توانایی درک نیازهای نادیده گرفته شده و ایجاد راه‌حل‌هایی که به طور مساوی به همه طرف‌ها سود برساند، بزرگ‌ترین مزیت در هر مذاکره است. – The ability to understand overlooked needs and create solutions that equally benefit all parties is the greatest advantage in any negotiation. (12 Years a Slave)
افرادی که نمی‌توانند خودشان را بیان کنند، نمی‌توانند دیگران را متقاعد کنند. – People who can’t express themselves can’t convince others. (Legally Blonde)

تکنیک ایجاد حس مالکیت در طرف مقابل

برای افزایش مشارکت و همکاری در مذاکرات، به طرف مقابل حس مالکیت بر فرآیند و نتایج بدهید.با مطرح کردن سوالاتی مانند “چگونه می‌توانیم با هم به بهترین راه‌حل برسیم؟” یا “چه پیشنهادی دارید که به این هدف برسیم؟”، می‌توانید او را در فرآیند تصمیم‌گیری شریک کنید.این روش به شما کمک می‌کند که حس تعلق و مسئولیت‌پذیری بیشتری در طرف مقابل ایجاد کنید.بایدها: ایجاد حس مالکیت در طرف مقابل با پرسش‌های مشارکتی.نبایدها: تصمیم‌گیری یک‌جانبه که ممکن است حس عدم مشارکت را تقویت کند.
تأثیرگذاری واقعی در آن است که بتوانی در هنگام مواجهه با چالش‌ها، به جای واکنش احساسی، به روشی منطقی و مؤثر پاسخ دهی.

– True influence lies in your ability to respond to challenges in a logical and effective manner, rather than reacting emotionally.(Back to the Future)


در مذاکرات، وقتی دیگران احساس کنند که شما درک عمیقی از مسائل آن‌ها دارید، دروازه‌های جدیدی به روی شما باز می‌شود.– In negotiations, when others feel that you have a deep understanding of their issues, new doors open for you.(The Dark Knight)
زمانی که قادر به ارتباط برقرار کردن با طرف مقابل به شکلی صادقانه و شفاف باشی، به طوری که احساس کند که هیچ‌گونه فشاری برای پذیرش نظرات تو وجود ندارد، طرف مقابل راحت‌تر به گفتگوهای تو گوش خواهد داد و آمادگی بیشتری برای همکاری پیدا خواهد کرد.

– When you are able to communicate with the other party in an honest and transparent way, making them feel that there is no pressure to accept your views, they will be more willing to listen to your discussions and be more ready to collaborate.(Unforgiven)
زمانی که توانستی با دقت و بدون فشار بر طرف مقابل، خواسته‌هایت را مطرح کنی، نه تنها به آنچه که می‌خواهی می‌رسی بلکه یک فضای اعتماد و احترام متقابل برای همکاری‌های بیشتر نیز ایجاد می‌کنی.– When you present your demands carefully and without pressuring the other party, not only do you achieve what you want, but you also create an atmosphere of mutual trust and respect for further collaboration.

(Wonder)

در هر مذاکره‌ای، موفق‌ترین فرد کسی است که بهترین توانایی را در دیدن و درک نیازهای طرف مقابل داشته باشد.– In every negotiation, the most successful person is the one who has the best ability to see and understand the other party’s needs.(12 Angry Men)
اگر بتوانی به درستی از زبان بدن استفاده کنی، نه تنها پیام خود را منتقل می‌کنی، بلکه اعتماد طرف مقابل را نیز به دست می‌آوری.– If you can use body language correctly, you not only convey your message but also gain the trust of the other party.(12 Years a Slave)

هر مذاکره‌ای که با احترام و دلسوزی شروع شود، به نتیجه‌ای مثبت خواهد رسید.

– Any negotiation that starts with respect and empathy will lead to a positive outcome.(Boyhood)
قدرت واقعی در هر مذاکره زمانی نمایان می‌شود که طرفین بتوانند به جای مقاومت، با هم همکاری کنند.وقتی هر دو طرف به یکدیگر کمک کنند، توافقات به راحتی حاصل خواهد شد.– True power in any negotiation is revealed when both sides can collaborate instead of resisting.When both sides assist each other, agreements will easily be reached.(The Devil Wears Prada)
قدرت ارتباط، فراتر از کلمات است.گاهی اوقات، زبان بدن و نحوه‌ی نگاه کردن، می‌تواند بیشتر از هر جمله‌ای پیامی واضح و قوی ارسال کند.

– The power of communication goes beyond words.Sometimes, body language and the way you look can convey a clearer and stronger message than any sentence.(Citizen Kane)
تسلط بر مهارت‌های ارتباطی، توانایی تو را برای ایجاد تفاهم و حل مسائل پیچیده افزایش می‌دهد.– Mastering communication skills increases your ability to create understanding and resolve complex issues.(127 Hours)
قدرت متقاعد کردن دیگران در واقع توانایی شما در درک نیازهای آن‌ها و پیدا کردن راه‌حل‌هایی است که به نفع همه باشد.– The power to persuade others is essentially your ability to understand their needs and find solutions that benefit everyone.

(The Dark Knight)
برای جلب حمایت دیگران، تنها به بیان دلایل منطقی بسنده نکرده، بلکه باید احساسی از اعتماد و احترام به طرف مقابل انتقال دهی تا این حمایت فراتر از یک توافق ساده به تعهدی بلندمدت تبدیل شود.– Gaining support from others requires more than just logical reasons; you must convey a sense of trust and respect, turning the support into a long-term commitment rather than just a simple agreement.(Hotel Rwanda)
آنهایی که به قدرت کلمات آگاه‌اند، می‌دانند که یک جمله ساده می‌تواند مسیر کل مذاکره را تغییر دهد.وقتی با دقت کلمات خود را انتخاب کنی، می‌توانی حتی در سخت‌ترین لحظات دیگران را متقاعد کنی.

– Those who are aware of the power of words know that a simple sentence can change the course of the entire negotiation.When you choose your words carefully, you can persuade others even in the most difficult moments.(12 Years a Slave)
قدرت درک نیازهای دیگران می‌تواند در موفقیت مذاکرات نقشی اساسی ایفا کند.– The ability to understand the needs of others can play a crucial role in the success of negotiations.(10 Things I Hate About You)
در دنیای مذاکره، اطلاعات قدرت است.هرچه بیشتر از وضعیت و نیازهای طرف مقابل بدانید، بهتر می‌توانید در جهت رسیدن به توافق حرکت کنید.

– In the world of negotiation, information is power.The more you know about the situation and needs of the other party, the better you can move toward reaching an agreement.(12 Angry Men)
اگر می‌خواهی کسی را متقاعد کنی، به او نشان بده که به آنچه که می‌گوید، اهمیت می‌دهی.– If you want to persuade someone, show them that you care about what they are saying.(Full Metal Jacket)
توانایی در به‌کارگیری مهارت‌های ارتباطی به‌گونه‌ای که همزمان پیام‌های منطقی و احساسی به طرف مقابل منتقل کنی، باعث می‌شود که آن‌ها نه‌تنها تصمیمات منطقی را بپذیرند بلکه به‌طور احساسی نیز به تو متصل شوند، چیزی که در نهایت نتیجه مطلوب را به همراه خواهد داشت.

– The ability to use communication skills in a way that simultaneously conveys both logical and emotional messages to the other side ensures they not only accept logical decisions but also feel emotionally connected to you, which ultimately brings about the desired result.(Yojimbo)
مذاکرات موفق از گفتگوهایی به وجود می‌آید که در آن هر طرف احساس کند که صدای او شنیده می‌شود و نظراتش در نظر گرفته می‌شود.وقتی که بتوانی با احترام به عقاید طرف مقابل توجه کنی و فضای امنی برای تبادل نظر ایجاد کنی، نتیجه‌گیری‌های سازنده‌تری حاصل خواهد شد.– Successful negotiations stem from discussions where each side feels that their voice is heard and their opinions are considered.

When you can respectfully pay attention to the other party’s views and create a safe space for exchange, more constructive conclusions will emerge.(Zodiac)




00 دیدگاه در حالت رسیدگی


همدلی در برقراری ارتباط به تو این قدرت را می‌دهد که افراد را درک کنی، نه فقط سخنانشان، بلکه احساسات پشت آنها.وقتی به احساسات دیگران توجه کنی، می‌توانی ارتباطی عمیق‌تر برقرار کنی.– Empathy in communication gives you the power to understand people, not just their words, but the emotions behind them.When you pay attention to others’ feelings, you can establish a deeper connection.(The Secret)

قدرت نه در تهدید کردن، بلکه در توانایی ایجاد فضایی است که همه طرف‌ها احساس کنند که به نفعشان خواهد بود.

وقتی طرف مقابل احساس کند که سود خواهد برد، حمایت خواهد کرد.– Power lies not in threatening, but in creating a space where all parties feel they will benefit.When the other party feels they will gain, they will support you.(A Beautiful Mind)
برای موفقیت در هر مذاکره، باید از توانایی حل مشکلات خود مطمئن باشی.تنها در این صورت می‌توانی دیگران را متقاعد کنی.– For success in any negotiation, you must be confident in your ability to solve problems.Only then can you persuade others.(12 Strong)
افرادی که می‌توانند درک و همدلی خود را در گفت‌وگوها نشان دهند، غالباً بر دیگران تاثیر می‌گذارند.

– People who can show their understanding and empathy in conversations often have a significant impact on others.(City of God)
برای موفقیت در مذاکره، باید بر این باور باشی که همکاری بهترین راه برای رسیدن به نتیجه دلخواه است.– For success in negotiation, you must believe that collaboration is the best way to achieve the desired outcome.(The Social Network)

زمانی که شما از طریق فهم دقیق نیازها و آرزوهای طرف مقابل، راه‌حل‌هایی پیشنهاد دهید که مستقیماً با آن‌ها همخوانی داشته باشد، قدرت مذاکره شما افزایش می‌یابد؛ این نوع از انعطاف‌پذیری و سازگاری موجب ایجاد فرصت‌های بزرگ و موفقیت‌های متعددی می‌شود.

– When you propose solutions that directly align with the needs and desires of the other party through a precise understanding of them, your negotiation power increases; this kind of flexibility and adaptability creates great opportunities and numerous successes.(Vertigo)
آگاه بودن از آنچه طرف مقابل می‌خواهد و نیاز دارد، بدون آنکه حتی به زبان بیاورد، می‌تواند به تو کمک کند تا از قدرت گفت‌وگو به‌طور موثرتری استفاده کنی، چرا که بهترین نتیجه‌ها زمانی حاصل می‌شود که نیازهای پنهان افراد شناسایی و برآورده شوند.– Being aware of what the other party wants and needs without them even saying it can help you leverage the power of dialogue more effectively, for the best outcomes arise when hidden needs are identified and met.

(The Silence of the Lambs)

در مذاکرات، فقط اطلاعات مهم نیست، بلکه نحوه ارائه آن‌ها نیز اهمیت دارد.نحوه ارتباط با دیگران می‌تواند تأثیر زیادی در نتیجه مذاکره داشته باشد.– In negotiations, it’s not just the information that matters, but also how you present it.How you communicate with others can have a huge impact on the outcome of the negotiation.(Das Boot)
قدرت واقعی در روابط نه در آن است که همیشه حق با تو باشد، بلکه در این است که بتوانی با دیگران همدلی کنی و آن‌ها را درک کنی.– True power in relationships is not in always being right, but in being able to empathize with others and understand them.

(Titanic)

در مذاکرات، اگر بتوانی به طرف مقابل احساس اهمیت بدهی و نشان دهی که نظراتش مهم است، می‌توانی به راحتی به توافق برسی.– In negotiations, if you can make the other party feel important and show that their opinions matter, you can easily reach an agreement.(Deadpool)


بعضی مواقع، تأکید بر نقاط قوت و دستاوردهای گذشته طرف مقابل می‌تواند فضای مثبتی ایجاد کرده و مذاکرات را تسهیل کند.– Sometimes, emphasizing the strengths and past achievements of the other party can create a positive atmosphere and facilitate negotiations.(Psychology of Persuasion)
در بیشتر مواقع، مهم‌ترین ابزار برای متقاعد کردن دیگران این است که بتوانی آن‌ها را در موقعیت‌های مختلف قرار دهی و به آنها نشان دهی که نظراتشان ارزشمند است.

– In most cases, the most important tool for persuading others is putting them in various situations and showing them that their opinions matter.(Dark Knight)

تلاش برای متقاعد کردن دیگران بدون شناخت کامل نیازها و خواسته‌های آن‌ها، شبیه به تیراندازی در تاریکی است.تنها با درک دقیق موقعیت می‌توانی پیشنهاداتی مناسب و قانع‌کننده ارائه دهی.– Trying to persuade others without fully understanding their needs and desires is like shooting in the dark.Only by precisely understanding the situation can you offer suitable and convincing proposals.(Moneyball)


برای موفقیت در مذاکره، باید قادر باشی به‌طور هم‌زمان نقاط قوت و ضعف خود را درک کنی و آن‌ها را به‌طور مؤثر به‌گونه‌ای مدیریت کنی که حداکثر بهره‌وری را برای همه طرف‌ها به ارمغان آورد و موجب ایجاد یک توافق جامع و سازنده شود.

– Success in negotiation requires the ability to simultaneously understand both your strengths and weaknesses and manage them effectively in a way that brings maximum benefit to all parties, leading to a comprehensive and constructive agreement.(Heat)

افراد به حمایت واقعی نیاز دارند نه تنها به تایید؛ تایید ممکن است لحظه‌ای خوشایند باشد، اما حمایت واقعی زمانی رخ می‌دهد که نشان دهی آماده‌ای برای ایستادن کنار آنها حتی در سخت‌ترین زمان‌ها.– People need real support, not just validation; validation may be pleasant in the moment, but real support happens when you show you’re willing to stand by them even in the toughest times.

(Invictus)

لحظه‌ای که درک کنی مردم نه تنها به حرف‌های تو، بلکه به احساسات و نگرانی‌هایت توجه می‌کنند، آن زمان است که می‌توانی هر مذاکره‌ای را به نفع خود به پایان برسانی.

– The moment you realize that people not only listen to your words but also pay attention to your feelings and concerns, that is when you can finish any negotiation in your favor.(127 Hours)