یادگیری هنر مذاکره موفق نیازمند این است که بتوانی هم به خواسته‌های خودت وفادار باشی و هم به نیازهای طرف مقابل احترام بگذاری، به‌گونه‌ای که هیچ‌کدام احساس نکنید که چیزی را از دست داده‌اید.– Mastering the art of successful negotiation requires the ability to remain true to your own desires while respecting the needs of the other party, ensuring neither side feels they’ve lost something.(La La Land)
برای جلب حمایت واقعی، باید طرف مقابل را درک کنی و به او نشان دهی که اهداف مشترک ما از اختلافات بزرگ‌تر هستند.– To gain true support, you must understand the other side and show them that our common goals are bigger than our differences.

(The Imitation Game)
بهترین راه برای رسیدن به توافق، گوش دادن به خواسته‌های طرف مقابل است.وقتی نشان دهی که به آنچه می‌خواهند اهمیت می‌دهی، مذاکره به راحتی پیش می‌رود.– The best way to reach an agreement is by listening to the other side’s needs.When you show you care about what they want, negotiation becomes easier.(12 Angry Men)
گام نخست در افزایش مهارت‌های ارتباطی این است که بتوانی بدون اینکه احساسات خود را پنهان کنی، با طرف مقابل ارتباطی برقرار کنی که همدیگر را درک کرده و در یک مسیر مشترک حرکت کنند، حتی اگر این مسیر پر از چالش و ابهام باشد.

– The first step in improving communication skills is being able to connect with the other party without hiding your emotions, creating an understanding where both move together on a shared path, even if that path is filled with challenges and uncertainty.

(In Bruges)

استفاده از تکنیک “همدلی موقعیتی” برای فهم بهتر تجربه‌ها

وقتی فردی درباره یک تجربه خاص صحبت می‌کند، می‌توانید با استفاده از همدلی موقعیتی احساسات او را درک کنید.مثلاً بگویید: “اگه منم تو موقعیت تو بودم، احتمالاً همین حس رو داشتم.چطور باهاش کنار اومدی؟” این تکنیک به شما کمک می‌کند که فرد مقابل احساس کند شما به خوبی او را درک کرده‌اید و با او همدل هستید.
برای موفقیت در مذاکره باید قادر باشی هر زمانی که نیاز است گوش دهی و بلافاصله با ارائه راه‌حل‌های مناسب و منطقی، به طرف مقابل نشان دهی که برای همکاری و توافق آماده‌ای و مفاد گفتگو برای بهبود وضعیت موجود طراحی شده است.

– For success in negotiation, you must be able to listen when needed and immediately provide appropriate and logical solutions, showing the other party that you are ready for collaboration and that the terms of the conversation are designed to improve the current situation.(House of Cards)

هیچ وقت از تغییرات اجتناب نکن، زیرا آن‌ها تنها راه پیشرفت هستند.– Never avoid change, as it’s the only way forward.(The Lion King)



برای جلب حمایت دیگران، باید بتوانی دلیلی قانع‌کننده بیاوری که نشان دهد چگونه منافع مشترک می‌تواند به شکلی متوازن برای همه طرف‌ها سودمند باشد.– To gain support from others, you must be able to provide a convincing reason that shows how mutual interests can be beneficial in a balanced way for all parties.

(Unbroken)
شما وقتی می‌توانید بهترین نتایج را در مذاکره به دست آورید که به طرف مقابل این احساس را بدهید که گام‌های شما به نفع هر دو طرف است.– You can achieve the best results in negotiation when you make the other party feel that your steps benefit both sides.(127 Hours)
در دنیای مذاکره، کسی که بتواند به خوبی پرسش‌های درست بپرسد، می‌تواند مسیر را به نفع خود تغییر دهد.– In the world of negotiation, the person who can ask the right questions is the one who can change the course of the discussion in their favor.

(The Dark Knight)
در مذاکره‌های مؤثر، موفقیت حاصل نمی‌شود مگر این‌که طرفین به یکدیگر احترام بگذارند و دیدگاه‌های یکدیگر را درک کنند.– In effective negotiations, success is only achieved when both sides respect and understand each other’s perspectives.(Mary and Max)
توانایی درک و پاسخ‌گویی به سیگنال‌های غیرکلامی طرف مقابل از مهارت‌هایی است که در طول زمان در مذاکره به کار می‌آید و نه تنها نشان‌دهنده توجه به جزئیات است بلکه باعث می‌شود که طرف مقابل احساس کند مورد احترام و توجه قرار گرفته است.– The ability to understand and respond to the non-verbal signals of the other party is a skill that proves invaluable in negotiations over time, not only demonstrating attention to detail but also making the other party feel respected and considered.

(Zodiac)


تسلط بر هنر پرسیدن سوالات درست می‌تواند به جلب حمایت و متقاعد کردن دیگران کمک کند.سوالات صحیح نه تنها به روشن شدن موقعیت کمک می‌کنند بلکه احساس اهمیت و مشارکت در دیگران ایجاد می‌نمایند.– Mastering the art of asking the right questions can aid in gaining support and persuading others.The right questions not only help clarify the situation but also create a sense of importance and involvement in others.(Wild Strawberries)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که خود را در موقعیت آنها قرار دهی و از زاویه دید آنها به مسائل نگاه کنی.

– Sometimes the best way to persuade others is to put yourself in their shoes and see the issues from their perspective.(12 Strong)
قدرت واقعی در مذاکره در توانایی تو برای ایجاد پیوندهای انسانی است.به جای تمرکز بر ترفندها و تاکتیک‌ها، باید ارتباط واقعی برقرار کنی.– True power in negotiation lies in your ability to create human bonds.Instead of focusing on tricks and tactics, you must establish real connections.(The Secret)
بدون توانایی درک و احترام به احساسات طرف مقابل، هیچ مذاکره‌ای نمی‌تواند موفق باشد؛ چون افراد زمانی آماده‌اند به سمت راه‌حل‌های مشترک حرکت کنند که احساس کنند نظرات و نگرانی‌هایشان شنیده و ارزشمند است.

– Without the ability to understand and respect the emotions of the other side, no negotiation can succeed; because people are only willing to move toward common solutions when they feel that their thoughts and concerns are heard and valued.(Hitch)



گاهی تنها چیزی که باید برای جلب حمایت از دیگران انجام دهی، آن است که صدای آن‌ها را بشنوی و به آن احترام بگذاری.– Sometimes, all you need to do to gain support from others is listen to their voice and respect it.(Das Boot)

تشویق به بازگویی “تجربه‌ای که باعث شد روی تصمیماتت بازنگری کنی” برای بررسی رشد شخصی

از فرد بخواهید درباره لحظه‌ای صحبت کند که باعث شده است تصمیمات گذشته‌اش را بازنگری کند.بپرسید: “آیا تجربه‌ای داشتی که باعث بشه دوباره به تصمیمات گذشته‌ات فکر کنی و اونها رو از نو ارزیابی کنی؟چی باعث شد این تجربه برایت معنادار بشه؟” این سوال به بررسی فرآیند بازاندیشی و تأمل در تصمیمات گذشته و رشد از طریق آنها کمک می‌کند.

توانایی تغییر دیدگاه خود و درک موقعیت طرف مقابل می‌تواند بهترین راه برای پیشبرد مذاکرات باشد.وقتی دیدگاه‌های مختلف را در نظر بگیری، به راه‌حل‌های خلاقانه‌تری دست می‌یابی.

– The ability to shift your perspective and understand the other party’s position can be the best way to move negotiations forward.When you consider different viewpoints, you find more creative solutions.(A Star is Born)

برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که نظرات و ایده‌های آن‌ها برای شما ارزشمند است و آنها را در تصمیمات خود لحاظ می‌کنی.– To gain others’ support, you must show that their opinions and ideas are valuable to you and that you consider them in your decisions.(The Lord of the Rings)
در مذاکره، گاهی اوقات برد واقعی نه در داشتن آخرین کلمه است، بلکه در داشتن آمادگی برای پذیرش و انطباق با تغییرات است.

– In negotiation, sometimes the real win is not having the last word, but having the readiness to accept and adapt to changes.(Wild)
توانایی شما در بیان خواسته‌هایتان به‌صورت واضح و محترمانه، باعث می‌شود که طرف مقابل به شما اعتماد کند و در نهایت همکاری بیشتری را ارائه دهد.– Your ability to express your desires clearly and respectfully will cause the other party to trust you and ultimately offer more cooperation.(The Gambler)
در هر مذاکره‌ای، باید متوجه شوی که قدرت واقعی نه در درک شرایط خودت، بلکه در درک شرایط طرف مقابل است.– In every negotiation, you must realize that true power lies not in understanding your own situation, but in understanding the other party’s situation.

(Dark Knight)
اگر می‌خواهی دیگران را به خود جذب کنی، باید به احساسات و ارزش‌های آن‌ها احترام بگذاری و به آن‌ها اهمیت دهی.– If you want to attract others, you must respect their emotions and values and give them importance.(Witness for the Prosecution)
توانایی در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که چطور نشان دهی که راه‌حل‌هایی که پیشنهاد می‌دهی نه تنها برای خودت بلکه برای دیگران نیز سودمند است؛ این نشان دادن منفعت مشترک، از هر چیزی قوی‌تر می‌تواند افراد را به سمت تو جلب کند.– The ability to gain support from others depends on how you show that the solutions you propose are beneficial not only for you but also for others; this demonstration of mutual benefit can draw people towards you stronger than anything else.

(Yojimbo)


با شناخت و درک نیازهای طرف مقابل، می‌توانی به‌راحتی پیشنهاداتی ارائه دهی که برای هر دو طرف سودمند باشد.این درک متقابل باعث می‌شود تا طرف مقابل راحت‌تر به توافق برسد.– By understanding and recognizing the needs of the other party, you can easily propose solutions that are beneficial for both sides.This mutual understanding makes it easier for the other party to agree.(The Intern)
توانایی حفظ آرامش و صبر در طول مذاکرات می‌تواند به اندازه هر تاکتیک دیگری تأثیرگذار باشد، چرا که هنگامی که طرف مقابل احساس کند که شما آماده‌اید تا به‌طور شفاف و بدون فشار، به آنچه گفته می‌شود گوش دهید، این احساس اعتماد و احترام می‌تواند فضای مذاکرات را به سمت توافقات بیشتر هدایت کند.

این شیوه به طرف مقابل نشان می‌دهد که شما به آنچه که در ذهن دارند و به‌طور عادلانه به منافعشان توجه می‌کنید، و این باعث می‌شود که آن‌ها راحت‌تر برای همکاری با شما تصمیم بگیرند.– The ability to maintain calmness and patience throughout negotiations can be as impactful as any other tactic because when the other party feels that you are willing to listen openly and without pressure, this sense of trust and respect can guide the negotiations towards more agreements.This approach shows the other party that you are attentively considering their thoughts and fairly focusing on their interests, making it easier for them to decide to collaborate with you.

(Whiplash)
زمانی که طرفین احساس کنند که هم‌راستایی و همدلی میان آن‌ها وجود دارد، مذاکرات تبدیل به فرآیندی می‌شود که به جای تقابل، به ایجاد راه‌حل‌های خلاقانه و توافقات پایدار منتهی خواهد شد، چرا که اعتماد و احترام به یکدیگر پایه‌های اصلی این همکاری‌ها هستند.– When both parties feel that alignment and empathy exist between them, negotiations become a process that leads not to confrontation, but to creative solutions and lasting agreements, as trust and respect for each other are the core foundations of these collaborations.(Wayne’s World)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهی که به موفقیت مشترک اعتقاد داری و از همکاری با آنها سود خواهی برد.

– To gain others’ support, you must show them that you believe in mutual success and that collaborating with them will bring benefits.(The Wolf of Wall Street)

هیچ استراتژی‌ای به اندازه ایجاد حس تعهد متقابل در افراد مؤثر نیست، زمانی که افراد احساس کنند که ارزش‌های مشترک آن‌ها با دیگران هم‌راستا است.– No strategy is more effective than creating a sense of mutual commitment, when individuals feel their shared values align with others.(The Social Network)
اعتماد در مذاکرات نه تنها به گفته‌ها بلکه به نحوه رفتار و نشان دادن صداقت بستگی دارد.

وقتی که اعمال تو با حرف‌هایت هم‌راستا باشد، دیگران به راحتی به تو اعتماد خواهند کرد.– Trust in negotiations depends not just on words, but on behavior and demonstrating honesty.When your actions align with your words, others will trust you effortlessly.(Lincoln)
ارتباط مؤثر در مذاکره به معنای آن است که بتوانی نیازهای طرف مقابل را به خوبی درک کرده و پاسخ‌هایی مناسب ارائه بدهی.زمانی که این ارتباط برقرار شود، مذاکره به موفقیت خواهد رسید.– Effective communication in negotiation means understanding the other party’s needs and offering appropriate responses.When this communication is established, the negotiation will succeed.

(A Walk to Remember)
جلب حمایت دیگران زمانی تحقق می‌یابد که بتوانی از منافع مشترک سخن بگویی و نشان دهی که همکاری می‌تواند بهترین راه‌حل برای همه باشد.– Gaining support from others happens when you can speak about shared interests and show that cooperation can be the best solution for everyone.(A Star is Born)
برای ایجاد ارتباطی مؤثر و پایدار، باید بتوانی به جای تکیه صرف بر استدلال‌های منطقی، به احساسات طرف مقابل توجه کنی و از آن برای ایجاد زمینه‌ای مشترک و هم‌راستا استفاده کنی که نتیجه آن همکاری بیشتر و پذیرش دیدگاه‌ها خواهد بود.

– To establish an effective and lasting connection, you must focus not only on logical arguments but also on the emotions of the other party, using that to create a shared and aligned foundation that will lead to greater cooperation and acceptance of viewpoints.(Her)
در برخی مواقع، به جای جنگیدن بر سر مسائل کوچک، بهتر است تمرکز خود را بر یافتن راه‌حل‌های مشترک قرار دهی.– Sometimes, rather than fighting over small matters, it is better to focus on finding common solutions.(Doctor Who)
وقتی که درک مشترک از نیازها و منافع دو طرف ایجاد شود، اساس یک همکاری طولانی‌مدت و سودمند فراهم می‌شود که می‌تواند به‌طور چشمگیری به موفقیت هر دو طرف کمک کند.

– When a mutual understanding of the needs and interests of both parties is established, the foundation for a long-term, mutually beneficial collaboration is laid, which can significantly contribute to the success of both sides.(The Hunger Games)


اگر قادر به تغییر نظر کسی هستی، قدرت واقعی در دست توست.– If you are able to change someone’s mind, real power is in your hands.(The Matrix)
وقتی که به دنبال جلب حمایت دیگران هستی، باید نشان دهی که قادر به برقراری یک رابطه منصفانه و شفاف هستی.این کار به ایجاد اعتماد کمک خواهد کرد.– When seeking support from others, you must show that you are capable of establishing a fair and transparent relationship.

This will help build trust.(How to Train Your Dragon)
اگر می‌خواهید در مذاکرات موفق باشید، باید توانایی کنترل احساسات خود و دیگران را داشته باشید.وقتی که احساسات کنترل شوند، گفتگوها می‌توانند منطقی‌تر و مؤثرتر پیش بروند.– If you want to be successful in negotiations, you must have the ability to control your own emotions and those of others.When emotions are controlled, discussions can proceed more logically and effectively.(The Secret)
قدرت در توانایی متقاعد کردن دیگران نهفته است، حتی زمانی که دلیلی برای آن وجود ندارد.– Power lies in the ability to persuade others, even when there’s no reason for it.

(The Matrix)


اعتماد به نفس در مذاکره تنها زمانی واقعی است که به طرف مقابل نشان دهی که درک کاملی از وضعیت و موقعیت داری.

این آگاهی از موقعیت است که قدرت تو را در مذاکرات افزایش می‌دهد.– Confidence in negotiation is only genuine when you can show the other party that you have a complete understanding of the situation and position.This awareness of the situation is what increases your power in negotiations.(127 Hours)