توانایی فهمیدن دیدگاه‌های متفاوت و ادغام آن‌ها در فرایند مذاکره، به شما قدرتی می‌دهد که دیگران قادر به دستیابی به آن نیستند؛ قدرت ایجاد هم‌افزایی و رسیدن به توافقات مشترک.– The ability to understand different viewpoints and integrate them into the negotiation process gives you a power that others cannot attain; the power to create synergy and reach mutually beneficial agreements.(The Dark Knight)
با کلمات می‌توانی دل‌ها را فتح کنی، اما برای جلب حمایت واقعی باید به نیازهای دیگران پاسخ بدهی.– With words, you can conquer hearts, but to gain true support, you must address the needs of others.

(Das Boot)
برای مذاکره‌ای موفق، باید ابتدا بدانید که چه چیزی برای شما مهم است و سپس از آن برای رسیدن به توافق استفاده کنید.– For a successful negotiation, you must first know what is important to you, then use that to reach an agreement.(Dead Poets Society)

توانایی حفظ تعادل بین قدرت و همکاری در مذاکرات، یکی از کلیدهای موفقیت در جلب حمایت طرف مقابل است.این هنر است که باید از آن بهره برد.– The ability to maintain a balance between power and cooperation in negotiations is one of the keys to successfully gaining the support of the other party.

This is an art to be leveraged.(12 Angry Men)

وقتی می‌خواهید دیگران را متقاعد کنید، باید اعتماد به نفس را در خودتان ایجاد کنید تا دیگران بتوانند آن را ببینند.– When you want to convince others, you need to create confidence within yourself so that others can see it.(Iron Man)
اگر می‌خواهید مذاکراتتان موفقیت‌آمیز باشد، باید آن‌ها را از یک موقعیت برد-برد (win-win) ببینید نه یک موقعیت برد-باخت.این تغییر نگرش می‌تواند نتایج شگفت‌انگیزی ایجاد کند.– If you want your negotiations to be successful, view them as a win-win situation, not a win-lose.

This shift in mindset can lead to remarkable results.

(10 Things I Hate About You)

تکنیک استفاده از چک‌لیست‌های پیش از مذاکره

پیش از ورود به مذاکره، استفاده از چک‌لیستی که شامل اهداف، نکات کلیدی، و سوالات احتمالی باشد، می‌تواند به شما کمک کند که با آمادگی کامل وارد گفتگو شوید و کنترل بیشتری بر روند مذاکره داشته باشید.این چک‌لیست‌ها به شما اطمینان می‌دهند که هیچ نکته‌ای را فراموش نمی‌کنید و در لحظات حساس به سرعت به راهکارهای از پیش تعیین شده مراجعه می‌کنید.بایدها: ایجاد چک‌لیست‌هایی که شامل جزئیات دقیق و مهم باشند.نبایدها: استفاده از چک‌لیست‌های بسیار کلی که نتوانند به‌خوبی در لحظات حساس کمک کنند.

هنگام متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی فاصله میان آنچه طرف مقابل فکر می‌کند و آنچه می‌خواهی او باور کند را کم کنی، و این کار تنها با نشان دادن هم‌راستایی منافع مشترک ممکن می‌شود.– When persuading others, you must bridge the gap between what the other party thinks and what you want them to believe, and this can only be done by showing alignment in mutual interests.(The Great Gatsby)
عقده‌ها و احساسات منفی نمی‌توانند مانعی بر سر راه یک مذاکره خوب باشند.وقتی قلب و ذهن باز باشد، همه‌چیز ممکن است.– Complexes and negative emotions cannot be obstacles in the path of a good negotiation.

When the heart and mind are open, anything is possible.(12 Strong)
توانایی متقاعد کردن دیگران در توانایی شنیدن و درک درست نیازها و نگرانی‌های آن‌ها نهفته است.وقتی بتوانی نشان دهی که از دیدگاه آن‌ها آگاه هستی و آماده‌ای تا به خواسته‌هایشان توجه کنی، می‌توانی آن‌ها را به راحتی متقاعد کنی.– The ability to persuade others lies in your ability to listen and truly understand their needs and concerns.When you can show that you are aware of their perspective and are ready to address their desires, you can easily persuade them.(The Wolf of Wall Street)
زمانی که می‌خواهی حمایت دیگران را جلب کنی، ابتدا باید از صمیم قلب به آنچه می‌گویی ایمان داشته باشی.

– When you want to gain others’ support, you must first genuinely believe in what you are saying.(The Edge)
مذاکره موفق به توانایی ایجاد توافقات معقول و در عین حال حفظ منافع خود برمی‌گردد، زیرا فقط زمانی می‌توان به نتیجه‌ای پایدار رسید که طرفین احساس کنند به خواسته‌هایشان توجه شده است.– Successful negotiation comes down to the ability to craft reasonable agreements while maintaining your own interests, as only when both parties feel their needs are acknowledged can a lasting result be achieved.(The Negotiator)
ارتباط مؤثر نیازمند این است که نه تنها شنونده خوبی باشی، بلکه بتوانی احساسات و افکار طرف مقابل را درک کنی.

اگر بتوانی از احساسات طرف مقابل استفاده کنی، می‌توانی مذاکرات را به مسیر دلخواه هدایت کنی.– Effective communication requires not only being a good listener but also understanding the emotions and thoughts of the other party.If you can harness the emotions of the other side, you can steer the negotiations in the desired direction.(Yojimbo)

آنچه که می‌گویی مهم است، اما نحوه بیان آن و درک نیازهای دیگران، پیام واقعی را منتقل می‌کند.– What you say matters, but how you express it and understand the needs of others conveys the real message.(The Devil Wears Prada)
برای موفقیت در هر مذاکره‌ای، باید بتوانی انعطاف‌پذیری لازم را داشته باشی و از آن برای پیدا کردن راه‌حل‌های مشترک استفاده کنی.

– For success in any negotiation, you must be able to have the necessary flexibility and use it to find common solutions.(The Dalai Lama)
وقتی به طرف مقابل نشان می‌دهی که همکاری با تو به نفع آن‌هاست، نه تنها مذاکره را پیش می‌بری، بلکه به طور طبیعی حمایت آن‌ها را جلب می‌کنی.– When you show the other party that collaborating with you benefits them, you not only advance the negotiation but naturally gain their support.(Dead Poets Society)

مهارت در ارتباطات و مذاکرات زمانی به اوج خود می‌رسد که تو بتوانی تفاوت‌های فرهنگی و فردی طرف مقابل را درک کنی و به‌گونه‌ای به آن‌ها پاسخ دهی که احساس کنند نه تنها مورد احترام قرار گرفته‌اند بلکه فضای گفت‌وگو باز و پذیرای نظرات آن‌ها است، زیرا تنها در چنین فضایی است که می‌توان به موفقیت‌های بزرگ در مذاکرات دست یافت.

– Mastery in communication and negotiation reaches its peak when you can understand the cultural and individual differences of the other party and respond in a way that makes them feel not only respected but that the conversation space is open and receptive to their views, for it is only in such an environment that great success in negotiations can be achieved.(Invictus)
امکان ساختن دنیای جدید همیشه در دست کسانی است که قدرت ارتباط موثر را درک می‌کنند.– The possibility of creating a new world is always in the hands of those who understand the power of effective communication.

(The Social Network)
مهارت‌های ارتباطی قوی به ما کمک می‌کنند تا در مواقع بحرانی بهترین تصمیمات را بگیریم.این مهارت‌ها در کنار عقلانیت می‌توانند هر بحران را مدیریت کنند.– Strong communication skills help us make the best decisions in critical moments.These skills, along with rationality, can manage any crisis.(12 Angry Men)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین گفتگو احساس کنند که به آن‌ها گوش داده می‌شود.گوش دادن فعال نه تنها به بهبود روابط کمک می‌کند بلکه باعث تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر می‌شود.– Negotiation succeeds when both parties feel they are being listened to.

Active listening not only improves relationships but also leads to more accurate decision-making.(The Secret)
هنر موفقیت در مذاکره نه در سخنان است، بلکه در گوش دادن به دقت به آنچه گفته نمی‌شود و متوجه شدن پیام‌های ناخودآگاه طرف مقابل است که می‌تواند اساس تصمیم‌گیری‌های کلیدی را شکل دهد.– The art of success in negotiation lies not in speaking, but in listening carefully to what is not being said and understanding the unconscious messages of the other side, which can shape the foundation of key decisions.(Hercules)

مهم‌ترین مهارت در مذاکره، توانایی به چالش کشیدن فرضیات و تفکرات طرف مقابل است.

وقتی آن‌ها متوجه شوند که دیدگاه‌های خود را از زاویه‌ای دیگر می‌بینند، آماده‌تر برای پذیرش تغییر خواهند بود.– The most important skill in negotiation is the ability to challenge the assumptions and thoughts of the other party.When they realize they see their perspectives from a different angle, they will be more ready to accept change.(The Godfather)
موفقیت در مذاکره زمانی محقق می‌شود که بتوانی از قدرت گوش دادن فعال استفاده کنی و نه تنها به آنچه گفته می‌شود، بلکه به آنچه که گفته نمی‌شود نیز توجه کنی، چرا که بسیاری از توافقات بزرگ زمانی به‌دست می‌آیند که افراد احساس کنند واقعاً شنیده شده‌اند و نظراتشان مورد احترام قرار گرفته است.

– Success in negotiation is realized when you can harness the power of active listening, not just focusing on what is being said, but also on what is not being said, as many great agreements come about when people feel they are truly heard and their opinions are respected.(House of Cards)

موفقیت در مذاکره به این است که طرف مقابل را به چالش بکشی بدون این که احساس کند در حال شکست خوردن است.– Success in negotiation lies in challenging the other party without them feeling like they are losing.(10 Things I Hate About You)

شما می‌توانید همیشه به راه خود ادامه دهید، اما وقتی دیگران را با خود همراه کنید، موفقیت نزدیک‌تر می‌شود.

– You can always go your own way, but when you take others with you, success becomes closer.(Lord of the Rings)
در دنیای مذاکره، صداقت به عنوان بزرگ‌ترین سلاح شناخته می‌شود.اگر بتوانی با شفافیت کامل و بدون پنهان‌کاری وارد مذاکره شوی، طرف مقابل به راحتی به تو اعتماد خواهد کرد.– In the world of negotiation, honesty is recognized as the greatest weapon.When you enter a negotiation with complete transparency and no concealment, the other party will easily trust you.(The Intern)
بیشترین تأثیر را می‌توانی زمانی بگذاری که نه تنها به نیازهای مادی و ملموس دیگران توجه می‌کنی، بلکه به جنبه‌های احساسی و روانی آنها نیز اهمیت می‌دهی، زیرا ارتباطات انسان‌ها تنها به مباحث منطقی محدود نمی‌شود و بخش زیادی از آن به احساسات و ارتباطات غیرکلامی وابسته است.

– The greatest impact you can have is when you pay attention not only to the material and tangible needs of others but also to their emotional and psychological aspects, because human communication is not limited to logical discussions, and much of it depends on emotions and non-verbal communication.(Wayne Gretzky)


برای متقاعدسازی مؤثر، باید توانایی ایجاد ارتباطات عاطفی با دیگران را داشته باشی.– For effective persuasion, you must have the ability to create emotional connections with others.(A Walk to Remember)

مذاکره موفق زمانی امکان‌پذیر است که شما بتوانید انتظارات طرف مقابل را شفاف و صادقانه مدیریت کنید.

شفاف‌سازی درباره هدف‌ها و محدودیت‌ها باعث می‌شود که مذاکرات بر اساس اعتماد بیشتر پیش بروند.– Successful negotiation is possible when you can manage the other party’s expectations clearly and honestly.Clarifying your goals and limitations allows negotiations to proceed with greater trust.(Up)
مذاکره قوی به معنی توانایی باز کردن دل‌ها و ذهن‌ها، نه فقط قراردادها است.– Strong negotiation means the ability to open hearts and minds, not just contracts.(House of Cards)

اگر بتوانی از زبان بدن خود به‌خوبی استفاده کنی و از اشارات غیرکلامی برای تقویت پیام‌های خود بهره ببری، احتمال موفقیت در جلب حمایت دیگران بیشتر خواهد بود.

– If you can use your body language effectively and leverage non-verbal cues to strengthen your messages, the likelihood of success in gaining the support of others will increase.(127 Hours)

وقتی با دیگران ارتباط برقرار می‌کنی، مهم این است که گوش دهی.درک دیگران از شما آغاز می‌شود.– When you connect with others, it’s crucial to listen.Understanding others begins with you.(Shazam!)
اگر می‌خواهید کسی را متقاعد کنید، ابتدا باید نشان دهید که به او گوش می‌دهید.تا زمانی که احساس کند درک می‌شود، در باز کردن ذهن خود تردید نخواهد کرد.– If you want to persuade someone, you first have to show that you’re listening to them.

As long as they feel understood, they won’t hesitate to open their minds.(Dead Poets Society)


برای متقاعد کردن دیگران، باید این درک را داشته باشی که هر فرد از زاویه دید خاص خود به مسائل نگاه می‌کند.توانایی دیدن جهان از چشم طرف مقابل، به تو این امکان را می‌دهد که استدلال‌های خود را به گونه‌ای مطرح کنی که برای او قانع‌کننده و قابل قبول باشد.– To persuade others, you must understand that each individual views matters from their own unique perspective.The ability to see the world through the eyes of the other party allows you to present your arguments in a way that is convincing and acceptable to them.

(Wild Strawberries)

در مذاکرات، مهم‌ترین گام، تشخیص لحظه‌ای است که طرف مقابل آماده شنیدن است.– In negotiations, the most important step is recognizing the moment when the other side is ready to listen.(12 Angry Men)
به دست آوردن حمایت نیاز به اعتماد به نفس و صداقت دارد، نه فقط نیاز به منطق.– Gaining support requires confidence and honesty, not just logic.(The Matrix)

موفقیت در مذاکرات به این بستگی دارد که تو قادر باشی به نحوی با طرف مقابل ارتباط برقرار کنی که نه تنها به خواسته‌های آنها توجه کنی بلکه به آنها حس کنی که همراهشان هستی.

– Success in negotiations depends on your ability to connect with the other party in a way that not only acknowledges their desires but also makes them feel that you are on their side.(The Godfather)

با به اشتراک‌گذاری داستان‌های شخصی و تجربیات خود، می‌توانی ارتباط انسانی قوی‌تری با طرف مقابل برقرار کنی و فضا را برای مذاکرات مثبت‌تر آماده کنی.وقتی نشان دهی که مثل یک فرد واقعی با احساسات و تجربیات خود دست‌وپنجه نرم می‌کنی، طرف مقابل نیز راحت‌تر با تو ارتباط برقرار می‌کند.– By sharing personal stories and experiences, you can establish a stronger human connection with the other party and create a more positive atmosphere for negotiations.

When you show that you are a real person dealing with your own emotions and experiences, the other party is more likely to connect with you.(Up)
هیچ‌چیز به اندازه تسلط بر نحوه برقراری ارتباط نمی‌تواند در مذاکرات، پیروزی‌های بزرگی به ارمغان بیاورد.– Nothing brings greater victories in negotiations than mastering the art of communication.(Deadpool)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین بتوانند با توجه به شرایط و نیازهای یکدیگر به توافقی قابل قبول دست یابند.– Negotiation is successful when both parties can reach an acceptable agreement by considering each other’s conditions and needs.(12 Angry Men)


کسانی که بتوانند قدرت شنیدن را درک کنند، می‌توانند بزرگترین تاثیر را بر دیگران بگذارند.

– Those who understand the power of listening can have the greatest impact on others.

(Inception)