در مذاکره، گاهی اوقات بهترین حرکت آن است که سکوت کنی و اجازه دهی طرف مقابل فکر کند.– In negotiation, sometimes the best move is to remain silent and allow the other party to think.(The Gambler)

قدرت مذاکره در توانایی درک منافع متقابل نهفته است.– The power of negotiation lies in the ability to understand mutual benefits.(Heat)

گاهی باید فشار را از روی طرف مقابل برداری تا او خود تصمیم بگیرد، چرا که بهترین تصمیم زمانی گرفته می‌شود که احساس آزادی وجود داشته باشد.– Sometimes, you need to take the pressure off the other party so they can decide for themselves, because the best decision is made when there’s a sense of freedom.

(12 Angry Men)
وقتی صحبت از حمایت گرفتن می‌شود، نباید فراموش کنی که برای جلب حمایت دیگران باید ابتدا خودت رو باور داشته باشی و نشان بدی که در هر شرایطی پایبند به اصول خودت خواهی ماند.– When it comes to gaining support, you should never forget that to win others’ backing, you must first believe in yourself and show that you will remain true to your principles, no matter the circumstances.(Hercules)
پیروزی در مذاکره به معنای پیروزی در روحیه طرف مقابل است.وقتی بتوانید با آن‌ها احساس هم‌دلی کنید، به راحتی می‌توانید موفق شوید.– Winning in negotiation means winning the spirit of the other party.

When you can empathize with them, you can easily succeed.(127 Hours)

قدرت متقاعد کردن، نه در گفتار، بلکه در توانایی ایجاد تغییرات ملموس در ذهن طرف مقابل است.زمانی که قادر به ایجاد تغییرات در نحوه تفکر دیگران باشی، تمام دنیای مذاکره در دستان توست.– The power of persuasion is not in speech but in the ability to create tangible changes in the other party’s mind.When you can change the way others think, the entire world of negotiation is in your hands.(Gladiator)

به یاد داشته باشید که افراد همیشه از راه‌های منطقی تصمیم نمی‌گیرند، بلکه احساسات و نیازهای شخصی آن‌ها نیز نقش مهمی در تصمیم‌گیری ایفا می‌کند، بنابراین ایجاد یک ارتباط احساسی عمیق می‌تواند به شما کمک کند که دیدگاه‌های خود را به شکل موثرتری بیان کنید.

– Remember that people don’t always make decisions through logic alone; their emotions and personal needs play a significant role in decision-making, so creating a deep emotional connection can help you present your views more effectively.(Daniel Goleman)

در مذاکرات، وقتی به نقطه‌ای می‌رسی که طرف مقابل متوجه شود که هیچ سودی از مخالفت با تو نمی‌برد، آن‌وقت پیروز شده‌ای.– In negotiations, when you reach the point where the other party realizes that there is no gain from opposing you, that’s when you’ve won.(The Negotiator)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر تنها زمانی امکان‌پذیر است که بدانیم کدام‌یک از احساسات طرف مقابل می‌تواند محرک عمل باشد و چگونه باید به نحوی صحبت کنیم که برای آن‌ها ملموس و با‌معنی باشد، تا زمانی که حرفی می‌زنیم نه تنها برای ذهن آن‌ها بلکه برای قلبشان نیز قابل درک باشد.

– Effective communication is only possible when we understand which of the other party’s emotions can trigger action, and how to speak in a way that is not just logical for their mind, but meaningful for their heart, making sure that when we speak, it resonates not just in their mind but in their soul.(The Hunger Games)
برای جلب حمایت، نخست باید فضای گفت‌وگویی امن ایجاد کنی که طرف مقابل احساس کند نظراتش محترم شمرده می‌شود.– To gain support, you must first create a safe conversation space where the other party feels their opinions are respected.(10 Things I Hate About You)
۷.

در مذاکرات طولانی و پیچیده، صبر و شکیبایی از اصلی‌ترین عوامل موفقیت به‌شمار می‌رود، زیرا وقتی بتوانی به‌طور مداوم پیشرفت‌های کوچک را مشاهده کنی و طرف مقابل را به‌طور منطقی و محترمانه متقاعد کنی، روند مذاکرات به سمت نتیجه مطلوب سوق پیدا خواهد کرد.– Patience and perseverance are among the key factors of success in long and complex negotiations, as when you can continuously observe small progress and persuade the other party logically and respectfully, the negotiation process will move toward a desired outcome.(The Negotiator)
حقیقت این است که هیچ چیزی نمی‌تواند جایگزین ارتباط واقعی شود.

– The truth is, nothing can replace real communication.(The Social Network)
مذاکره زمانی موفق است که هر دو طرف احساس کنند برنده‌اند.این حس برد، کلید توافق‌نامه‌های بلندمدت است.– A negotiation is successful when both parties feel like winners.This sense of victory is the key to long-term agreements.(Gandhi)



برای جلب حمایت از دیگران، باید به‌طور شفاف نشان دهی که همه طرف‌ها از توافق نهایی سود می‌برند.– To gain support from others, you must clearly show that all parties benefit from the final agreement.(The Wolf of Wall Street)

ارتباط مؤثر به این بستگی دارد که بتوانی به‌طور مؤثر از زبان بدن و لحن صدا استفاده کنی، زیرا این‌ها ابزارهای قدرتمندی برای انتقال پیام‌های غیرکلامی هستند که می‌توانند تاثیر بسیار زیادی بر روند گفتگو داشته باشند.

– Effective communication depends on your ability to use body language and tone of voice effectively, as these are powerful tools for conveying non-verbal messages that can greatly impact the course of a conversation.(Up)



یکی از ویژگی‌های اساسی در مذاکرات موفق، داشتن آمادگی برای شنیدن و فهمیدن نقطه‌نظرهای طرف مقابل است.این آمادگی نه‌تنها به ایجاد فضایی باز و صادقانه کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به شما کمک کند تا پیشنهادات خود را بهتر تنظیم کرده و به‌طور مؤثرتر آن‌ها را ارائه دهید.– One of the fundamental characteristics of successful negotiations is the willingness to listen to and understand the viewpoints of the other party.

This willingness not only fosters an open and honest environment but can also help you adjust your proposals and present them more effectively.(We Bought a Zoo)
موفق‌ترین مذاکرات آن‌هایی هستند که در آن طرفین به هدف مشترکی برسند و نه فقط به خواسته‌های خود.– The most successful negotiations are those where both sides reach a common goal, not just their individual desires.(The Thing)
راه‌های موفق برای متقاعد کردن دیگران، بر اساس اعتماد و درک متقابل است.وقتی طرف مقابل احساس کند که حرف‌های تو فقط برای فایده خودت نیست، بلکه برای منافع مشترک است، آنگاه احتمال موفقیت بسیار بالاتر خواهد بود.

– Successful ways to persuade others are based on trust and mutual understanding.When the other party feels that your words are not just for your benefit but for the common good, the likelihood of success will be much higher.(We Bought a Zoo)
موفقیت در مذاکره زمانی به‌دست می‌آید که تمام طرف‌ها احساس کنند به‌طور منصفانه شنیده شده‌اند و ارزش دارند.– Success in negotiation comes when all parties feel they have been fairly heard and valued.(Das Boot)

در مذاکره، کلید موفقیت در این است که به جای مقابله، راه‌حل‌های مشترک پیدا کنی.

– In negotiation, the key to success is finding common solutions rather than confrontation.(The Blind Side)

تشویق دیگران به بیان نظراتشان باعث می‌شود آنها احساس کنند که به عقایدشان ارزش می‌دهی

وقتی با دیگران صحبت می‌کنی، به آنها اجازه بده نظراتشان را بیان کنند و به نظراتشان احترام بگذار. این کار به ایجاد رابطه‌ای پایدار و مثبت کمک می‌کند و باعث می‌شود افراد به راحتی با تو صمیمی‌تر شوند.
وقتی بتوانی در مذاکرات به گونه‌ای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات تو نه تنها مفید بلکه متناسب با نیازهای خاص او هستند، شانس موفقیت مذاکرات افزایش می‌یابد. هنگامی که افراد احساس کنند که درک درستی از وضعیت آنها داری، نتیجه‌ای مثبت و سودمند حاصل خواهد شد. – When you can approach negotiations in a way that makes the other party feel that your proposals are not only useful but also tailored to their specific needs, the chances of success increase. When people feel that you have a clear understanding of their situation, a positive and beneficial outcome will follow. (Vertigo)

تشویق به تحلیل “تأثیر محیط کاری بر روان و شخصیت”

از فرد مقابل بخواهید که درباره تأثیر محیط کاری‌اش بر روان و شخصیتش صحبت کند.بپرسید: “فکر می‌کنی محیط کاری‌ات چطور روی روان و شخصیتت تأثیر گذاشته و چه چیزی رو توی این محیط بیشتر از همه دوست داری یا دوست نداری؟” این سوال به بررسی تأثیرات مثبت و منفی محیط کاری بر زندگی شخصی فرد کمک می‌کند.
موفقیت در هر مذاکره‌ای به مهارت در ایجاد فضای مشترک و فهم مشترک وابسته است.– Success in any negotiation depends on the skill to create common ground and mutual understanding.(12 Strong)
قدرت واقعی در برقراری ارتباط، در توانایی ایجاد تغییرات کوچک در نگرش‌ها و باورهای دیگران نهفته است.

– True power in communication lies in the ability to make small changes in the attitudes and beliefs of others.(Cool Hand Luke)
گاهی اوقات، عدم توافق فوری نه به معنای شکست است، بلکه می‌تواند فرصتی برای بررسی بیشتر و یافتن راه‌حل‌هایی باشد که همه طرف‌ها از آن‌ها راضی باشند.– Sometimes, not reaching an immediate agreement does not mean failure; rather, it can be an opportunity for further exploration and finding solutions that all parties will be satisfied with.(Westworld)
در هر مذاکره، بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن توانایی حل مشکلات و یافتن راه‌حل‌های مناسب است.

– In every negotiation, the best way to gain support is by demonstrating your ability to solve problems and find appropriate solutions.(Saving Private Ryan)
در دنیای ارتباطات، قدرت واقعی در توانایی شنیدن و درک عمیق از دیگران است، نه فقط در گفتن کلمات مناسب.– In the world of communication, true power lies in the ability to listen and deeply understand others, not just in saying the right words.(Step Up)
هنگامی که اعتماد متقابل بین طرفین برقرار شود، روند تصمیم‌گیری ساده‌تر و سریع‌تر خواهد بود.– When mutual trust is established between the parties, the decision-making process becomes simpler and faster.

(The Matrix Revolutions)
زمانی که برای متقاعد کردن دیگران به جای کلمات، به احساسات و ارزش‌های آن‌ها توجه کنی، به‌راحتی می‌توانی نظرشان را تغییر دهی.– When you focus on their emotions and values rather than just words, you can easily change others’ opinions.(Cloud Atlas)
هنگامی که قادر باشی در یک مذاکره، به طرف مقابل نشان دهی که به منافع و خواسته‌های او احترام می‌گذاری و می‌خواهی با او همکاری کنی، به راحتی می‌توانی نه تنها توافق بلکه رابطه‌ای پایدار ایجاد کنی.– When you can show the other party in a negotiation that you respect their interests and desires and want to collaborate with them, you can easily create not only an agreement but also a lasting relationship.

(Witness for the Prosecution)
هیچ چیزی نمی‌تواند از صداقت و اعتماد در مذاکره بیشتر ارزشمند باشد.– Nothing can be more valuable in negotiation than honesty and trust.(The Godfather)
لحظه‌ای که بتوانی دیگران را متقاعد کنی که به نفع‌شان است با تو همکاری کنند، مذاکره به نتیجه می‌رسد.– The moment you can convince others that cooperating with you is in their best interest, negotiation is accomplished.(10 Things I Hate About You)

انتخاب کلمات مناسب و زمان‌بندی دقیق، می‌تواند تأثیر زیادی در متقاعد کردن دیگران داشته باشد.– Choosing the right words and timing them precisely can have a significant impact on persuading others.

(Brave)
جلب حمایت دیگران نیاز به تلاش ندارد، بلکه نیاز به نشان دادن آن دارد که هدف مشترکی داریم.– Gaining others’ support doesn’t require effort, but it requires showing that we share a common goal.(The Great Gatsby)
در زمان‌های حساس، باید بتوانی به بهترین نحو از کلمات استفاده کنی تا طرف مقابل را متقاعد کنی.– In critical times, you must use words in the best way to persuade the other party.(The Dark Knight Rises)


در جلب حمایت دیگران، باید توانایی برقراری ارتباطی صادقانه و شفاف را داشته باشی.– In gaining others’ support, you must have the ability to establish honest and clear communication.

(It Happened One Night)

مذاکره موفق بر مبنای توانایی شما در ایجاد تعادل میان منافع و خواسته‌های خود با نیازهای طرف مقابل استوار است.زمانی که قادر باشید در موقعیت‌های مختلف، راه‌حل‌هایی پیشنهاد دهید که منافع تمامی طرف‌ها را در نظر بگیرد و همزمان احترام به دیدگاه‌های دیگران را حفظ کنید، به راحتی می‌توانید به نتایج مطلوب و پایدار دست یابید که منجر به روابطی طولانی‌مدت و سازنده خواهد شد.– Successful negotiation is based on your ability to balance your interests and desires with the needs of the other party.When you can offer solutions that consider the benefits of all parties while maintaining respect for their viewpoints, you can easily reach desirable and sustainable outcomes that lead to long-term, constructive relationships.

(Westworld)


برای جلب حمایت دیگران، باید بتوانی داستانی بگویی که آن‌ها را به آینده‌ای بهتر امیدوار کند.– To gain support from others, you must be able to tell a story that gives them hope for a better future.(Dead Poets Society)
یکی از اشتباهات رایج در مذاکرات این است که گاهی از بیش از حد صحبت کردن یا توضیحات زیاد استفاده می‌کنیم.گاهی اوقات سکوت می‌تواند از هر کلمه‌ای قدرتمندتر باشد، زیرا باعث می‌شود طرف مقابل بیشتر فکر کند و نسبت به صحبت‌های تو حساس‌تر شود.– One common mistake in negotiations is the tendency to overtalk or provide excessive explanations.

Sometimes, silence can be more powerful than any word, as it makes the other party think more and become more sensitive to what you are saying.

(Yojimbo)