بهترین مذاکره‌کنندگان کسانی هستند که به جای استفاده از زور، از دلایل منطقی و گفتمان سالم برای پیشبرد خواسته‌های خود بهره می‌برند.– The best negotiators are those who, instead of using force, use logical reasons and healthy discourse to advance their demands.(The Crown)
برای جلب حمایت دیگران، باید با آن‌ها در مسیری مشترک حرکت کنی.این که چطور دیگران را درک کنی، سرنوشت مذاکره را رقم می‌زند.– To gain the support of others, you must walk alongside them on a shared path.How well you understand others will determine the outcome of the negotiation.

(Coach Carter)
توانایی مذاکره به معنای فقط رسیدن به توافق نیست، بلکه به این معناست که پس از توافق، ارتباط میان طرفین حفظ شود.– The ability to negotiate doesn’t just mean reaching an agreement, but ensuring that communication between the parties remains intact after the agreement.(Moneyball)
مذاکره موفق به معنای انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات و آماده بودن برای تعامل با دیدگاه‌های مختلف است، جایی که بتوانی در عین رعایت اصول، راه‌های جدیدی برای توافق پیدا کنی.– Successful negotiation means being flexible in the face of changes and ready to engage with different perspectives, where you can find new ways to reach agreements while respecting the principles.

(In Bruges)


چگونه می‌توان برای متقاعد کردن دیگران بهترین نتایج را کسب کرد؟از طریق توجه به آنچه که طرف مقابل ارزش قائل است و سپس ارائه راه‌حل‌هایی که علاوه بر منافع شما، به طور مستقیم خواسته‌های او را نیز پاسخ دهد، موفق خواهید شد.– How can you achieve the best results in persuading others? By paying attention to what the other party values and then offering solutions that not only benefit you but also directly address their desires, you will succeed.(Yojimbo)
۱۲.متقاعد کردن دیگران به کاری که می‌خواهی انجام دهند، فقط بر اساس منطق و استدلال‌های خشک نیست؛ گاهی احساسات و واکنش‌های انسانی چیزی هستند که باعث می‌شوند دیگران تصمیم بگیرند.

– Persuading others to do what you want isn’t based solely on logic and dry reasoning; often, emotions and human responses are what ultimately make others decide.(Iron Man)
مذاکرات موفق زمانی حاصل می‌شود که بتوانی از قدرت شنیدن فعال بهره ببری و به طرف مقابل این احساس را بدهی که نظرات و دغدغه‌هایش اهمیت دارد، چرا که این اقدام باعث ایجاد فضایی از اعتماد و احترام متقابل می‌شود که مسیر رسیدن به توافقات بهتر را هموار می‌کند.– Successful negotiations occur when you utilize the power of active listening and make the other party feel that their opinions and concerns are valued, as this creates an atmosphere of mutual trust and respect that paves the way for better agreements.

(Wild)
مذاکره موفق به توانایی شجاعانه بیان نظرات مخالف و رسیدن به توافقاتی مشترک بستگی دارد.هرگاه بتوانی تضادها را با احترام و انصاف مدیریت کنی، به نتایج مثبت خواهی رسید.– Successful negotiation depends on your ability to boldly express opposing views and reach common agreements.Whenever you can manage conflicts with respect and fairness, you will achieve positive results.(12 Angry Men)

برای موفقیت در هر مذاکره‌ای، باید بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هر دو طرف با همکاری قادر به رسیدن به اهداف مشترک هستند.– For success in any negotiation, you must show the other party that both sides, through cooperation, can reach common goals.

(The Dark Knight)

مذاکره زمانی به نتیجه می‌رسد که هر دو طرف احساس کنند که چیزی به دست آورده‌اند.اگر یک طرف تنها احساس کند که از دست داده، مذاکره به شکست خواهد انجامید.– Negotiation reaches a result when both parties feel they have gained something.If one party feels they’ve lost, the negotiation will fail.(The Negotiator)
وقتی که به دیگران نشان می‌دهی که ارزش کار تیمی را می‌فهمی، در حقیقت در حال تقویت ارتباطات و موفقیت خودت هستی.– When you show others that you understand the value of teamwork, you are in fact strengthening both your communication and your own success.

(The Pursuit of Happyness)
زمانی که تصمیم به متقاعد کردن کسی می‌گیری، باید از ابزارهایی همچون شنیدن فعال، همدلی و تحلیل دقیق وضعیت استفاده کنی، زیرا وقتی طرف مقابل حس کند که کاملاً درک شده، راحت‌تر از آنچه که تصور می‌کنی به حرف تو گوش خواهد داد.– When you decide to persuade someone, you must use tools such as active listening, empathy, and a careful analysis of the situation, because when the other party feels truly understood, they will listen to you more easily than you expect.(The Social Network)


موفقیت در مذاکره زمانی است که بتوانی در شرایط سخت، فرصت‌های جدید برای همکاری پیدا کنی.

– Success in negotiation happens when you can find new opportunities for collaboration in tough situations.(A Walk to Remember)
از زمانی که وارد یک مذاکره می‌شی، توانایی شگفت‌انگیز تو در تحلیل و درک واقعیت‌ها و احساسات طرف مقابل می‌تونه تعیین‌کننده‌ترین عامل موفقیتت باشه؛ چیزی که بسیاری از مذاکره‌کنندگان نادیده می‌گیرند.– Once you enter a negotiation, your remarkable ability to analyze and understand the other side’s facts and emotions can be the determining factor in your success; something that many negotiators overlook.(The Godfather)


در مذاکره، اگر قدرت گوش دادن به طرف مقابل را داشته باشی، می‌توانی از نقاط ضعف او بهره‌برداری کنی.

– In negotiation, if you have the power to listen to the other side, you can take advantage of their weaknesses.(12 Strong)

تکنیک “بازخورد مثبت مبتنی بر تجربه‌های گذشته”

برای تقویت ارتباط و مکالمه، می‌توانید از تجربه‌های مشترکی که با فرد مقابل داشته‌اید استفاده کنید و بازخوردهای مثبت ارائه دهید.مثلاً بگویید: “واقعا تحسین می‌کنم چطور تو جلسه قبلی اون مشکل رو مدیریت کردی.” این نوع بازخوردها حس ارزشمندی و مشارکت را تقویت می‌کند و به شما کمک می‌کند که مکالمه‌ای موثر و مثبت ایجاد کنید.
گاهی باید برای رسیدن به موفقیت، از فشارهای اضافی پرهیز کنی و به طرف مقابل فضای کافی برای فکر کردن بدهی.– Sometimes, to achieve success, you must avoid unnecessary pressure and give the other party enough space to think.

(The Devil Wears Prada)
پافشاری و صبر در مذاکرات مهم است، زیرا قدرت اصرار در مواقعی که احساس می‌کنیم چیزی نداریم، می‌تواند معجزه کند.– Persistence and patience are crucial in negotiations because the power of insistence in moments when we feel we have nothing can work wonders.(The Silence of the Lambs)
متقاعد کردن دیگران زمانی امکان‌پذیر است که آنها احساس کنند که از نظر عاطفی و روانی در موقعیت شما قرار دارند، زیرا همدلی و درک عمیق، کلید تأثیرگذاری بر دیگران است.– Persuading others becomes possible when they feel emotionally and psychologically aligned with your position, as empathy and deep understanding are the keys to influencing others.

(Empathy in Persuasion)


فرایند متقاعدسازی مؤثر به توانایی درک و تحلیل استراتژیک آنچه که برای طرف مقابل ارزشمند است بستگی دارد.وقتی بتوانی دقیقاً تشخیص دهی که چه عواملی برای آن‌ها اهمیت دارد و چگونه می‌توانی به‌طور مؤثر بر روی این عوامل تمرکز کنی، می‌توانی پیشنهاداتی بدهی که نه تنها برای آن‌ها جذاب باشد، بلکه به‌طور غیرمستقیم موجب حمایت از تصمیمات تو نیز خواهد شد.– Effective persuasion relies on the ability to understand and strategically analyze what is valuable to the other party.When you can precisely identify what matters to them and how to effectively focus on these factors, you can make proposals that not only appeal to them but also indirectly generate support for your decisions.

(Up in the Air)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا به آن‌ها نشان دهی که نظراتشان مهم است.وقتی این احترام متقابل ایجاد شود، دیگران با شوق بیشتری به تو گوش خواهند داد و از تو پیروی خواهند کرد.– To persuade others, you must first show them that their opinions matter.When this mutual respect is established, others will listen to you more eagerly and follow your lead.(The Social Network)


گام اول برای تبدیل شدن به یک مذاکره‌کننده موفق این است که به دیگران ارزش بدهی.– The first step to becoming a successful negotiator is to value others.

(12 Years a Slave)
مذاکره زمانی به ثمر می‌رسد که طرفین نه به خاطر تهدید، بلکه به دلیل تفاهم متقابل به توافق برسند.– Negotiation succeeds when both sides reach an agreement not out of threat, but through mutual understanding.(Coach Carter)

قدرت واقعی در مذاکره زمانی مشخص می‌شود که به جای به کار بردن زور یا فشار، از توانایی قانع‌سازی، شفاف‌سازی و ایجاد اعتماد بهره ببری تا طرف مقابل به راحتی بتواند با تصمیماتت همراهی کند.– True power in negotiation is revealed not by using force or pressure, but by leveraging persuasion, clarity, and trust-building, so the other party can easily align with your decisions.

(Up in the Air)
تسلط بر هنر شنیدن، یکی از ضروریات مهارت‌های ارتباطی است.وقتی که به حرف‌های دیگران گوش می‌دهی، امکان می‌یابد که روابط بهبود یابند.– Mastery of the art of listening is one of the essentials of communication skills.When you listen to others, the opportunity arises for relationships to improve.(The Shining)


موقعیت‌های پیچیده زمانی حل می‌شوند که به جای مقابله، به هم‌افزایی با طرف مقابل فکر کنی.– Complex situations are solved when you think about synergy with the other side, rather than confrontation.(Doctor Strange)
هنگامی که در موقعیت سختی قرار داری، همیشه به یاد داشته باش که مذاکرات موفق نیازمند صبر، درک و احترام به طرف مقابل است.

– When you find yourself in a difficult position, always remember that successful negotiations require patience, understanding, and respect for the other party.(The Dalai Lama)


گاهی اوقات، تغییر در نحوه برخورد با مسائل می‌تواند بیش از هر چیز دیگری مؤثر واقع شود.– Sometimes, changing the approach to issues can be more effective than anything else.(Ikiru)
آگاهی از اینکه چه چیزی برای طرف مقابل اهمیت دارد، می‌تواند به راحتی مسیر مذاکره را تغییر دهد.– Knowing what matters to the other party can easily change the course of negotiations.(Fargo)
حمایت دیگران فقط از طریق وعده‌های شفاهی بدست نمی‌آید، بلکه از طریق اعمالی که نشان‌دهنده اعتبار و اعتماد است، جلب می‌شود.

– Gaining support from others doesn’t come through verbal promises alone, but through actions that demonstrate credibility and trust.(Hunger Games)
متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که بتوانی اعتمادشان را جلب کنی.وقتی افراد احساس کنند که قصدشان منافع واقعی آن‌هاست، به راحتی آماده‌اند تا با شما هم‌نظر شوند.– Persuading others depends on gaining their trust.When people feel that your intentions are truly for their benefit, they will easily be ready to agree with you.(The Pursuit of Happyness)



پیشرفت واقعی در هر تعامل زمانی حاصل می‌شود که هر دو طرف به این نتیجه برسند که همکاری به نفع هر دو است.

– Real progress in any interaction occurs when both parties realize that collaboration benefits them both.(Winnie the Pooh)
برای موفقیت در مذاکره، لازم است که بتوانی از قدرت سوال کردن استفاده کنی؛ سوالاتی که به طرف مقابل کمک می‌کند تا خودش به اهمیت توافق پی ببرد و انگیزه‌اش برای همکاری بیشتر شود.– For success in negotiation, you must use the power of asking questions; questions that help the other party realize the importance of the agreement and increase their motivation to collaborate.(Interstellar)

توانایی مذاکره موفق از شجاعت داشتن در مواجهه با تنش‌ها و مقاومت‌ها سرچشمه می‌گیرد.

هر چقدر در برابر مشکلات ایستادگی کنی، احتمال موفقیت بیشتر است.– The ability for successful negotiation stems from having courage in the face of tension and resistance.The more you stand firm against challenges, the higher the chances of success.(Glengarry Glen Ross)
در هر مذاکره‌ای، اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هدف مشترک بالاتر از تضادهای کوچک است، احتمال رسیدن به توافق بیشتر می‌شود.– In any negotiation, if you can show the other party that the shared goal is higher than small conflicts, the likelihood of reaching an agreement increases.(Deadpool)