مذاکره موفق فقط به تسلط بر مهارت‌های گفتاری نیست، بلکه شامل توانایی درک حالات غیرکلامی و احساسات طرف مقابل است که می‌تواند به شما کمک کند تصمیماتی اتخاذ کنید که آن‌ها را به سوی شما جذب کند.– Successful negotiation is not just about mastering verbal skills, but also includes the ability to understand the non-verbal cues and emotions of the other party, which can help you make decisions that draw them towards you.(Inception)

موفقیت در مذاکره به توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثر با طرف مقابل بستگی دارد.– Success in negotiation depends on your ability to establish effective communication with the other party.

(Amores Perros)
به وضوح نشان دادن نیازها و خواسته‌ها، قدم اول در هر مذاکره‌ای است.

باید این پیام را منتقل کنی که چه می‌خواهی و چرا آن برایت اهمیت دارد.– Clearly showing needs and wants is the first step in any negotiation.You must convey what you want and why it matters to you.(Das Boot)

استفاده از تکنیک “بیان تجربیات مثبت در موقعیت‌های دشوار” برای تقویت انگیزش

از فرد بخواهید درباره تجربیاتی که در موقعیت‌های دشوار به شکل مثبتی روی او تأثیر گذاشته‌اند، صحبت کند.بپرسید: “آیا توی یه موقعیت سخت تونستی یه تجربه مثبت رو به‌دست بیاری؟چی باعث شد اون لحظه برایت ارزشمند بشه؟” این نوع سوالات به شما کمک می‌کند که به نگرش مثبت و انگیزه فرد در مواجهه با مشکلات پی ببرید و مکالمه‌ای الهام‌بخش داشته باشید.

هنگامی که طرف مقابل احساس کند که پیشنهاد تو به نفع هر دو طرف است، کار مذاکره به نتیجه می‌رسد.– When the other party feels that your offer benefits both sides, the negotiation reaches its conclusion.

(The Godfather)

مذاکره، هنر پیوستن دو جهان متفاوت است به‌گونه‌ای که هر دو طرف احساس کنند که برنده شده‌اند.– Negotiation is the art of merging two different worlds in a way that both parties feel they have won.(12 Years a Slave)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر، بستگی به این دارد که چطور می‌توانید در مواقع بحرانی آرامش خود را حفظ کنید و تصمیمات منطقی بگیرید.– The ability to communicate effectively depends on how you can remain calm in critical moments and make logical decisions.(Das Boot)
در دنیای مذاکرات، هر قدمی که برمی‌داری باید با دقت و استراتژی انجام شود.

یک حرکت اشتباه ممکن است کل روند را به خطر بیندازد.– In the world of negotiations, every step you take should be done with precision and strategy.A wrong move could jeopardize the entire process.(Cowboy Bebop)



برای مذاکره موفق، توانایی در شناسایی نگرانی‌های واقعی طرف مقابل و پرداختن به آن‌ها با دقت و احترام اهمیت زیادی دارد تا فضایی ایجاد شود که امکان رسیدن به توافقی برد-برد فراهم شود.– Successful negotiation relies heavily on the ability to identify the real concerns of the other party and address them with care and respect, creating an environment conducive to a win-win agreement.

(The Godfather)

قدرت در مذاکره زمانی نمایان می‌شود که بتوانی از فرصت‌ها به نفع خود استفاده کنی و دیگران را متقاعد کنی که آن‌ها نیز برنده هستند.– Power in negotiation is evident when you can seize opportunities for your benefit and convince others that they are winning too.(The Dark Knight)
گاهی برای موفقیت در مذاکره باید از قدرت سکوت استفاده کنی.گاهی سکوت و گوش دادن بیشتر از هر سخنی می‌تواند تأثیرگذار باشد.– Sometimes, to succeed in negotiation, you need to use the power of silence.Silence and listening can be more impactful than any speech.

(12 Angry Men)

مذاکره موفق نه تنها به بحث و تبادل نظر بستگی دارد بلکه به توانایی شما برای نشان دادن دیدگاه‌ها و نقطه‌نظرهای طرف مقابل به شکلی که احساس کنند شنیده شده و فهمیده می‌شوند، وابسته است؛ این کار باعث می‌شود که نتیجه مذاکرات به‌طور طبیعی به نفع هر دو طرف باشد.– A successful negotiation not only depends on discussion and exchange of ideas but also on your ability to present the views and perspectives of the other party in a way that makes them feel heard and understood; this naturally makes the outcome of the negotiation favorable for both sides.

(Wild)

گاهی با یک جمله می‌توانی قلب یک نفر را تسخیر کنی.– Sometimes, one sentence is enough to win someone’s heart.(Love Actually)



توانایی ایجاد ارتباطات مؤثر در دنیای پیچیده‌ی امروز، نیاز به درک و تحلیل دقیق از موقعیت‌ها و نیازها دارد.وقتی بتوانی این کار را به خوبی انجام دهی، قدرت تاثیرگذاری بالایی خواهی داشت.– The ability to establish effective communication in today’s complex world requires precise understanding and analysis of situations and needs.When you can do this well, you will have a high level of influence.(Eat Pray Love)
حمایت واقعی زمانی به دست می‌آید که توانسته باشی به فرد مقابل نشان دهی که درک کامل از موقعیت او داری.

– True support is earned when you’ve shown the other person that you fully understand their situation.(Interstellar)

مهارت در متقاعد کردن نیازمند توانایی است که توانایی‌های دیگران را شناسایی کرده و از آن‌ها به نفع خود استفاده کنی.اگر توانایی ایجاد همدلی را داشته باشی، دیگران خواهند پذیرفت که حرف تو منطقی است.– Persuasion requires the ability to recognize others’ strengths and use them to your advantage.If you have the power to build empathy, others will accept that your argument is reasonable.(12 Angry Men)
اگر تو باور داشته باشی که چیزی ممکنه، خیلی‌ها رو متقاعد می‌کنی که اونم باور کنن.

– If you believe something is possible, you can convince many others to believe it too.(The Matrix)
در مذاکره، باید به خاطر داشته باشی که همیشه می‌توانی بر اساس اشتباهات گذشته درس بگیری و راه بهتری پیدا کنی.– In negotiation, you must remember that you can always learn from past mistakes and find a better way forward.(The Princess Bride)
۲۰.به جای اینکه در یک مذاکره فقط به دنبال برنده شدن باشی، به دنبال ایجاد موقعیتی باش که هر دو طرف احساس کنند در پایان موفقیت مشترکی به دست آورده‌اند.– Instead of only seeking to win in a negotiation, aim to create a situation where both parties feel they’ve gained a shared success in the end.

(Heat)
هیچ وقت قدرت یک گفت‌وگو رو دست کم نگیر.– Never underestimate the power of a conversation.(His Girl Friday)
در مذاکرات، هرگز فراموش نکن که قدرت کلام، در توانایی تو در کنترل احساسات دیگران نهفته است.وقتی می‌توانی احساسات طرف مقابل را به آرامش دعوت کنی، پیشرفت حاصل خواهد شد.– Never forget in negotiations that the power of words lies in your ability to control the emotions of others.When you can invite calm into the other person’s emotions, progress will follow.(Gladiator)
اگر می‌خواهی دیگران از تو حمایت کنند، باید نشان دهی که دیدگاه تو به نفع همه است.

– If you want others to support you, you must show that your perspective benefits everyone.(The Lord of the Rings)

توانایی افزایش مهارت‌های ارتباطی زمانی ظهور می‌کند که بتوانی به‌طور مؤثر از زمان‌بندی مناسب، انتخاب کلمات دقیق و توجه به احساسات طرف مقابل بهره‌برداری کنی، به طوری که پیام تو بدون ایجاد سوء تفاهم، به‌طور واضح و مؤثر منتقل شود.– The ability to enhance communication skills emerges when you can effectively utilize appropriate timing, precise word choice, and sensitivity to the emotions of the other party, so that your message is delivered clearly and effectively without causing misunderstandings.

(Hannibal)



موفقیت در مذاکره به توانایی در درک نیازهای دیگران و یافتن راه‌حل‌هایی که به سود هر دو طرف باشد بستگی دارد.قدرت واقعی زمانی آشکار می‌شود که نشان دهی این فرآیند، به نفع همه است.– Success in negotiation depends on the ability to understand others’ needs and find solutions that benefit both sides.True power is revealed when you show that the process benefits everyone.(The Godfather)
متقاعد کردن دیگران نیاز به استراتژی‌هایی دارد که علاوه بر دلایل منطقی، به احساسات و نیازهای عاطفی طرف مقابل توجه کند.– Persuading others requires strategies that not only address logical reasons but also consider the emotions and emotional needs of the other party.

(Captain America)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی نمایان می‌شود که بتوانی از نقاط ضعف خود به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کنی.وقتی به اشتباهات خود اعتراف می‌کنی و از آنها درس می‌گیری، اعتبار خود را در چشم دیگران بالا می‌بری.– True power in negotiations is revealed when you can use your weaknesses as opportunities for learning and growth.When you admit your mistakes and learn from them, you enhance your credibility in the eyes of others.(Wayne Gretzky)


توانایی ایجاد فضای اعتماد و احترام متقابل در طول مذاکره، بستری مناسب برای موفقیت در هر توافقی فراهم می‌کند.

وقتی طرفین مذاکره احساس کنند که نسبت به یکدیگر احترام دارند، به راحتی به توافق می‌رسند.– The ability to create an environment of trust and mutual respect throughout the negotiation creates a solid foundation for success in any agreement.When both parties feel respected by each other, they easily reach an agreement.(The Devil Wears Prada)
برای جلب حمایت دیگران باید بدانی که اعتماد، تنها چیزی است که می‌تواند پایه‌گذار هر نوع همکاری باشد.وقتی بتوانی اعتماد بسازی، دیگران به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.– To gain support from others, you must know that trust is the only thing that can form the foundation of any collaboration.

When you can build trust, others will easily support you.(The Godfather)
افزایش مهارت‌های ارتباطی به معنی آن است که بتوانی پیام خود را با دقت و به‌طور مؤثر منتقل کنی تا طرف مقابل احساس کند که ارزش و اهمیت خواسته‌ها و نظراتش مورد توجه قرار گرفته است.اگر بتوانی با گوش دادن فعال و ارائه پاسخ‌های دقیق و منطقی، ارتباطی مؤثر برقرار کنی، طرف مقابل نه تنها به راحتی با تو ارتباط برقرار می‌کند بلکه به‌طور جدی به تو اعتماد خواهد کرد.– Enhancing communication skills means being able to convey your message accurately and effectively so that the other party feels their needs and opinions are valued.

If you engage in active listening and offer precise and logical responses, you will establish effective communication, making the other party not only comfortable in engaging with you but also trust you seriously.(Wild Strawberries)
توانایی ایجاد تعادل میان سختی‌ها و انعطاف‌پذیری در یک مذاکره، به گونه‌ای که طرف مقابل حس کند تصمیمات تو نه تنها منطقی بلکه منصفانه است، عامل اصلی برای جذب حمایت و ایجاد رابطه‌های مستحکم در مسیر مذاکرات است.– The ability to create a balance between firmness and flexibility in a negotiation, so that the other party feels your decisions are not only logical but fair, is the key factor in gaining support and building strong relationships along the negotiation path.

(Up)



زمانی که می‌خواهی حمایت کسی رو جلب کنی، باید نشون بدی که نه تنها به نیازها و خواسته‌های اون‌ها توجه داری، بلکه می‌دونی چطور این نیازها رو در یک مسیر مشترک با اهداف خودت ترکیب کنی.– When you want to gain someone’s support, you must demonstrate that not only do you care about their needs and desires, but you also know how to align these needs with your own goals in a shared path.(Hotel Rwanda)
اگر توانایی همدلی با دیگران را داشته باشی، می‌توانی بیشتر از هر چیزی آنها را متقاعد کنی.

– If you have the ability to empathize with others, you can persuade them more than anything else.(127 Hours)
برای هر هدفی که داری، قدرت کلامت می‌تواند آن را تبدیل به واقعیت کند.– For every goal you have, the power of your words can turn it into reality.(The Dark Knight Rises)
توانایی در حفظ آرامش و کنترل احساسات هنگام مواجهه با فشارهای مذاکره، یکی از ویژگی‌های افراد موفق در این زمینه است.هنگامی که بتوانی احساسات خود را مدیریت کنی، قدرت بیشتری برای هدایت مذاکرات به سمت نتیجه مطلوب خواهی داشت.– The ability to maintain calm and control emotions when facing the pressures of negotiation is one of the key traits of successful individuals in this field.

When you can manage your emotions, you gain greater power to steer negotiations toward the desired outcome.(Vertigo)

گام اول در موفقیت هر مذاکره، این است که بتوانید از قدرت سخن گفتن به شیوه‌ای متقاعدکننده استفاده کنید.وقتی حرف‌های شما با صداقت همراه باشد، قدرت بی‌پایانی برای جلب توافق خواهید داشت.– The first step to success in any negotiation is to use the power of persuasive speech.When your words are accompanied by sincerity, you will have boundless power to win an agreement.(12 Angry Men)
توانایی درک نقاط ضعف خود و استفاده از آنها برای هدایت مذاکرات به سمت نتیجه‌ای مثبت، از مهارت‌های برتر هر مذاکره‌کننده است.

– The ability to understand your own weaknesses and use them to steer negotiations toward a positive outcome is one of the greatest skills of any negotiator.

(Dead Poets Society)
گاهی اوقات، مهم‌ترین مهارت در مذاکره این است که بدانی چه زمانی باید از موضع خود عقب‌نشینی کنی تا بتوانی به توافقی برد-برد دست یابی.– Sometimes, the most important skill in negotiation is knowing when to back down from your position to achieve a win-win agreement.(The Remains of the Day)