استفاده از تکنیک “بازنگری مشترک” برای حل مشکلات مکالمه‌ای اگر در مکالمه با فردی به مشکلی برخورد کردید یا احساس کردید که به بن‌بست رسیده‌اید،…

چشم‌انداز روشن و اطمینان از اینکه هر دو طرف از نتایج سود خواهند برد، می‌تواند تفاوت‌های زیادی در مذاکرات ایجاد کند. – A clear vision…

هنگامی که به طرف مقابل نشان می‌دهی که به آنها اهمیت می‌دهی، مذاکره به یک فرآیند دوطرفه تبدیل می‌شود که در آن هر دو طرف…

برای رسیدن به موفقیت در مذاکره، باید همیشه به طرف مقابل این احساس را بدهی که انتخاب با خود اوست. این احساس آزادی به آن‌ها…

مهارت‌های ارتباطی موفق نه تنها بر مبنای گفتار است، بلکه بر مبنای گوش دادن دقیق و درک عمیق از نیازهای طرف مقابل نیز ساخته می‌شود.…

پیشرفت در ارتباطات، نه به‌واسطه زبان رسمی، بلکه با توانایی ایجاد پیوندهای انسانی حقیقی صورت می‌گیرد. – Progress in communication comes not through formal language,…

مهارت در متقاعد کردن از آنجا آغاز می‌شود که بدانیم موفقیت تنها زمانی حاصل می‌شود که بتوانیم به خواسته‌ها و نیازهای طرف مقابل پاسخ دهیم،…

درک تفاوت‌ها در دیدگاه‌ها، می‌تواند در مذاکره‌ها به تو برتری بدهد. وقتی طرف مقابل می‌بیند که تو به نگرانی‌ها و دیدگاه‌های آنها احترام می‌گذاری، احترام…

مهارت‌های ارتباطی تنها در لحظه‌های بحرانی و حساس به کار نمی‌آیند، بلکه در ساختن روابط پایدار از ابتدا اهمیت دارند. – Communication skills are not…

برای موفقیت در مذاکرات، مهم است که ابتدا به دیگران فرصتی بدهی تا خود را بیان کنند؛ چراکه زمانی که دیگران احساس کنند که شنیده…