در مذاکره، یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها این است که بتوانید در میان فشارهای زمان و شرایط، آرامش خود را حفظ کرده و بتوانید به‌طور روشن و متقاعدکننده به بیان نظرات و استراتژی‌های خود بپردازید، چراکه زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما به‌راحتی قادر به مدیریت استرس و چالش‌ها هستید، اعتماد بیشتری به شما پیدا خواهد کرد.– In negotiation, one of the most crucial skills is the ability to maintain your calm amid time pressures and challenging conditions, while clearly and persuasively expressing your thoughts and strategies, because when the other party feels that you are capable of managing stress and challenges with ease, they will develop greater trust in you.

(William Ury)

امکان موفقیت در هر مذاکره‌ای تنها وقتی فراهم می‌شود که همه طرف‌ها به یکدیگر احترام بگذارند و شنونده خوبی باشند.– Success in any negotiation only occurs when all parties show respect and are good listeners.(127 Hours)
کسب حمایت از دیگران زمانی امکان‌پذیر است که شما قادر باشید به‌طور واضح و صادقانه با آن‌ها ارتباط برقرار کنید و به‌طور مداوم نیازها و خواسته‌هایشان را در اولویت قرار دهید، بدون آن‌که در صدد تحمیل ایده‌ها یا نظرات خود بر آن‌ها باشید.این رویکرد باعث ایجاد روابط مثبت و مؤثری می‌شود.

– Gaining support from others becomes possible when you can communicate clearly and honestly with them, consistently prioritizing their needs and desires without attempting to impose your ideas or opinions on them.This approach leads to building positive and effective relationships.(Up)
جلب حمایت زمانی محقق می‌شود که بتوانی نقاط قوت و نیازهای طرف مقابل را شناسایی کرده و پیشنهاداتی ارائه دهی که به‌طور واقعی پاسخگوی آن‌ها باشد، چرا که این نوع برخورد موجب می‌شود که طرف مقابل احساس کند که در تصمیمات خود شریک است.– Gaining support is achieved when you can identify the strengths and needs of the other party and offer proposals that genuinely address them, as this approach makes the other party feel that they are part of the decision-making process.

(Zodiac)

تشویق به بازگویی “تجربه‌ای که باعث شد به اهمیت تعیین اولویت‌ها در زندگی پی ببری” برای بررسی نقش اولویت‌بندی در موفقیت‌های شخصی

از فرد بخواهید درباره لحظه‌ای صحبت کند که به او نشان داده است تعیین اولویت‌ها چقدر می‌تواند بر موفقیت و رضایت از زندگی تأثیر داشته باشد.بپرسید: “آیا لحظه‌ای داشتی که بفهمی چقدر تعیین اولویت‌ها می‌تونه بهت کمک کنه بهتر از پس زندگی بربیای؟اون تجربه چطور رویت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش اولویت‌بندی در دستیابی به اهداف و بهبود کیفیت زندگی کمک می‌کند.
هیچ پیوندی قوی‌تر از رابطه‌ای نیست که بر اساس اعتماد بنا بشه.– There’s no bond stronger than one built on trust.(House of Cards)
در مذاکره، تنها آنچه می‌گویی مهم نیست، بلکه نحوه گفتن آن نیز اهمیت دارد.

– In negotiations, it’s not just what you say, but how you say it that matters.(In Bruges)
تنها زمانی می‌توانید در یک مذاکره پیروز شوید که طرف مقابل احساس کند منافعش به‌طور واقعی در نظر گرفته شده است.– You can only win in a negotiation when the other party feels their interests are genuinely considered.(Deadpool)
متقاعد کردن دیگران فقط به استدلال‌های منطقی محدود نمی‌شود.وقتی بتوانی احساسات آن‌ها را درک کنی و به آن‌ها احترام بگذاری، قدرت نفوذ بیشتری پیدا می‌کنی.– Persuading others isn’t limited to logical arguments.When you understand their emotions and respect them, you gain more influence.

(The Grapes of Wrath)
در هنگام مذاکره، قدرت واقعی زمانی آشکار می‌شود که بتوانی به نیازهای فوری طرف مقابل توجه کنی و در عین حال به پیشنهادات بلندمدت و استراتژیک خود پایبند باشی، زیرا این رفتار نشان می‌دهد که نه تنها به حل مشکلات فوری اهمیت می‌دهی، بلکه قصد داری در بلندمدت رابطه‌ای متعادل و پایدار ایجاد کنی.– True power in negotiation becomes evident when you can address the immediate needs of the other party while remaining committed to your long-term, strategic proposals, as this behavior shows that not only do you care about solving immediate problems, but you also intend to build a balanced and lasting relationship in the long run.

(Unforgiven)
به یاد داشته باش که هدف از مذاکره همیشه برد دو طرف است؛ وقتی فقط به منافع خودت فکر کنی، چیزی جز شکست به دست نمی‌آوری.– Remember that the goal of negotiation is always a win-win; when you only think about your own interests, you end up with nothing but failure.(The Thing)
واقعیت این است که متقاعد کردن دیگران بیشتر به احساسی بودن پیام بستگی دارد تا منطقی بودن آن.وقتی احساسات درگیر می‌شود، منطق به سمت خودش می‌آید.– The reality is that persuading others depends more on the emotional resonance of the message than its logical structure.

When emotions are involved, logic will follow.(Conan the Barbarian)
جلب حمایت دیگران یک بازی روانشناسی است.باید بتوانید درک کنید که هر فرد به چه چیزی نیاز دارد و چگونه آن نیاز را به خوبی پاسخ دهید.– Gaining support from others is a psychological game.You must understand what each person needs and how to meet that need effectively.(Gandhi)


تاثیر کلمات زمانی بیشتر خواهد بود که بتوانی آن‌ها را با احساس و صداقت بیان کنی.وقتی حرف‌هایت با احساساتت هم‌خوانی داشته باشند، قدرت کلام در مذاکره بیشتر می‌شود.– The impact of words becomes stronger when you express them with emotion and sincerity.

When your words align with your feelings, the power of speech in negotiation increases.(Yojimbo)
در هر مذاکره‌ای، یکی از مهم‌ترین نکات این است که احساس قدرت را در طرف مقابل ایجاد کنی بدون آنکه او متوجه شود.این هنر واقعی در مذاکره است.– In any negotiation, one of the most important points is creating a sense of power in the other party without them realizing it.This is the true art of negotiation.(The Remains of the Day)
توانایی جلب حمایت دیگران مستلزم این است که بتوانی ارزش‌ها و دیدگاه‌های آن‌ها را درک کرده و از طریق گفتار و رفتار خود نشان بدهی که این ارزش‌ها برای تو نیز مهم هستند و به آن‌ها احترام می‌گذاری.

– The ability to gain the support of others requires understanding their values and viewpoints, and showing through your words and actions that these values are important to you as well and that you respect them.(The Social Network)
می‌توانی با کلمات خود دنیا را تغییر دهی، اما برای این کار باید یاد بگیری که چگونه از آن‌ها به درستی استفاده کنی.– You can change the world with your words, but to do so, you must learn how to use them correctly.(12 Strong)
استفاده از قدرتِ قصه‌گویی می‌تواند روشی بسیار مؤثر برای متقاعد کردن افراد و ایجاد ارتباطات پایدار باشد.

– The use of storytelling can be an extremely effective way to persuade others and create lasting connections.(Casino)
قدرت رهبری در شجاعت تحمل نقدهای سازنده نهفته است.هنگامی که بازخورد مثبت و منفی را با ذهنی باز می‌پذیرید، می‌توانید به بهترین شکل از آن استفاده کنید تا روابط خود را تقویت کنید.– Leadership power lies in the courage to endure constructive criticism.When you accept both positive and negative feedback with an open mind, you can use it to strengthen your relationships.(Walk the Line)
اعتماد به خود و تسلط بر احساسات خود، شرایطی فراهم می‌کند که می‌توانی در مذاکرات پیچیده نیز به راحتی حمایت طرف مقابل را جلب کنی.

زمانی که آرامش و اعتماد از خود بروز دهی، دیگران به راحتی به مسیر پیشنهادی تو می‌پیوندند.– Self-confidence and mastery over your own emotions create the conditions in which you can easily gain the support of the other party even in complex negotiations.When you exude calmness and confidence, others will easily join the path you propose.(A Walk to Remember)


وقتی به دیگران نشان دهی که خواسته‌ها و نگرانی‌هایشان برای تو مهم است، اعتماد آن‌ها را جلب خواهی کرد.– When you show others that their wants and concerns matter to you, you will earn their trust.

(Mary and Max)



هنگامی که توانستی احساسات و نیازهای طرف مقابل را درک کنی، نه تنها به راحتی می‌توانی او را متقاعد کنی، بلکه موفقیت در مذاکرات به‌طور طبیعی حاصل می‌شود، زیرا بر اساس نیازهای واقعی طرفین استوار است.– When you are able to understand the emotions and needs of the other party, not only can you easily persuade them, but success in negotiations naturally follows, as it is based on the real needs of both parties.(The Social Network)
اگر نتوانی به طرف مقابل نشان دهی که پیروز شدن او برای تو نیز ارزشمند است، شانس موفقیت در مذاکره بسیار پایین خواهد بود.

– If you can’t show the other party that their victory is valuable to you as well, the chances of success in negotiation will be very low.(10 Things I Hate About You)


قدرت واقعی یک مذاکره‌کننده زمانی نمایان می‌شود که بتواند به جای تمرکز صرف بر روی برنده‌شدن، به دنبال راه‌حل‌های برد-برد باشد.این رویکرد نه تنها نتیجه را به نفع خود رقم می‌زند بلکه باعث جلب حمایت طرف مقابل نیز می‌شود.– The true power of a negotiator is revealed when they focus on finding win-win solutions rather than just aiming to win.

This approach not only leads to favorable outcomes for oneself but also garners the support of the other party.(The Negotiator)
پذیرش این نکته که نظرات مختلف ممکن است برای موفقیت حیاتی باشند، می‌تواند در مذاکرات به شما کمک کند.– Accepting that different opinions may be vital for success can help you in negotiations.(Gran Torino)
حفظ روابط سالم در مذاکرات، کلید برقراری تفاهم و پیشبرد اهداف مشترک است.– Maintaining healthy relationships in negotiations is key to establishing understanding and advancing shared goals.(Relationship Building in Negotiation)

کسانی که برای متقاعد کردن دیگران به جای استفاده از زور، از منطق و استدلال بهره می‌برند، اغلب در رسیدن به توافقات موفق‌ترند.

قدرت واقعی در تفاهم نهفته است، نه در اعمال فشار.– Those who persuade others by using logic and reasoning instead of force are often more successful in reaching agreements.True power lies in understanding, not in exerting pressure.(Contact)
هیچ‌کس قادر به متقاعد کردن دیگری نخواهد بود مگر آنکه اول خودش را در موقعیت آن شخص قرار دهد و از دید او به مسائل نگاه کند.– No one can persuade another unless they first place themselves in the other person’s position and see things from their point of view.(10 Things I Hate About You)
زمانی که به مهارت‌های ارتباطی‌ات توجه کنی، می‌توانی دیگران را نه تنها قانع کنی، بلکه بر آنها تاثیر مثبت بگذاری.

– When you pay attention to your communication skills, you can not only convince others but also leave a positive impact on them.(12 Angry Men)
تا زمانی که از لحظه‌ای که هستی لذت نبری، هیچ موفقیتی نخواهی داشت.– As long as you don’t enjoy the moment you’re in, you’ll never have success.(Us)


در دنیای پر از سر و صدا، افرادی که به درستی شنیده می‌شوند، قدرت تغییر دارند.– In a world full of noise, those who are heard correctly hold the power to make change.(The Great Escape)
هنگامی که از طرف مقابل خود چیزی می‌خواهی، همیشه به او این احساس را بده که دستاوردش نیز از این تعامل به نفعش خواهد بود.

– When you ask something from the other side, always make them feel that the outcome is also in their benefit.(The Time Traveler’s Wife)

تشویق به بیان “پرسش‌های ناگفته و شخصی” برای تعمیق ارتباط

گاهی اوقات افراد سوالاتی در ذهن دارند که هیچ‌وقت نمی‌پرسند.از فرد بخواهید یکی از این سوالات ناگفته‌اش را با شما در میان بگذارد.بپرسید: “آیا تا حالا سوالی تو ذهنت بوده که هیچ‌وقت از کسی نپرسیدی؟چی بوده؟” این نوع سوالات به شما اجازه می‌دهد که به لایه‌های عمیق‌تری از شخصیت و تفکرات فرد دسترسی پیدا کنید.
در مذاکرات، قدرت نه در حرف‌های بلند، بلکه در توانایی شنیدن و درک کردن نهفته است.– In negotiations, power lies not in loud words, but in the ability to listen and understand.(The Gambler)
در مذاکرات پیچیده، قدرت بزرگتر از اظهارنظرها و پیشنهادات در توانایی مدیریت احساسات است.

وقتی طرف مقابل احساس امنیت و احترام کند، به راحتی به توافقات خواهد رسید.– In complex negotiations, the greater power lies not in statements and proposals but in the ability to manage emotions.When the other party feels secure and respected, they will easily reach agreements.(The West Wing)
۸.ایجاد ارتباطی مؤثر و پایدار تنها از طریق مهارت‌های شفاهی بدست نمی‌آید، بلکه به این نیاز دارد که بتوانی به زبان بدن طرف مقابل دقت کنی و از این طریق شرایط موجود را تحلیل کنی تا بتوانی بهترین پیشنهادات و تصمیمات را بر اساس احساسات و نیازهای واقعی آن‌ها ارائه دهی.

– Building effective and lasting communication does not come solely through verbal skills but requires that you pay attention to the body language of the other party and use this to analyze the situation so you can offer the best proposals and decisions based on their true emotions and needs.(The Social Network)


برای ایجاد تغییر، باید اعتماد دیگران را جلب کنی، چرا که اعتماد، پایه‌گذار هر رابطه است.– To create change, you must earn others’ trust, as trust is the foundation of every relationship.(Brene Brown)
جلب حمایت دیگران تنها زمانی ممکن است که به جای تلاش برای کنترل کردن، به آنها آزادی عمل بدهی تا خود تصمیم بگیرند.

– Gaining the support of others is only possible when, instead of trying to control, you give them the freedom to make their own decisions.(A Streetcar Named Desire)

زمانی که دیگران متوجه می‌شوند شما نه تنها به دنبال منافع خود، بلکه به دنبال منافع مشترک هستید، حمایت آن‌ها جلب خواهد شد.– When others realize that you are not only looking for your own benefit but also the common good, their support will be gained.(Deadpool)
پیش‌نمایش(در یک برگهٔ جدید باز می‌شود)
توانایی گوش دادن فعال به طرف مقابل نه‌تنها به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات دقیق‌تری کسب کنید، بلکه موجب اعتمادسازی و ایجاد ارتباط مؤثر با او خواهد شد.

– Active listening not only enables you to gather more accurate information but also builds trust and fosters effective communication with the other party.(The Pursuit of Happyness)
وقتی درکی عمیق از نیازهای دیگران پیدا کنی، قادر به متقاعد کردن آنها خواهی بود.– When you gain a deep understanding of others’ needs, you’ll be able to persuade them.(Hannibal)