کامیابی در هر مذاکره به توانایی شما در حفظ تعادل بین مصالحه و استقامت بستگی دارد. شما باید بتوانید همزمان به منافع خود پایبند باشید و در عین حال فضا برای توافق فراهم کنید. – Success in any negotiation depends on your ability to balance compromise and perseverance. You must be able to remain committed to your interests while creating space for agreement. (The Secret)

استفاده از “پرسش‌های معنایی” برای تعمیق مکالمه

به جای پرداختن به موضوعات سطحی، از فرد مقابل بخواهید که در مورد معانی عمیق‌تر زندگی‌اش صحبت کند.مثلاً بپرسید: “چه چیزی باعث می‌شه احساس رضایت از زندگی داشته باشی؟” این نوع سوالات مکالمه را به سمت معنای زندگی و اهداف بلندمدت هدایت می‌کند و به شما کمک می‌کند که به جنبه‌های عمیق‌تری از فرد دست یابید.

هنر موفقیت در مذاکره نه تنها در توانایی دستیابی به توافق است، بلکه در توانایی ایجاد فضای باز برای گفت‌وگو و همفکری است.– The art of success in negotiation is not only in achieving an agreement, but also in the ability to create an open space for dialogue and collaboration.

(The Pursuit of Happyness)

به یاد داشتن اینکه مذاکره فراتر از توافق بر سر شرایط است، به درک روابط انسانی و ایجاد حس احترام متقابل بستگی دارد.اگر طرف مقابل حس کند که به او احترام می‌گذاری، او به راحتی با تو همراه خواهد شد.– Remembering that negotiation goes beyond agreeing on terms; it depends on understanding human relations and fostering mutual respect.If the other party feels respected, they will easily join you.(Ake)
در هر مذاکره موفق، ارتباط روشن و صادقانه از هر تاکتیک دیگری مهم‌تر است.زمانی که به طرف مقابل نشان دهی که به او احترام می‌گذاری و به طور شفاف خواسته‌های خود را مطرح می‌کنی، فضای اعتماد و تفاهم شکل می‌گیرد.

– In every successful negotiation, clear and honest communication is more important than any tactic.When you show the other party that you respect them and openly express your desires, an atmosphere of trust and understanding is created.(12 Angry Men)
مهارت‌های ارتباطی نه تنها به معنای صحبت کردن است، بلکه به معنای شنیدن و درک کردن نیز می‌باشد.زمانی که بتوانی پیام خود را به وضوح منتقل کنی، ارتباطات به سطح بالاتری خواهند رسید.– Communication skills are not only about speaking, but also about listening and understanding.When you can convey your message clearly, communications will reach a higher level.

(A Walk to Remember)

بزرگترین قدرت یک مذاکره‌کننده در توانایی‌اش برای ایجاد احساس امنیت و آرامش در طرف مقابل نهفته است.– The greatest power of a negotiator lies in their ability to create a sense of safety and calm in the other party.(Mary and Max)


در مذاکره، اگر به طرف مقابل احساس قدرت و ارزش بدهید، شما خودتان قدرت زیادی به‌دست می‌آورید.گاهی فقط با نشان دادن احترام و فهم به دیگران، می‌توانید به توافقی دست پیدا کنید که برای هر دو طرف مفید باشد.– In negotiation, when you give the other party a sense of power and value, you gain tremendous power yourself.

Sometimes, just by showing respect and understanding, you can reach an agreement that benefits both sides.(127 Hours)

در مذاکرات پیچیده، باید از توانایی خود برای پیدا کردن راه‌حل‌های نوآورانه استفاده کنی.گاهی، راه‌حل‌های ساده نمی‌توانند به نتیجه مطلوب منتهی شوند.– In complex negotiations, you must use your ability to find innovative solutions.Sometimes, simple solutions cannot lead to the desired outcome.(The Avengers)


مذاکره زمانی موفق است که بتوانی در حالی که خواسته‌های خود را پیگیری می‌کنی، به نیازهای طرف مقابل نیز توجه کنی.– Negotiation is successful when you can pursue your own desires while also paying attention to the needs of the other party.

(The Dalai Lama)
وقتی دیگران احساس کنند که پیشنهادات شما نه تنها به نفع شما، بلکه به نفع آنها نیز خواهد بود، می‌توانی آنها را به راحتی متقاعد کنی.– When others feel that your proposals will benefit not only you but them as well, you can easily persuade them.(12 Angry Men)

توانایی مشاهده و تحلیل نتایج احتمالی هر تصمیم و پیشنهاد پیش از ارائه آن، به مذاکره‌کننده کمک می‌کند تا نتایج بهتر و پایدارتر را پیش‌بینی کند.این پیش‌بینی‌ها باعث می‌شود که طرف مقابل احساس کند که تصمیمات تو از دقت و فکر عمیقی برخوردار است.

– The ability to observe and analyze the potential outcomes of each decision and proposal before presenting them helps the negotiator predict better and more lasting results.These predictions make the other party feel that your decisions are well thought out and precise.(Witness for the Prosecution)


وقتی به چیزی باور داشته باشی، قدرت نفوذ تو برای متقاعد کردن دیگران به طور طبیعی افزایش می‌یابد.اگر بتوانی باور خود را با شجاعت بیان کنی، دیگران نیز راحت‌تر به آن می‌پیوندند.– When you believe in something, your ability to persuade others naturally increases.If you can express your belief with courage, others will more easily join it.

(The Social Network)
در مذاکره باید همیشه آماده باشی تا نظرت را تغییر دهی، زمانی که دلایلی معتبر از طرف مقابل می‌شنوی.– In negotiation, you must always be ready to change your mind when you hear valid reasons from the other party.(127 Hours)
زمانی که بتوانی با دقت به جزئیات گوش بدهی و بدون عجله در مذاکرات وارد شوی، فرصت‌های بیشتری برای رسیدن به توافق پیدا خواهی کرد.صبر و دقت در این مسیر ضروری است.– When you can listen attentively to details and enter negotiations without haste, you will find more opportunities to reach an agreement.

Patience and precision are crucial in this process.(Ake…)
کسانی که می‌توانند دیگران را تحت تاثیر قرار دهند، می‌فهمند که هر فرد دنیای متفاوتی دارد.– Those who can influence others understand that every person has a different world.(Shakespeare in Love)
مهارت‌های ارتباطی قدرتمند نه فقط به آنچه می‌گویی بلکه به آنچه که اجازه می‌دهی دیگران بشنوند بستگی دارند.– Powerful communication skills depend not just on what you say, but on what you allow others to hear.(10 Things I Hate About You)
افزودن نوشته
قدرت در مذاکره نه تنها از طریق درخواست‌های مستقیم، بلکه از طریق توانایی در ارائه راه‌حل‌های هوشمندانه و متناسب با شرایط به دست می‌آید.

وقتی بتوانی به نیازهای طرف مقابل پاسخ مناسب بدهی، قدرت بیشتری خواهی داشت.– Power in negotiation comes not only from direct requests but also from the ability to offer smart solutions that fit the circumstances.When you can respond appropriately to the other party’s needs, you will have more power.(The Godfather)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی است که بتوانی به طرف مقابل اعتماد به نفس بدهی تا به توافقات جدید برسید.– True power in negotiation is when you can empower the other party to reach new agreements with confidence.(The Dark Knight)
قدرت متقاعدسازی در این است که بتوانی احساسات طرف مقابل را به نفع خود تغییر دهی و آنها را به عمل واداری.

– The power of persuasion lies in your ability to change the emotions of the other party and lead them to action.(The Gambler)


بهترین روش برای رسیدن به توافق این است که همواره به منافع طرف مقابل توجه داشته باشی.– The best way to reach an agreement is to always consider the interests of the other party.(Mary and Max)

تشویق به بیان “تجربیات الهام‌بخش در روابط انسانی”

از فرد بخواهید که درباره یک تجربه الهام‌بخش در روابط انسانی‌اش صحبت کند.بپرسید: “آیا تا حالا رابطه‌ای داشتی که بهت انگیزه بده و الهام‌بخش باشه؟چی در اون رابطه برات خاص بود؟” این سوال به بررسی روابط انسانی و تأثیرات مثبت آنها بر زندگی فرد کمک می‌کند و باعث می‌شود که به جنبه‌های احساسی ارتباطات نزدیک‌تر شویم.
تلاش برای جلب حمایت دیگران به همان اندازه نیازمند شجاعت است که برای رسیدن به یک هدف شخصی.بدون ریسک نمی‌توان نتایج بزرگ را به دست آورد.– Trying to gain the support of others requires as much courage as achieving a personal goal.

Without risk, great results cannot be achieved.(The Pursuit of Happyness)
در هر مذاکره، باید قادر باشی به‌طور مؤثر تفاوت‌ها را به‌عنوان فرصتی برای ایجاد راه‌حل‌های نوآورانه ببینی.با استفاده از این تفاوت‌ها به‌جای مقابله با آن‌ها، می‌توانی به نتایج بهتری برای همه طرف‌ها دست یابی.– In any negotiation, you must be able to effectively view differences as an opportunity to create innovative solutions.By leveraging these differences rather than resisting them, you can achieve better outcomes for all parties involved.(Wild)
مهارت در متقاعد کردن از اینجا می‌آید که نشان دهی چه طور نگرانی‌ها و نیازهای طرف مقابل را جدی گرفته‌ای و از آن‌ها برای ایجاد پیشنهاداتی متناسب با وضعیت فعلی استفاده می‌کنی.

زمانی که فرد مقابل احساس کند که نظراتش در نظر گرفته شده و احترام گذاشته شده است، پذیرش پیشنهادات به‌طور طبیعی افزایش خواهد یافت.– Persuasion skills come from showing how you’ve taken the concerns and needs of the other party seriously and used them to create proposals that align with the current situation.When the other party feels their opinions have been considered and respected, acceptance of your proposals will naturally rise.(Yojimbo)


مذاکره یک هنر است؛ هنر پیدا کردن نقطه مشترک و ایجاد توافقی است که هر دو طرف از آن راضی باشند.– Negotiation is an art; the art of finding common ground and creating an agreement that both sides are happy with.

(A Star is Born)

هنگامی که اختلافات به میان می‌آید، اولین گام برای حل آنها درک و پذیرش دیدگاه‌های طرف مقابل است.تنها از این طریق است که می‌توان به توافق دست یافت.– When conflicts arise, the first step in resolving them is to understand and accept the other party’s perspective.Only then can an agreement be reached.(Doctor Who)

در مسیر متقاعد کردن دیگران، اعتماد به نفس و تسلط بر گفتار و رفتار، همان‌قدر که ضروری است، باید با دقت و حساسیت به احساسات و نیازهای طرف مقابل همراه باشد تا ارتباطی مؤثر و متقاعدکننده شکل بگیرد.

– On the path to persuading others, confidence and mastery over speech and behavior are as essential as the care and sensitivity towards the other party’s emotions and needs, so that an effective and persuasive connection is established.(Hitch)


هرگاه بتوانی نیازهای پنهان طرف مقابل را درک کنی، مذاکره‌ای موفق را آغاز کرده‌ای.– Whenever you can understand the hidden needs of the other party, you have begun a successful negotiation.(The Gambler)


هنر متقاعدسازی در ایجاد انگیزه در دیگران نهفته است.اگر بتوانی فردی را متقاعد کنی که تصمیمی که می‌گیرد به نفع خودش است، موفقیت حتمی است.

– The art of persuasion lies in motivating others.If you can convince someone that the decision they are making is in their best interest, success is guaranteed.(Das Boot)
مذاکرات موفق بر پایه اعتماد متقابل استوار است، به‌طوری‌که زمانی که طرفین به یکدیگر اعتماد دارند، گفتگوها صادقانه‌تر، شفاف‌تر و با نیت مثبت‌تر صورت می‌گیرد و در این فرآیند است که هر دو طرف احساس می‌کنند که به نتیجه‌ای عادلانه دست یافته‌اند و این خود سبب تقویت روابط بلندمدت خواهد شد.– Successful negotiations are built on mutual trust, as when both parties trust each other, the conversations become more honest, transparent, and positively oriented, leading both sides to feel they’ve reached a fair outcome, which strengthens long-term relationships.

(Roger Fisher)


در هر مذاکره، توجه به جزئیات به شما این امکان را می‌دهد که بهترین نتایج را به دست آورید.– In any negotiation, paying attention to the details gives you the opportunity to achieve the best results.(Deadpool)
هیچ استراتژی به اندازه همدلی موثر نیست.وقتی بتوانی احساسات و خواسته‌های طرف مقابل را درک کنی، شانس موفقیت تو در هر مذاکره افزایش می‌یابد.– No strategy is more effective than empathy.When you can understand the emotions and desires of the other party, your chances of success in any negotiation increase.(Darkest Hour)

هر مذاکره‌ای می‌تواند به فرصتی برای یادگیری و رشد تبدیل شود، اگر بتوانی از هر گفت‌وگو درس‌هایی برای آینده بگیری.

– Every negotiation can become an opportunity for learning and growth if you take lessons from each conversation for the future.

(The Matrix Revolutions)