مبتنی بر نیروی کار(کاربر)مبتنی بر تجهیزات(سرمایه بر) جدول۲-۲: طبقه بندی خدمات مفهوم کیفیت کیفیت خدمات یک رشته آکادمیک نسبتاً جوانی است که در حدود دو دهه از تحقیقات در این زمینه میگذرد(Caruana and Pitt,1997,612). این واژه برای افراد مختلف، معنای متفاوتی دارد بنابراین در اولین گام از بهبود کیفیت خدمات بایستی درک روشنی از مفهوم

۳. عوامل مدیریتی:عوامل مدیریتی مؤثر بر نوآوری و خلاقیت را می توان شامل ویژگی ها، نگرش ها و سبک های مدیران دانست. مدیرانی که دارای ویژگی های خلاقیت هستند و نسبت به کارکنان نگرش مثبتی دارند کارکنان را در تصمیم گیری های سازمانی و شغلی مشارکت می دهند و موجب افزایش خلاقیت و نوآوری در

توجه به رضایت شغلی، انگیزش اعضا و اثربخشی سازمانی به عنوان هدف نهایی توجه به خلاقیت و ارتقای آن ارتقای خودمختاری (فونشن، ۲۰۰۷). ۲-۱-۱-۵- نوعشناسی ساختار سازمانیساختار سازمانی همانند سایر مولفههای سازمانی، دارای انواع متعدد و متفاوتی است؛ و هر کدام دارای اصول، ابعاد، عناصر، فرایندها، پویایی، قابلیتهای کارکردی و تبعات عملکردی خاص خود میباشد. آنچه

قانون نظام تقسیمات کشوری سطوح مختلف این تقسیمات به شرح استان – شهرستان – بخش – دهستان – روستا معین نموده است با توجه به اینکه هر یک از سطوح نظام تقسیمات کشوری اعم از استان – شهرستان – بخش در وضعیت موجود از نهاد مدیریت برخوردار بوده از آنجای که الگوی نظام شهری در

۲۲۹ بدون محدودیت مقدار پیرسون ۰/۴۰ ۰/۴۲۹ ۰/۰۶۳ مقدار احتمال ۰/۰۰۰ تعداد ۵۰۱ توزیع آماره آزمون دارای توزیع نرمال است بنابراین ناحیه رد و عدم رد به صورت زیر خواهد بود.۹۶/۱عدم رد H0رد H0۹۶/۱-رد H0نحوه داوری به این صورت است که اگر مقدار Z* در ناحیه رد قرار گیرد فرض صفر رد میشود. این مقادیر

M/B ۰۴۳/۰ معنی دار و مثبت همان گونه که در جدول بالا دیده میشود مقدار آماره t برای CFt برابر با ۸/۷ ( معنادار و مثبت) و برای M/B برابر با ۲۴/۲ ( معنادار و مثبت) است. رابطه ای مثبت (مستقیم ) بدین معنی است که با افزایش آن ها مقدار متغیر وابسته افزایش مییابد. مقدار

۰/۰۶۳ مقدار احتمال ۰/۰۰۰ تعداد ۵۰۱ توزیع آماره آزمون دارای توزیع نرمال است بنابراین ناحیه رد و عدم رد به صورت زیر خواهد بود.۹۶/۱عدم رد H0رد H0۹۶/۱-رد H0نحوه داوری به این صورت است که اگر مقدار Z* در ناحیه رد قرار گیرد فرض صفر رد میشود.این مقادیر همگی در ناحیه رد فرض صفر قرار میگیرد

آلتی[۱۷۹](۲۰۰۳ ) مدلی را در مورد ارتباط بین جریان های نقدی و سرمایه گذاری ارائه نمود و بیان کرد که این ارتیاط برای بنگاه های با رشد بالا، با توجه به اینکه وجوه نقد موجود در آن بنگاهها، فرصت های رشد جاری آن شرکت ها را انعکاس میدهد، مدیران این بنگاه ها با توجه به

ه ) جملات خطاها مستقل از متغییر مستقل هستند: یعنیcov ( =0 است در صورت نقض این فرض، مطالعه دقیق اثرات x بر روی y امکان پذیر نخواهد بود زیرا نیز روی اثر می گذارد.و ) متغییر مستقل بر خلاف متغیر وابسته متغیر غیر تصادفی است.ز ) فرض دیگر که فقط مختص مدل رگرسیون چند

اولین تصمیمی که شرکت i در دورهt اتخاذ میکند،انتخاب بین منابع داخلی و خارجی است. Externalit توسط مقدار نسبی سرمایهگذاری Iitو C*it تعیین میشود. زمانی که سرمایهگذاری کمتر از منابع داخلی در دسترس است،شرکت انتخاب میکند،تامین مالی سرمایهگذاری خود را منحصرا از محل داراییهای نقد و نقدینگی تامین کند. این تصمیم بصورت ریاضی این گونه بیان می