یک مذاکره موفق همیشه فراتر از چانه‌زنی است؛ آنچه که اهمیت دارد ایجاد یک تفاهم واقعی است که به همه کمک کند. – A successful…

هیچ گاه از متقاعد کردن کسی دست نکشید، زیرا در هر گفتگو، فرصتی برای تغییر دیدگاه‌ها و تغییر مسیرهایی جدید است. – Never give up…

مذاکره موفق تنها زمانی ممکن می‌شود که طرفین بتوانند به جای مقابله با یکدیگر، با هم به سوی یک هدف مشترک حرکت کنند و از…

اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که همدلی و درک متقابل در فرآیند مذاکره برای تو مهم است، به‌راحتی می‌توانی به توافقات مؤثری دست…

هنگامی که به‌دنبال متقاعد کردن دیگران باشی، باید بتوانی درک عمیق و صادقانه از وضعیت آن‌ها پیدا کنی، به‌طوری که نه تنها خواسته‌های خود را…

هیچگاه قدرت سکوت و توقف در مذاکره را دست کم نگیر. گاهی یک لحظه سکوت می‌تواند بهترین راه برای تسلط بر وضعیت باشد. – Never…

برای ایجاد ارتباطات قوی، باید توانایی این را داشته باشی که به دیگران اجازه دهی احساس کنند نظراتشان محترم شمرده شده و از آن‌ها دعوت…

در مذاکرات، قدرت نه در قانع کردن طرف مقابل برای پذیرش خواسته‌های خود، بلکه در پیدا کردن راه‌حل‌هایی است که به نفع هر دو طرف…

برای اینکه موفق بشی، باید رویکردی متفاوت با دیگران داشته باشی. – To succeed, you must have a different approach than others. (The Dark Knight)توانایی…

یک ارتباط صحیح تنها زمانی اتفاق می‌افتد که هر دو طرف بتوانند به زبان یکدیگر صحبت کنند، بدون اینکه از افکار خود دست بکشند. –…