مهارت در متقاعد کردن از آنجا آغاز می‌شود که بدانیم موفقیت تنها زمانی حاصل می‌شود که بتوانیم به خواسته‌ها و نیازهای طرف مقابل پاسخ دهیم،…

پیشرفت در ارتباطات، نه به‌واسطه زبان رسمی، بلکه با توانایی ایجاد پیوندهای انسانی حقیقی صورت می‌گیرد. – Progress in communication comes not through formal language,…

مهارت‌های ارتباطی موفق نه تنها بر مبنای گفتار است، بلکه بر مبنای گوش دادن دقیق و درک عمیق از نیازهای طرف مقابل نیز ساخته می‌شود.…

برای رسیدن به موفقیت در مذاکره، باید همیشه به طرف مقابل این احساس را بدهی که انتخاب با خود اوست. این احساس آزادی به آن‌ها…

هنگامی که به طرف مقابل نشان می‌دهی که به آنها اهمیت می‌دهی، مذاکره به یک فرآیند دوطرفه تبدیل می‌شود که در آن هر دو طرف…

چشم‌انداز روشن و اطمینان از اینکه هر دو طرف از نتایج سود خواهند برد، می‌تواند تفاوت‌های زیادی در مذاکرات ایجاد کند. – A clear vision…

استفاده از تکنیک “بازنگری مشترک” برای حل مشکلات مکالمه‌ای اگر در مکالمه با فردی به مشکلی برخورد کردید یا احساس کردید که به بن‌بست رسیده‌اید،…

وقتی می‌خواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید به آن‌ها احساس کنی که نظرات و خواسته‌هایشان برای تو ارزشمند است. – When you want to…

بهترین استراتژی در مذاکره زمانی پیاده‌سازی می‌شود که بتوانی به‌طور همزمان به نیازهای خود و نیازهای طرف مقابل پاسخ دهی و حس همکاری و احترام…

گاهی گام اول در هر مذاکره، شناخت دقیق موقعیت طرف مقابل است. وقتی موقعیت‌ها روشن شوند، می‌توان به‌راحتی راه‌حل‌های مناسبی پیدا کرد. – Sometimes, the…