who speak calmly and with precision always have the strongest impact.

(The Silence of the Lambs)

موفقیت در متقاعد کردن دیگران به شجاعت و صداقت در بیان نیازها وابسته است.زمانی که در مذاکرات صادق باشی، طرف مقابل نیز با تو صادق خواهد بود.– Success in persuading others depends on the courage and honesty in expressing needs.When you’re honest in negotiations, the other party will be honest with you too.(Ed Wood)
مذاکره موفق تنها به این بستگی ندارد که چقدر می‌توانی خواسته‌های خود را به طرف مقابل بقبولانی، بلکه به میزان درک و پذیرش نظرات مخالف و توانایی یافتن راه‌حل‌های خلاقانه برای مصالحه بستگی دارد.

این توانایی باعث می‌شود تا همواره مذاکرات به یک نتیجه‌ی برد-برد تبدیل شود.– Successful negotiation doesn’t depend solely on how much you can impose your own desires on the other side, but on how well you understand and accept opposing views, and your ability to find creative solutions for compromise.This ability ensures that negotiations always turn into a win-win outcome.(We Bought a Zoo)


فقط کسانی که می‌توانند نیازهای دیگران را درک کنند، می‌توانند در مذاکرات خود پیروز شوند.– Only those who can understand the needs of others can succeed in their negotiations.(Hunger Games)

ایجاد اعتماد یک فرآیند زمان‌بر است، اما یک سخن درست و به‌جا می‌تواند تمامی شک‌ها را از بین ببرد.

– Building trust is a time-consuming process, but the right and timely word can erase all doubts.(Das Boot)
وقتی بتوانی نیازهای درونی طرف مقابل را درک کنی و به آن‌ها توجه کنی، امکان جلب حمایت از طرف آن‌ها به راحتی فراهم می‌شود.– When you understand and pay attention to the inner needs of the other party, gaining their support becomes easily attainable.(A Star is Born)
هر مذاکره‌ای که در آن طرف مقابل احساس کند که تحت فشار برای تغییر دیدگاه خود قرار دارد، احتمال موفقیت آن به شدت کاهش می‌یابد؛ زیرا هنگامی که آزادی تصمیم‌گیری از طرف مقابل گرفته شود، مقاومت و عدم پذیرش نظرات افزایش می‌یابد.

– Any negotiation in which the other party feels pressured to change their viewpoint drastically decreases the likelihood of success, for when their freedom to make decisions is taken away, resistance and rejection of ideas increase.(Iron Man)
در هر مذاکره‌ای، توانایی درک لحظه و استفاده از آن به بهترین شکل، تفاوت بین شکست و موفقیت را تعیین می‌کند.– In any negotiation, the ability to understand the moment and use it to your advantage determines the difference between failure and success.(12 Angry Men)
اگر در لحظات دشوار بتوانی آرامش خود را حفظ کنی، می‌توانی بیشترین تاثیر را بر دیگران بگذاری.

– If you can maintain your calm in difficult moments, you can have the greatest impact on others.(Darkest Hour)

انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان
اگر هدف تو این باشد که فرد مقابل را به هم‌افزایی و تفکر نو سوق دهی، باید از کلمات و عبارات استفاده کنی که نشان دهند نتایج مثبت برای هر دو طرف قابل دسترسی است.– If your goal is to guide the other person towards synergy and new thinking, you should use words and phrases that show positive outcomes are achievable for both parties.(The Social Network)
زمانی که قادر باشی خواسته‌ها و اهداف خود را به شکلی متقاعدکننده مطرح کنی، دیگران متوجه خواهند شد که چه چیزی به نفع آن‌هاست.

– When you can present your wants and goals in a convincing manner, others will understand what’s in their best interest.(127 Hours)
برخی اوقات، برای متقاعد کردن دیگران، باید آنچه که برایشان ارزشمند است را درک کنی و به آنها نشان دهی که این ارزش‌ها را در نظر می‌گیری.– At times, in order to persuade others, you must understand what is valuable to them and show them that you take these values into account.(Cowboy Bebop)
برای موفقیت در مذاکره، باید توانایی خود را در نشان دادن حسن نیت و درک نیازهای طرف مقابل به‌طور قوی به نمایش بگذاری.

این درک می‌تواند به شکستن موانع و رسیدن به توافق کمک کند.– For success in negotiation, you must demonstrate your ability to show goodwill and strongly understand the other party’s needs.This understanding can help break barriers and reach an agreement.(The Lord of the Rings)





هنر مذاکره موفق این است که قادر باشید خواسته‌های خود را به شکلی قابل قبول برای طرف مقابل بیان کنید.– The art of successful negotiation is being able to express your desires in a way that is acceptable to the other side.(Darkest Hour)

جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که نشان دهی تصمیمات تو تنها به نفع خودت نیست، بلکه برای خیر مشترک است.

زمانی که دیگران ببینند که تو به منافع جمعی توجه داری، حمایتشان جلب می‌شود.– Gaining the support of others is possible when you show that your decisions are not just for your own benefit but for the common good.When others see that you are considering collective interests, their support will follow.(Moneyball)
هر مذاکره‌ای فرصتی است برای یادگیری و بهبود مهارت‌های ارتباطی، به خصوص زمانی که بتوانی با رویکردی باز و متعادل به تحلیل موقعیت‌ها و شخصیت‌های مختلف بپردازی و از آن‌ها برای رسیدن به توافقی سازنده بهره ببری.– Every negotiation is an opportunity to learn and improve communication skills, especially when you can approach the analysis of different situations and personalities with an open and balanced mindset, using them to reach a constructive agreement.

(Whiplash)
مذاکره‌کنندگان ماهر قادر به یافتن تعادل میان انعطاف‌پذیری و قاطعیت هستند، چرا که این توانایی به آنها اجازه می‌دهد که هم‌زمان نیازها و خواسته‌های طرف مقابل را برآورده کرده و از منافع خود نیز دفاع کنند.– Skilled negotiators are able to find a balance between flexibility and assertiveness, as this ability allows them to meet the needs and desires of the other party while still defending their own interests.(Zodiac)

مذاکره موفق زمانی به نتیجه می‌رسد که علاوه بر درک عمیق از خواسته‌ها و ترس‌های طرف مقابل، بتوانی این حس را ایجاد کنی که راه‌حل‌های پیشنهادی شما نه تنها برای شما بلکه به نفع تمام طرف‌های درگیر در توافق خواهد بود و هیچ‌کدام از آن‌ها احساس نخواهند کرد که در این معادله قربانی شده‌اند.

– Successful negotiation occurs when, in addition to deeply understanding the desires and fears of the other party, you create the sense that the solutions you propose are not only beneficial for you but will serve the interests of all parties involved, ensuring none feel like they’ve been sacrificed in the process.(Hannibal)
هنگامی که پیام خود را به‌طور مؤثر و با قدرت انتقال می‌دهی، می‌توانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی.اگر بتوانی در مذاکرات از زبان بدن و کلمات خود به درستی استفاده کنی، به احتمال زیاد به موفقیت خواهی رسید.– When you convey your message effectively and with power, you can gain the trust of the other party.

If you use your body language and words correctly in negotiations, you will likely succeed.(Up)
یکی از مهم‌ترین راه‌ها برای متقاعد کردن دیگران این است که نه تنها دلیل‌های منطقی خود را مطرح کنی، بلکه باید بتوانی نیازهای روانی طرف مقابل را شناسایی کرده و آن‌ها را در تصمیم‌گیری‌های خود لحاظ کنی.– One of the most important ways to persuade others is not only by presenting logical reasons but also by identifying the psychological needs of the other party and factoring those into your decision-making.(Robert Cialdini)
برای قانع کردن دیگران، اول باید نیازهای آنان را درک کنی.

زمانی که نشان دهی که به منافع آنها اهمیت می‌دهی، به راحتی می‌توانی آنان را همراه خود کنی.– To persuade others, you must first understand their needs.When you show that you care about their interests, you can easily win them over.(Moneyball)
موفقیت در مذاکره به توانایی تو در درک عمیق از خواسته‌های طرف مقابل بستگی دارد.زمانی که بتوانی آنچه می‌خواهند را به طور دقیق تشخیص دهی، می‌توانی به توافقی پایدار برسید.– Success in negotiation depends on your ability to deeply understand the other party’s desires.When you can accurately identify what they want, you can reach a lasting agreement.

(The Godfather)
این‌طور نیست که هر چیزی را با قدرت بگیری، بلکه باید آنچه را که می‌خواهی با مهارت و صبر بدست آوری.– It’s not about taking everything with power, but obtaining what you want with skill and patience.(127 Hours)


دوراندیشی و استراتژی در جلب حمایت دیگران از مسیرهایی می‌آید که آن‌ها را درک کنی نه صرفاً جلب توجه.– Insight and strategy in gaining support come from understanding them, not merely grabbing attention.(12 Strong)
دستیابی به توافق در یک مذاکره زمانی اتفاق می‌افتد که هر دو طرف احساس کنند که به آن‌ها توجه شده و نیازهایشان در نظر گرفته می‌شود.

– Reaching an agreement in a negotiation happens when both sides feel that they have been heard and their needs have been considered.(The Pursuit of Happyness)
افراد زمانی که احساس کنند نظراتشان به‌طور جدی در مذاکره در نظر گرفته می‌شود، تمایل بیشتری به همکاری خواهند داشت؛ برای جلب حمایت از دیگران، لازم است که به‌دقت به نظرات و نگرانی‌های آنها گوش فرا دهی و آنها را در فرایند تصمیم‌گیری مشارکت دهی.– People are more likely to cooperate when they feel that their opinions are seriously considered in negotiations; to gain support from others, you must carefully listen to their thoughts and concerns and involve them in the decision-making process.

(Unforgiven)


فراموش نکن که در فرآیند مذاکره، آرامش و کنترل احساسات شما به اندازه منطق و دلایل‌تان اهمیت دارد.

– Never forget that in the negotiation process, your calmness and emotional control are as important as your logic and reasons.(Dark Knight)
در هر مذاکره، قدرت در توانایی ایجاد تعادل میان منافع خود و منافع دیگران نهفته است.– In every negotiation, power lies in the ability to balance your interests with those of others.(Logan)
ارتباط مؤثر، تنها به کلمات مربوط نمی‌شود بلکه به توانایی درک دقیق احساسات پشت کلمات نیز بستگی دارد.وقتی بتوانی نیت‌های پنهان دیگران را بفهمی، می‌توانی در مذاکرات برنده باشی.– Effective communication is not just about words, but also about the ability to understand the emotions behind the words.

When you can grasp others’ hidden intentions, you can win in negotiations.(City of God)
هر تصمیمی که در مذاکره می‌گیری، باید بر اساس منافع بلندمدت و اعتبار متقابل باشد.– Every decision you make in negotiation should be based on long-term interests and mutual respect.(Roman Holiday)