گرفتن تصمیمات منطقی در شرایط بحرانی در مذاکره، زمانی امکان‌پذیر است که از احساسات شخصی فاصله بگیری و فقط به اهداف نهایی فکر کنی. به…

با استفاده از توانایی‌های استدلال و تفکر انتقادی خود، می‌توانی دیگران را متقاعد کنی که مسیر درست همان است که تو نشان می‌دهی. – By…

اگر می‌خواهی کسی را متقاعد کنی، باید دنیای او را بشناسی و بدانیش را درک کنی. – If you want to persuade someone, you must…

برای موفقیت در مذاکره، باید به طرف مقابل نشان دهید که منافع مشترک می‌تواند بیش از منافع فردی باشد. وقتی این نکته را درک کنند،…

برای جلب حمایت دیگران، همیشه باید نشان دهی که به نظرات آن‌ها اهمیت می‌دهی و آماده‌ای که در تصمیم‌گیری‌ها نظر آن‌ها را در نظر بگیری.…

تسلط بر مهارت‌های ارتباطی زمانی ممکن است که بتوانی به‌گونه‌ای عمل کنی که نه تنها اطلاعات لازم را به‌طور مؤثر منتقل کنی، بلکه فضا را…

گاهی اوقات چیزی که مردم نیاز دارند، فقط یک گوش شنوا است که به حرف‌هایشان گوش دهد. – Sometimes what people need is simply an…

متقاعد کردن دیگران تنها به کلمات بستگی ندارد؛ بلکه به نوعی ارتباط غیرکلامی و احساساتی که منتقل می‌کنی، مرتبط است. – Persuading others is not…

گوش دادن به نظرات مختلف و پذیرش دیدگاه‌های جدید در مذاکرات می‌تواند به تو کمک کند که به نتایج بهتری دست یابی. – Listening to…

مذاکره در نهایت هنر کنترل احساسات است، نه فقط اطلاعات. – Negotiation is ultimately the art of controlling emotions, not just facts. (Heat)جلب حمایت دیگران…